Stránka 16 - Alternativy - ProProfs

Dubb

Dubb umožňuje firmám vytvářet, posílat a sledovat personalizovaná videa, včetně záznamu obrazovky, editoru, video landing pages a analytiky.

Storydoc

Storydoc umožňuje vytvářet interaktivní a personalizované obchodní prezentace a návrhy, propojit je s CRM, vkládat video a sledovat zapojení publika.

Runrun.it

Runrun.it je cloudová aplikace pro řízení práce: sleduje čas, přiřazuje náklady k projektům a klientům, spravuje úkoly a poskytuje přehledy o výkonnosti.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

SurveyPlanet

SurveyPlanet je nástroj pro tvorbu, distribuci a export výsledků online průzkumů; nabízí bezplatné i placené funkce, vícejazyčné rozhraní a základní analýzu odpovědí.

Yext

Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.

Planisware

Planisware je software pro podnikové řízení portfolia a projektů (Planisware V6), který umožňuje plánovat, řídit a sledovat projekty, zdroje, rozpočty a reporting.

Matilda Workspace

Matilda Workspace je sjednocený pracovní prostor pro týmy: dokumenty, projekty, tabulky, chat, CRM a AI asistent pro spolupráci, řízení úkolů, dat a zákazníků.

SurveyJS

SurveyJS jsou čtyři open-source JavaScript knihovny pro vytváření, vykreslování a sběr odpovědí z dotazníků a formulářů, včetně tvůrce, PDF exportu a dashboardu.

Pure Chat

Pure Chat poskytuje živý chat pro weby: komunikace s návštěvníky v reálném čase, správa konverzací, sledování návštěvníků a integrace s externími nástroji.

Wabots

Wabots je nástroj pro automatizaci WhatsApp, který umožňuje posílat zprávy a přílohy (obrázky, audio, video, dokumenty) uloženým i neuloženým kontaktům.

Surveybot

Surveybot sbírá průzkumy přes Facebook Messenger a Workplace a automatizuje distribuci a přenos odpovědí do dalších aplikací pomocí integrace se Zapierem.

Startquestion

Startquestion je profesionální nástroj pro tvorbu a distribuci online dotazníků a sběr odpovědí od klientů a zaměstnanců, s analytikou a možnostmi nastavení ochrany osobních údajů.

Beeline

Beeline je platforma pro školení a sdílení znalostí, která usnadňuje vytvoření a provoz digitální nebo kombinované (blended) vzdělávací akademie pro firmy.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Bridge

Bridge je systém pro řízení vzdělávání (LMS), který umožňuje vytvářet a spravovat školení, onboarding, povinné kurzy a rozvoj zaměstnanců, včetně mobilní aplikace a offline režimu.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje zákaznickou podporu e‑commerce pomocí AI: správa dotazů, sledování objednávek, vrácení, multikanálová integrace a škálovatelné nasazení.

Korbyt

Korbyt Anywhere je platforma pro správu digitálního značení a interní komunikace; umožňuje centralizovanou distribuci obsahu, sledování přehrávání a analytiku v reálném čase.

Excellent

Excellent pomáhá organizacím rozvíjet schopnosti v navrhování zaměstnanecké zkušenosti prostřednictvím vzdělávání, certifikace a komunity.

PeopleMetrics

PeopleMetrics poskytuje strategický výzkum pro zlepšení zákaznické zkušenosti: navrhuje studie, sbírá data, analyzuje výsledky a připravuje zprávy s vedením seniorních odborníků.

Freedcamp

Freedcamp je online nástroj pro správu projektů a úkolů: plánování, přiřazování úkolů, sledování času, Gantt/Kanban, sdílení souborů a týmová spolupráce.

Showpad

Showpad je platforma pro správu prodejního obsahu a školení; centralizuje, spravuje a sdílí materiály a sleduje jejich použití a výsledky.

OpenText

OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.

Engati

Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.

Groove

Groove je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje konverzace napříč kanály, spravuje sdílené doručené, automatizuje pracovní toky, poskytuje reporty, integrace a mobilní přístup.

Fluix

Fluix je aplikace pro sběr dat, správu digitálních formulářů, automatizaci pracovních postupů a řízení souladu, včetně dokumentace incidentů a centrální správy dokumentů.

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

LiquidPlanner

LiquidPlanner je nástroj pro řízení projektů, který plánuje a předpovídá termíny pomocí prediktivního plánování, vyrovnává zdroje a poskytuje přehled v reálném čase.