Alternativy - HelpLook

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.

Headway

Headway

makeheadway.com

Headway for Business poskytuje 15min souhrny populárně naučných knih, individuální rozvojové plány, obsahová doporučení a týmovou analytiku pro firemní vzdělávání.

Verizon

Verizon

verizon.com

Aplikace Verizon umožňuje spravovat účet a služby Verizon: platby, změnu tarifů, sledování dat, nákup zařízení, zákaznickou podporu a nastavení zabezpečení.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk spravuje komunikaci se zákazníky napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, SMS, sociální sítě), řídí tikety, směruje hovory a nabízí automatizaci, znalostní bázi a reporty.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

Guru

Guru

getguru.com

Guru je platforma pro vyhledávání a správu firemních znalostí (intranet/wiki) přímo v běžných nástrojích: najde informace napříč aplikacemi, poskytne AI asistenci, odhalí duplicity a přeloží obsah.

YouMail

YouMail

youmail.com

YouMail blokuje nevyžádané hovory a SMS, nabízí volání s přesměrováním do hlasové schránky, screening hovorů, ochranu soukromí a služby pro podniky a operátory.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad je helpdeskový systém pro správu tiketů: centralizuje komunikaci napříč kanály, spravuje požadavky, podporuje týmovou spolupráci, automatizaci, reportování a integrace.

Kimiya AI

Kimiya AI

kimiya.ai

Kimiya AI je AI digitální asistent, který vytváří realistické virtuální postavy pro 24/7 zákaznickou podporu, automatizaci a personalizované interakce.

Knowmax

Knowmax

knowmax.ai

Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

Kommunicate

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů a live chatu; umožňuje bezkódové vytváření botů, integrace a omnichannel komunikaci.

Bland AI

Bland AI

bland.ai

Bland AI automatizuje příchozí i odchozí telefonní hovory pomocí AI hlasových agentů, nabízí přizpůsobitelné hlasy, nastavení chování a API pro integraci.

eVoice

eVoice

evoice.com

eVoice poskytuje virtuální firemní číslo v aplikaci: volání a SMS, hlasová schránka do e‑mailu, směrování hovorů a interní linky, přístup ke kontaktům a záznam hovorů.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

IdeaApe

IdeaApe

ideaape.com

IdeaApe: AI nástroj pro průzkum trhu, který identifikuje skutečné problémy zákazníků, hodnotí ochotu platit, analyzuje konkurenci a navrhuje strategii uvedení na trh.

Yonyx

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx je cloudová platforma pro tvorbu a nasazení interaktivních průvodců řízených rozhodovacími stromy pro zákaznickou podporu, interní procesy a integraci do CRM a webů.

Document360

Document360

document360.io

Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.

Verint

Verint

verint.com

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Hypertype

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype automaticky generuje e‑maily a odpovědi na základě nahraných firemních dat (PDF, CSV, knowledge base), aby zrychlil a přizpůsobil komunikaci se zákazníky.

Exly

Exly

exlyapp.com

Exly je bezkódová SaaS platforma pro vytvoření a provozování podnikání: správa nahraných i živých kurzů, webinářů, one‑to‑one porad, vlastní web, platby, e‑maily a analytika.

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista je platforma pro správu IT služeb a softwarových aktiv; nabízí workflow, samoobslužný portál, sledování licencí, vzdálenou podporu a inventarizaci pro řízení IT.

© 2025 WebCatalog, Inc.