Stránka 7 - Alternativy - Instadesk

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

Drift

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

Warmly

Warmly

Warmly automaticky sleduje a spojuje data ze webu, CRM a nástrojů pro prodej, identifikuje návštěvníky připravené ke konverzi a navrhuje další kroky pro obchodní tým.

Ziwo

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktní centrum (CCaaS) pro správu zákaznických komunikací (hlas, e‑mail, chat), s integracemi do CRM, virtuálními čísly, IVR, reporty a sledováním hovorů.

Gladly

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

CareAR

CareAR

CareAR poskytuje vzdálenou AR podporu a krokové vizuální instrukce pro zákazníky a servisní týmy, zkracuje dobu řešení, snižuje výjezdy a zvyšuje dodržování postupů.

DCDial

DCDial

DCDial je cloudové kontaktní centrum pro komunikaci s klienty přes interaktivní SMS a hlas; automatizuje prodej, plánování, oznámení a platby.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Capacity

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Khoros

Khoros

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding umožňuje netechnickým týmům vytvářet interaktivní onboarding průvodce bez kódování; nabízí analytiku, segmentaci, NPS a kontrolní seznamy.

Alphachat

Alphachat

AlphaChat je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vytváří a nasazuje inteligentní chatboty pro 24/7 odpovědi, s přechodem na živého agenta a měřením výkonu.

Contivio

Contivio

Contivio je cloudové omnichannel kontaktní centrum, které spravuje hovory, hlasové zprávy, live chat, fax, e‑maily a SMS, integruje se s CRM a zjednodušuje zákaznickou komunikaci.

GullChat

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

Ytel

Ytel

Ytel poskytuje platformu pro integraci SMS a hlasových služeb (VoIP/WebRTC), webphone a branded calling, dialer propojený s CRM pro zlepšení kontaktů a sledování hovorů.

Toonimo

Toonimo

Toonimo poskytuje interaktivní průvodce v reálném čase nad softwarem, pomáhá při onboardingu zákazníků a školení zaměstnanců pomocí hlasového vedení a reportů.

Chameleon

Chameleon

Chameleon umožňuje bez kódu vytvářet a spravovat in-app průvodce, modály, průzkumy a cílené zprávy pro lepší zapojení uživatelů a rychlejší osvojení funkcí.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk poskytuje AI‑řízený IT a zákaznický servisní helpdesk běžící na cloudových platformách a integrující se se ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot a dalšími.

Sarv.com

Sarv.com

Sarv.com poskytuje cloudová telekomunikační řešení a API pro firemní komunikaci mezi značkami a zákazníky.

Assistbox

Assistbox

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Helpshift

Helpshift

Helpshift je platforma pro zákaznickou podporu, která poskytuje podporu v aplikaci, živý chat, automatizaci, překlad a analytiku pro rychlé řešení dotazů.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

Pega

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Teneo Developers

Teneo Developers

Teneo Developers je vývojové a runtime prostředí pro tvorbu, nasazení a správu konverzačních chatbotů a hlasových asistentů s nástroji pro integraci a analýzu.

MirrorFly

MirrorFly

MirrorFly poskytuje SDK pro reálnou komunikaci (hlas, video, chat) s možností cloudového i self‑managed nasazení, pro integraci do webových a mobilních aplikací.

MCube

MCube

MCube je cloudové telefonní řešení pro firmy: contact center, IVR, autodialer, softphone, virtuální PBX, hlasové vysílání, SMS a WhatsApp pro správu zákaznických hovorů a kampaní.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

© 2026 WebCatalog, Inc.