Stránka 15 - Alternativy - ProProfs
Exotel
Exotel je platforma pro zákaznickou komunikaci, která umožňuje hlasová volání (VoIP/PSTN), WebRTC softphone, vícekanálové kontaktní centrum, IVR a správu kontextových zákaznických dat.
Beedoo
Beedoo je platforma pro správu znalostí a komunikaci pro operativní a frontové týmy; podporuje komunikaci, školení, gamifikaci, řízení výkonu a znalostní bázi.
MyAlice
MyAlice sjednocuje komunikaci e‑shopu: správa zpráv z Facebooku/Instagramu/WhatsApp, živý chat, chatbot, správa objednávek a reporting v jedné platformě s integrací WooCommerce/Shopify.
Surveyapp
Surveyapp sbírá a analyzuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců přes tablet/kiosk (i offline), e‑mail, QR kódy a web, měří metriky jako NPS, CSAT a eNPS.
SmatBot
SmatBot je vícejazyčná omnichannel chatbot platforma bez kódu pro okamžitou podporu, generování leadů, FAQ, live chat, WhatsApp zprávy a automatizaci zákaznických procesů.
Gleen AI
Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.
Workrede
Workrede propojuje mobilní pracovníky s firmou a kolegy, umožňuje sdílení dokumentů, plánů a formulářů, zajišťuje komunikaci, přístup k informacím a správu pracovních postupů odkudkoli.
Workiro
Workiro je aplikace pro správu úkolů, komunikaci a dokumentů včetně elektronického podpisu, s integrací do NetSuite pro rychlejší schvalování a zaznamenávání práce.
onWebChat
OnWebChat poskytuje na webu živý chat s integrací AI chatbotů pro 24/7 podporu návštěvníků, správu agentů, přepisy chatu a sdílení souborů.
Twig
Twig je nástroj využívající AI k rychlému vyhledání a doporučení relevantních odpovědí v technické dokumentaci, znalostních bázech a záznamech, včetně citací a odstranění PII.
acreom
acreom je integrovaná Markdown databáze znalostí s úkoly pro vývojáře — osobní nástroj pro každodenní pracovní tok vývoje.
SmartSurvey
SmartSurvey umožňuje rychle vytvářet a sdílet online průzkumy a formuláře, sbírat odpovědi a analyzovat data včetně exportu a týmové spolupráce.
Exly
Exly je bezkódová SaaS platforma pro vytvoření a provozování podnikání: správa nahraných i živých kurzů, webinářů, one‑to‑one porad, vlastní web, platby, e‑maily a analytika.
WoCo
WoCo je cloudová aplikace pro malé a střední firmy pro správu HR, docházky, mezd a produktivity zaměstnanců; nabízí mobilní rozhraní a datové analýzy pro řízení lidí.
Claned
Claned je LMS pro vytváření a správu online kurzů; podporuje interaktivní materiály, kontextové komentáře, sledování účasti a analytiku učení.
MetaSurvey
MetaSurvey: nástroj pro rychlé (do 5 min) vytváření a sdílení průzkumů, anket a NPS; sběr zpětné vazby, průzkum trhu a validace nápadů; mobilní rozhraní a základní analytika.
Rallio
Rallio umožňuje firmám plánovat a publikovat příspěvky, spravovat více sociálních účtů, sledovat analytiku, řídit reputaci a podporovat lokální marketing.
WorkHub
WorkHub je platforma pro hybridní týmy: poskytuje audio/video konference, zprávy, ticketing a sdílenou poštu, správu úkolů, uznání zaměstnanců a integraci nástrojů.
Suptask
Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.
Glia
Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.
SurveyNinja
SurveyNinja umožňuje vytvářet a provozovat online průzkumy, testy a dotazníky, sbírat a exportovat odpovědi, nastavovat logiku a kvóty, sdílet výsledky a integrovat přes API.
TeamSense
TeamSense je textová aplikace pro správu docházky a hromadnou komunikaci s pracovníky ve výrobě, skladování a logistice; umožňuje hlásit absence a zobrazit historii docházky.
Qatalog
Qatalog propojuje wiki, řízení projektů a týmový chat do jednoho pracovního prostoru, snižuje zmatek, omezuje zbytečné schůzky a usnadňuje sdílení a synchronizaci práce na dálku.
Vtiger
Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.
CloudCC
CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.
PeopleSpheres
PeopleSpheres propojuje a spravuje HR systémy přes jednotné rozhraní a databázi; centralizuje údaje o zaměstnancích, HR procesy, reporting a integrace mezd.
involve.me
involve.me je nástroj pro tvorbu personalizovaných interakcí: kvízy, formuláře, landing pages, kalkulačky a průzkumy pro sběr dat, segmentaci a zvýšení konverzí.
Resource Guru
Cloudová aplikace pro plánování lidí, zařízení a dalších zdrojů. Zobrazuje dostupnost, umožňuje vytváření a přesouvání rezervací přetahováním a synchronizaci kalendářů.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
Contents.com
SaaS platforma s AI pro tvorbu a distribuci SEO optimalizovaného marketingového obsahu — od nápadů po publikaci, zjednodušuje a zrychluje proces tvorby.