Stránka 17 - Alternativy - ProProfs

Engati

Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.

Fluix

Fluix je aplikace pro sběr dat, správu digitálních formulářů, automatizaci pracovních postupů a řízení souladu, včetně dokumentace incidentů a centrální správy dokumentů.

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Resource Guru

Cloudová aplikace pro plánování lidí, zařízení a dalších zdrojů. Zobrazuje dostupnost, umožňuje vytváření a přesouvání rezervací přetahováním a synchronizaci kalendářů.

BigTime

BigTime sleduje čas a výdaje, řídí projekty, plánuje zdroje a zrychluje fakturaci pro firmy poskytující profesionální služby.

Runrun.it

Runrun.it je cloudová aplikace pro řízení práce: sleduje čas, přiřazuje náklady k projektům a klientům, spravuje úkoly a poskytuje přehledy o výkonnosti.

Ultimate

Ultimate automatizuje zákaznickou podporu pomocí konverzační a generativní AI pro textové kanály (chat, e‑mail, messaging), funguje 24/7 ve více jazycích.

Hi5

Hi5 umožňuje zaměstnancům vzájemně oceňovat a hodnotit se, sbírat průběžnou zpětnou vazbu a měřit ocenění, cíle, kulturu a spokojenost v celé firmě.

AllAnswered

AllAnswered umožňuje týmům společně vytvářet, spravovat a vyhledávat krátké mikro‑dokumenty (Q&A, články, nápady, ankety) v komunitách.

Alchemer

Alchemer sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí přizpůsobitelných průzkumů, reportů v reálném čase a integrací do dalších systémů pro zlepšení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti.

Gallup

Gallup: platforma pro průzkumy zaměstnanců, benchmarking a analytiku, která poskytuje konkrétní doporučení a nástroje (včetně CliftonStrengths) pro zlepšení angažovanosti a výkonu organizace.

Laserfiche

Laserfiche je platforma pro správu dokumentů a automatizaci obchodních procesů: digitální formuláře, workflow, vyhledávání, integrace a řízení přístupu.

RELAYTO

Relayto převádí PDF a prezentace na interaktivní microsite bez kódování, umožňuje vkládání médií, sdílení s řízeným přístupem a poskytuje analytiku zapojení uživatelů.

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

Workiro

Workiro je aplikace pro správu úkolů, komunikaci a dokumentů včetně elektronického podpisu, s integrací do NetSuite pro rychlejší schvalování a zaznamenávání práce.

HappyOrNot

Aplikace HappyOrNot sbírá okamžité reakce zákazníků pomocí smajlíků, zobrazuje analýzy dat a nabízí nástroje pro správu zpětné vazby a podporu.

Loop Email

Loop Email je týmová sdílená e‑mailová schránka, která centralizuje příchozí zprávy, umožňuje přiřazovat odpovědnost, komentovat, sdílet soubory a spravovat pracovní postupy.

Keephub

Keephub je centrální digitální pracovní prostor pro správu projektů, úkolů, interní komunikaci a týmovou spolupráci.

TeamSlide

TeamSlide je doplněk do PowerPointu pro vyhledávání, správu a sdílení snímků, kontrolu verzí a přístup k obsahu ze SharePoint/Drive.

Easy Website Form

Easy Website Form umožňuje vytvářet a publikovat webové formuláře (kontakty, průzkumy, platby) pomocí drag-and-drop, sbírat a centrálně spravovat podání s e‑mailovými oznámeními.

Swimm

Swimm je nástroj pro správu znalostí o kódu; umožňuje vývojovým týmům dokumentovat, sdílet a aktualizovat informace přímo v kódové základně.

GoSkills

GoSkills je cloudová platforma pro tvorbu, správu a distribuci online školení a kurzů s vestavěným tvůrcem kurzů, AI pomocníkem, mobilním přístupem a analytikou.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

PostSheet

PostSheet umožňuje snadno odesílat personalizované e-maily a SMS přímo z Google Sheets nebo Airtable.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

HatQuest

HatQuest nabízí interaktivní aktivity v reálném čase (kvízy, Pictionary, virtuální točící lahev) pro týmy, rodiny a přátele žijící na dálku.

Aroopa Apps

Aroopa Apps umožňuje tvořit low-code/no-code aplikace pro automatizaci pracovních postupů, správu objednávek a zákazníků, reporting, integrace se SaaS a mobilní přístup.

50skills

50skills automatizuje HR procesy: onboarding, třídění kandidátů a odpovědi na běžné dotazy, zjednodušuje pracovní postupy a integruje se do stávajících systémů.