Chekkit
Chekkit je platforma pro místní firmy, která centralizuje správu recenzí, textovou komunikaci, ankety a automatizaci následných kontaktů, čímž zlepšuje zákaznickou komunikaci a konverze.
Rooftop
Rooftop umožňuje týmům společně spravovat e‑maily: zmínky kolegů, workflow pro organizaci sdílené schránky a snadné řízení skupinových adres jako @contact či @info.
Deskhero
Deskhero zjednodušuje zákaznickou podporu pomocí AI: automaticky navrhuje odpovědi a využívá minulé tikety a rozptýlené znalosti pro cílené řešení.
Keeping
Keeping je první platforma podpory zákazníků integrovaná s Gmail. Přiřazujte požadavky kolegům, přidávejte soukromé poznámky a nastavujte stav přímo v Gmailu.
NestDesk
NestDesk je omnichannel nástroj zákaznické podpory, který centralizuje zprávy z více kanálů, poskytuje live chat, tvorbu návrhů objednávek a sdílení odkazů na pokladnu.
Futr
Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.
OneHash
OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.
Certainly
Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.
Ticksy
Ticksy je helpdesková aplikace, která umožňuje agentům spravovat a řešit zákaznické požadavky (tikety) a poskytovat podporu zákazníkům.
Helpy
Helpy je platforma zákaznické podpory pro firmy zaměřené na bezpečí a kontrolu dat; podporuje nasazení v privátním single‑tenant cloudu, vlastnictví dat a integraci s existujícími nástroji.
Emailgistics
Automatizuje správu a směrování týmových e‑mailů v Microsoft Office 365, přiřazuje zprávy, sleduje výkon týmu a poskytuje přehledy o době odezvy.
Stames
Stames centralizuje komunikaci a data z různých kanálů a aplikací, umožňuje bezpečnou správu objednávek, dotazů a zpětné vazby a zrychluje rozhodování napříč týmy.
Simpu
Simpu je platforma pro komunikaci se zákazníky: centralizuje e‑maily, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat a chatbota, sleduje konverzace a poskytuje analytiku.
Alivo
Alivo automatizuje zákaznickou komunikaci. Umožňuje firmám vést okamžité a personalizované konverzace a spravovat získávání a převod poptávek pro firmy v domácích službách.
Pulsedesk
Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.
CommBox
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
Leadspicker
Leadspicker je SaaS pro vyhledávání a obohacování obchodních leadů a správu e-mailových kampaní. Hledá e‑maily přes vícenástrojový postup, nabízí DaaS a správu kampaní.
CINNOX
CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.
SupportBench
SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma, která sjednocuje prodej, marketing, podporu a úspěch zákazníků, snižuje úniky tržeb a automatizuje správu leadů, komunikaci a telefony.
Desk.Help
Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.
Moblico
Moblico je mobilní aplikace pro velkoobchodní distributory, která nabízí digitální komunikaci, samoobslužný mobilní obchod, vyhledávání, platby, notifikace a personalizaci.
GetThru
GetThru je platforma pro P2P textování a telefonování, kterou organizace používají k přímému oslovení lidí (nábor, fundraising, osvěta, volební kontakt) a sledování angažovanosti.
MailMetrics
MailMetrics řídí a monitoruje zákaznickou komunikaci v regulovaných odvětvích, zajišťuje digitální i tiskové kanály, shodu s předpisy a zlepšení provozní efektivity.
Worknet
Worknet.ai používá generativní AI k efektivnějšímu zákaznickému servisu a provozu: asistuje servisním agentům (Salesforce/Zendesk), týmům ve Slacku a koncovým uživatelům.
Messagepoint
Messagepoint je software pro správu zákaznických komunikací, který umožňuje netechnickým uživatelům vytvářet, migrovat, optimalizovat a spravovat personalizované zprávy napříč kanály.
CEQUENS
CEQUENS je komunikační CPaaS platforma, která umožňuje firmám posílat a přijímat zprávy (SMS, WhatsApp, hlas), používat API, automatizovat procesy a integrovat více kanálů.
Essembi
Essembi je platforma, která zrychluje cyklus vývoje softwaru tím, že umožňuje řídit produktový management, vývoj, zákaznickou podporu, prodej a marketing v jednom systému.
OvationCXM
OvationCXM je platforma pro správu zákaznických zkušeností: sjednocuje data, orchestruje zákaznické cesty, automatizuje komunikaci a integruje CRM konektory.
MindBehind
MindBehind je platforma pro správu konverzační AI, která umožňuje netechnickým týmům vytvářet, nasazovat a rozšiřovat chatboty a virtuální asistenty napříč kanály.