Surfboard je platforma pro řízení zákaznické podpory: plánování pracovníků, předpovědi zátěže, rozpisy směn, kapacitní plánování a analýza výkonu včetně přehledu nákladů.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Surfboard na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
Meet Surfboard, the home of your customer support strategy. Leading brands teams like Ruggable, Beauty Pie, and Grow Therapy use Surfboard’s workforce management platform to manage the growth and evolution of their support teams internationally. Surfboard offers a smart, modern WFM to streamline and consolidate operations from forecasting to capacity planning, scheduling and performance analytics. Identify hidden costs and inefficiencies across your entire support function. Unlock the profit-driving opportunity of proactive customer care alongside human and AI service resourcing.
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Surfboard. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
