Courtesy Connection
Courtesy Connection je software pro přijímání a směrování hovorů pro správu nemovitostí. Zajišťuje přesměrování zmeškaných hovorů, routing v reálném čase, přepisy/překlady hlasových zpráv, reporty a mobilní app.
Telebroad
Telebroad poskytuje cloudový PBX systém pro firmy: virtuální telefonní čísla, směrování a správu hovorů, škálovatelné nasazení a technickou podporu.
SparkTG
SparkTG je cloudové kontaktní centrum pro podniky: správa a směrování hovorů, sledování, analýza v reálném čase a 24/7 podpora.
Acqueon
Acqueon je AI platforma pro odchozí komunikaci B2C. Automatizuje pracovní postupy (prodej, inkaso, upozornění, schůzky), řídí zapojení zákazníků, integruje se do systémů a podporuje shodu s předpisy.
Parloa
Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.
Eltropy
Eltropy je AI platforma pro družstevní záložny a komunitní banky, která sjednocuje text/hlas/chat/video a nástroje pro správu půjček, sbírek a plateb.
Layerise
Layerise je platforma pro správu zákaznických dat a zkušeností: registrace produktů, digitální manuály, věrnostní programy a personalizovaný marketing pro lepší komunikaci s zákazníky.
Stylo
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.
Fluid Topics
Fluid Topics je platforma, která sbírá a sjednocuje technickou dokumentaci a znalostní zdroje a poskytuje relevantní obsah přes kanály, zařízení a aplikace podle potřeb uživatele.
Neuron7.ai
Neuron7.ai poskytuje centrum pro řešení servisních problémů, sbírá znalosti z lidí, dat a interakcí a poskytuje krok‑za‑krokem pokyny pro rychlé a přesné vyřešení.
NovelVox
NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.
CommBox
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
LoopUp
LoopUp je placené řešení konferenčních hovorů pro pořádání kvalitních a zabezpečených dálkových schůzek bez potřeby školení; podporuje integrace s firemními systémy.
babelforce
Babelforce je platforma pro hlasovou komunikaci a automatizaci zákaznické podpory: integruje agenty a VoiceBoty, automatizuje rutinní úkoly a propojí se systémy typu Zendesk.
VoiceSage
VoiceSage posílá bohaté multimediální zprávy místo SMS, umožňuje personalizované mobilní scénáře a zákaznickou samoobsluhu.
uSpeedo
uSpeedo je marketingová platforma pro SMS, e‑mail a WhatsApp (Business API) pro zasílání ověřovacích zpráv, notifikací a marketingových kampaní.
Saabu.io
Saabu.io je CRM pro rostoucí obchodní týmy; kombinuje správu kontaktů, sledování prodejů, automatizaci marketingu a integrace, aby pomohlo převádět leady na zákazníky.
LeadWire
LeadWire pomáhá marketingovým týmům zvyšovat prodeje a zapojení prostřednictvím SMS. Umožňuje posílit vztahy se zákazníky včasnými výzvami k akci a zlepšit retenci retargetingovými nástroji.
Instasent
Instasent: cloudová platforma pro hromadné SMS s doručovacími zprávami, evidencí kontaktů, vlastním odesílatelem, plánováním kampaní, odhlášením, API, integracemi a 24/7 podporou, pokrytí 200+ zemí.
Xtremepush US
Xtremepush US: CRM aplikace pro iGaming, která využívá data v reálném čase, AI a gamifikaci k řízení vztahů s hráči, personalizaci životních cyklů a zvyšování konverzí a retence.
Dialog Insight
Dialog Insight je platforma pro řízení zákaznické komunikace: automatizuje a personalizuje kampaně napříč kanály, spravuje kontakty, segmentuje publikum a měří výsledky.
Pipes.AI
Pipes.AI automatizuje sledování digitálních leadů pomocí AI hovorů a SMS, přivádí je jako živé hovory do call centra, měří zdroje leadů a umožňuje testovat hlasové skripty.
Sellular
Sellular je platforma pro podporu prodeje pro rychle rostoucí a střední firmy. Pomáhá obchodníkům uzavírat obchody rychleji, ukládá data do Salesforce a poskytuje přehled o dohodách.
Saara
Saara je aplikace pro správu vratek a výměn: automatizuje štítky, refundace a výměny, integruje dopravce a CRM, poskytuje analytiku a AI pro snížení zbytečných vratek.
AskToSell
AskToSell automatizuje celý prodejní cyklus malých obchodů pomocí AI: naučí se produkt, kontaktuje a kvalifikuje leady, připravuje nabídky, vyjednává a uzavírá obchody.
SetSail
SetSail je platforma pro prodejní data, která automaticky zaznamenává prodejní aktivity, poskytuje přehled o tržbách a pomáhá zlepšit výkon prodejů.
HelpJuice
Helpjuice je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vytváří, organizuje a vyhledává zákaznické a interní články.
CINNOX
CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.
Support Hero
Support Hero je systém pro správu znalostí a zákaznické podpory: centralizuje články, spravuje tikety a kanály, snižuje počet dotazů a zrychluje jejich řešení.