EasyVista
easyvista.com
EasyVista je platforma pro správu IT služeb a softwarových aktiv; nabízí workflow, samoobslužný portál, sledování licencí, vzdálenou podporu a inventarizaci pro řízení IT.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree je nástroj pro správu znalostí a podporu, který vede konzultanty krok za krokem podle rozhodovacího stromu, přiřazuje relevantní zdroje a poskytuje AI odpovědi.
Exotel
exotel.com
Exotel je platforma pro zákaznickou komunikaci, která umožňuje hlasová volání (VoIP/PSTN), WebRTC softphone, vícekanálové kontaktní centrum, IVR a správu kontextových zákaznických dat.
Capacity
capacity.com
Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot poskytuje outsourcing zákaznické podpory: 24/7 odpovědi e‑maily, chatem, telefonem a na sociálních sítích, nasazení během 72 hodin pro firmy různých velikostí.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant je cloudová CPaaS platforma, která umožňuje vývojářům přidat do aplikací hlas, video a zprávy v reálném čase bez vlastní backend infrastruktury; spouští serverless JavaScript.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ poskytuje digitální pracovní prostor jako widget v aplikaci, zobrazuje kontextová data z podnikových systémů v reálném čase, automatizuje workflow a urychluje rozhodování.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK je internetová platforma pro živé video, která firmám umožňuje poskytovat vzdálenou technickou podporu.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.
Aquant
aquant.ai
Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.
ChatrHub
chatrhub.com
ChatrHub je omnichannel platforma pro chatbot a živé agenty: spojuje hovory, SMS, web, sociální sítě, e‑mail a týmový chat, automatizuje i předává konverzace.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps je nástroj pro správu znalostí a školení: vytváří, organizuje a publikuje krok‑za‑krok návody, kurzy a dokumentaci, včetně implementačního poradenství.
Rapid7
rapid7.com
Rapid7 poskytuje cloudové bezpečnostní nástroje: monitorování a analýzu hrozeb, MDR/XDR, SIEM, správu zranitelností a automatizaci reakce pro prevenci a vyšetřování útoků.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai je nástroj umělé inteligence pro e‑commerce, který personalizuje nabídky a komunikaci, doporučuje produkty na míru a nasazuje je napříč kanály.
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 je cloudová telekomunikační platforma pro správu příchozích a odchozích hovorů, hlasových zpráv, SMS, prediktivního vytáčení, PBX, VoIP a integrace s CRM.
Seismic
seismic.com
Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe umožňuje návštěvníkům webu posílat hlasové zprávy pro zpětnou vazbu od posluchačů podcastu nebo čtenářů blogu bez telefonních hovorů.
Shelf
shelf.io
Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.
TimeShark.ai
timeshark.ai
TimeShark.ai je AI recepční pro restaurace a firmy, která v reálném čase odbavuje telefonické dotazy zákazníků, poskytuje osobní odpovědi a nahrazuje externí call centra.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox poskytuje rozpoznávání řeči, převod textu na řeč a ověřování hlasu pro integraci on‑premise, v cloudu nebo hybridně.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity je cloudová komunikační platforma: poskytuje telefonní služby a integrace s nástroji zákaznické podpory pro správu hovorů a zákaznické komunikace.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch rychle vyhledává interní znalosti v organizaci přes jednotné multimodální rozhraní, spojuje data z více aplikací a zpřístupňuje je lidem i AI.
ZenCall
zencall.ai
ZenCall je AI telefonní asistent pro firmy: automaticky přebírá příchozí hovory 24/7, přepisuje je, posílá oznámení a odkazy, přesměrovává hovory a nabízí lokální čísla a vícejazyčnou podporu.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivity umožňuje odborníkům komunikovat na dálku tváří v tvář a poskytovat asistenci na místě pomocí videohovorů, moderního interkomu, video recepce a vzdálené podpory.
Voiclet
voiclet.com
Voiclet umožňuje přijímat zákaznické hovory na mobil odkudkoli, směrovat je mezi agenty, integrovat hovory z webu a podporuje nahrávání a přepis hovorů.
eGain
egain.com
eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX poskytuje AI podporu pro e‑commerce a retail: identifikuje produkt, nabízí okamžité odpovědi, interaktivní QR stránky, samoobslužné centrum a analytiku.
© 2025 WebCatalog, Inc.
