Shyftplan
Shyftplan automatizuje tvorbu rozpisů směn v cloudu pro stovky až tisíce zaměstnanců. Zohledňuje kvalifikace, dostupnost a využití strojů a navrhuje vyvážené rozpisy.
Outset
Outset je AI platforma pro škálovatelné uživatelské výzkumy: automaticky vede a sjednocuje video, audio a textové rozhovory, rekrutuje účastníky a syntetizuje závěry.
Comcast Business
Aplikace pro správu služeb Comcast Business: sleduje stav sítě, spravuje účty, zasílá upozornění v reálném čase a umožňuje přístup k podpoře a záložním řešením.
Relative Insight
Relative Insight analyzuje textová data (ankety, recenze, konverzace), porovnává jazyk mezi skupinami a odhaluje rozdíly, které podporují rozhodování v marketingu, produktu a zákaznickém servisu.
Timeero
Timeero je platforma pro správu času a docházky zaměstnanců s GPS sledováním a geofencingem, evidencí ujetých kilometrů, plánováním směn a generováním reportů pro mzdy.
SocialSchedules
Aplikace pro plánování směn a evidenci odpracované doby pro hodinové zaměstnance: tvorba a sdílení rozpisů, úpravy, docházka, export dat pro mzdy a mobilní přístup.
NetMiner
NetMiner je nástroj pro průzkumnou i potvrzující analýzu a vizualizaci komplexních síťových dat; nabízí GUI i vestavěný Python skriptovací engine s automatickým generátorem skriptů.
UXtweak
UXtweak je platforma pro výzkum použitelnosti: testování webů, aplikací a prototypů (testy, nahrávání relací, třídění karet, testy stromu), analýza chování uživatelů a nábor účastníků.
Surfboard
Surfboard je platforma pro řízení zákaznické podpory: plánování pracovníků, předpovědi zátěže, rozpisy směn, kapacitní plánování a analýza výkonu včetně přehledu nákladů.
MakeShift
MakeShift je cloudová aplikace pro plánování směn a řízení personálu: rychlé vytváření rozpisů, sledování docházky a komunikace se zaměstnanci v reálném čase pro týmy všech velikostí.
Papershift
Papershift pomáhá spravovat a automatizovat plánování směn, řízení dovolených a evidenci pracovní doby v cloudu.
Convin
Convin je AI podpora pro kontaktní centra: nahrává, přepisuje a analyzuje hovory, chaty a e‑maily, provádí automatické QA, školení agentů a analýzu chování zákazníků.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.
Qatalyst
Qatalyst pomáhá provádět výzkum uživatelů: sbírá kontinuální zpětnou vazbu a generuje uživatelské cesty, heatmapy/klikmapy a analýzu oblastí zájmu pomocí Insights AI.
TCN
TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.
Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
DeskTime
DeskTime automaticky sleduje pracovní čas, produktivitu a projekty zaměstnanců, umožňuje plánování směn, evidenci absencí, reporty a volitelné snímky obrazovky.
Fuze
Fuze je komunikační platforma, která umožňuje volání, videohovory, chat a sdílení obsahu pro spolupráci na jakémkoli zařízení kdykoli.
ViewPoint
ViewPoint sbírá v reálném čase zpětnou vazbu pomocí dotykových kiosků, tabletů, online a SMS; převádí hodnocení (smajlíky) na analyzovatelná data a přehledy.
Zingtree
Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.
WhosOff
WhosOff spravuje dovolené a nepřítomnosti zaměstnanců: podávání a schvalování žádostí, přehled dostupnosti, sledování svátků a nároků, upozornění a export dat.
Calabrio
Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.
Insight7
Insight7 analyzuje rozhovory (audio, video, text), přepisuje je a extrahuje témata, sentiment a akční poznatky pro týmy a projekty.
Labelf
Labelf je bezkódový nástroj pro klasifikaci textu pomocí AI. Umožňuje natrénovat modely na vlastních datech (100+ jazyků) pro analýzu a automatizaci zákaznické podpory.
Capturi
Capturi automaticky analyzuje firemní konverzace s potenciálními zákazníky, zákazníky a občany, poskytuje datové poznatky, asistenta pro operátory a AI agenta pro rutinní dotazy.
Aquant
Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics je bezkódová SaaS platforma pro analýzu neformálního textu a automatizaci pracovních postupů; pomáhá získávat poznatky z feedbacku, sociálních médií a jiných textových zdrojů.
Celayix
Celayix je software pro správu pracovníků: plánování směn, sledování docházky a pracovní doby, automatické nahrazování směn a kontrola souladu s pravidly a dohodami.
Board
Board je podniková platforma pro plánování a prognózy. Integruje finanční a provozní data, poskytuje přehled v reálném čase, analýzy a podporu rozhodování.
Spiral
Spiral analyzuje firemní data pomocí LLM a generativní AI, identifikuje a zjišťuje příčiny zákaznických problémů ve více jazycích a poskytuje konzistentní podklady pro rozhodování.
© 2026 WebCatalog, Inc.