Talkdesk
Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Cresta
Cresta analyzuje konverzace v reálném čase a pomocí generativní AI poskytuje agentům pokyny, sleduje rozhovory a umožňuje manažerům personalizované koučování.
TCP Humanity
TCP Humanity je aplikace pro plánování směn, sledování docházky a komunikaci mezi manažery a zaměstnanci na mobilu i desktopu.
InfraNodus
InfraNodus převádí text na interaktivní síťové grafy, analyzuje témata, vztahy a mezery v diskurzu pomocí NLP a AI pro výzkum, přehled a brainstorming.
Ubeya
Ubeya je mobilní B2B aplikace pro správu flexibilních pracovníků: plánování směn, evidence odpracovaného času, komunikace, zadávání a placení směn.
Buddy Punch
Buddy Punch je cloudová aplikace pro sledování pracovní doby: zaměstnanci se přihlásí/odhlásí v prohlížeči nebo mobilu, systém generuje reporty pro mzdy, nabízí GPS, geofencing a exporty.
Relative Insight
Relative Insight analyzuje textová data (ankety, recenze, konverzace), porovnává jazyk mezi skupinami a odhaluje rozdíly, které podporují rozhodování v marketingu, produktu a zákaznickém servisu.
Tellwut
Tellwut je severoamerická online komunita a platforma pro průzkumy a sociální interakci, kde členové vyplňují dotazníky a získávají odměny.
Commerce.AI
Commerce.AI automaticky zpracovává nestrukturovaná data zákaznických zkušeností (hlas, chat, text, video), extrahuje poznatky a atributy a poskytuje je v dashboardu nebo do BI nástrojů.
NICE inContact
NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.
Anaplan
Anaplan je cloudová platforma pro podnikové plánování, modelování a prognózy; podporuje rozpočty, forecasty, plánování prodeje, dodavatelského řetězce a řízení pracovních sil.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Zoho Workerly
Zoho Workerly je aplikace pro agentury dočasného zaměstnávání: spravuje databáze klientů a pracovníků, plánuje směny, vytváří docházku a časové výkazy a vystavuje faktury.
MeaningCloud
MeaningCloud analyzuje texty a emoce zákazníků, rozpoznává sentiment, ironii, témata a nabízí API pro integraci.
Shyfter
Aplikace pro plánování směn a docházky zaměstnanců. Umožňuje pevné i flexibilní rozvrhy, správu dovolenek a nepřítomností a přehledné sledování odpracované doby.
StaffAny
StaffAny je aplikace pro plánování směn, sledování docházky a konsolidaci měsíčních časových výkazů pro hodinové zaměstnance.
Agentnoon
AgentNoon je platforma pro návrh organizační struktury a plánování pracovních sil; umožňuje vizualizaci, modelování a analýzu dat pro strategická rozhodnutí.
WebHR
WebHR je cloudová SaaS aplikace pro řízení lidských zdrojů od náboru po odchod: docházka, plánování směn, úkoly a projekty, reporty, vzdálený přístup, sledování aktivity a polohy.
Player XP
Player XP shromažďuje a analyzuje data hráčů (komentáře, bug reporty, sociální sítě, in‑game chat), překládá je, sleduje sentiment a poskytuje metriky a upozornění.
Coast
Coast je centrální pracovní prostor pro týmy: správa komunikace, úkolů, pracovních objednávek, kontrolních seznamů, plánování a workflow s mobilním přístupem.
Clinked
Clinked je cloudový klientský portál pro bezpečné sdílení souborů, správu projektů a komunikaci mezi týmy a klienty, s možností vlastního označení a integracemi.
Evolve IP
Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.
UXtweak
UXtweak je platforma pro výzkum použitelnosti: testování webů, aplikací a prototypů (testy, nahrávání relací, třídění karet, testy stromu), analýza chování uživatelů a nábor účastníků.
Shiftee
Shiftee je software pro řízení pracovní síly: plánování směn, evidence docházky, správa dovolenek, workflow, e‑podpis, mzdy, správa zaměstnanců a zprávy ve webu i mobilu.
QueueBee
QueueBee je systém pro správu front a rezervací: plánování termínů, správa čekání (fyzické i virtuální), zobrazení stavů, sběr zpětné vazby a řešení zákaznických dotazů.
Shopl
Shopl je komplexní aplikace pro evidenci pracovní doby a rozpisy, komunikaci se zaměstnanci, správu úkolů, cílů, nákladů a přehledy pro analýzu dat.
RSI
RSI monitoruje, analyzuje a spravuje hlasovou, video a chat komunikaci; poskytuje přehrávání hovorů, transkripce, analýzu sentimentu a správu front a agentů.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
TeamSense
TeamSense je textová aplikace pro správu docházky a hromadnou komunikaci s pracovníky ve výrobě, skladování a logistice; umožňuje hlásit absence a zobrazit historii docházky.
© 2026 WebCatalog, Inc.