Stránka 5 - Alternativy - Gmelius

ConnectWise Home

ConnectWise Home centralizuje správu IT služeb: synchronizuje inventář klientů, nasazuje bezpečnostní agenty, sleduje stav ochrany, spravuje karanténu a integruje tikety.

Stackfield

Stackfield je německý nástroj pro spolupráci: správa úkolů a projektů, týmový chat, videohovory a sdílení dokumentů; data jsou uložena v Německu, DSGVO a end-to-end šifrování.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Superworks

Superworks je HRMS pro SMB: automatizuje mzdy, docházku, nábor a onboarding, spravuje dovolené, organizační pravidla a poskytuje samoobsluhu zaměstnancům.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Hiver

Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

Oneteam

Oneteam je mobilní aplikace pro pracovníky bez stolního počítače: sdílí interní komunikaci, onboarding, eLearning, ankety a kontrolní seznamy; přizpůsobitelná a snadno nasaditelná.

Stackby

Stackby propojuje tabulky, databáze a API v přizpůsobitelné platformě pro týmovou spolupráci v reálném čase, vizualizaci dat (Kanban, kalendář, galerie) a integrace.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

MessageDesk

MessageDesk je obchodní aplikace pro SMS: přidá textování k libovolnému číslu (VoIP i pevné), nabízí sdílenou inbox, hromadné zprávy, plánování, autorespondéry a integrace.

Yet Another Mail Merge

YAMM je doplněk pro Gmail a Google Sheets, který umožňuje hromadné personalizované odesílání e‑mailů ze Sheets a sledování otevření, kliknutí, odrazů a odpovědí.

Unito

Unito synchronizuje data mezi různými aplikacemi v reálném čase obousměrně, umožňuje snadné propojení a automatickou výměnu informací.

Zulip

Zulip je open-source týmový chat, který kombinuje zprávy v reálném čase s vlákny konverzací, podporuje integrace, více platforem a možnost samo-hostingu.

Rocketlane

Rocketlane je platforma pro onboarding a implementaci zákazníků a automatizaci profesionálních služeb; sjednocuje řízení projektů, dokumenty, komunikaci a sledování času.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

BeforeSunset AI

BeforeSunset AI je webový plánovač s AI pro týmy a profesionály: synchronizuje kalendář a úkoly, odhaduje a sleduje čas, umožňuje denní plánování, analýzy a týmovou spolupráci.

Diligent Director

Diligent Director je platforma pro správu orgánů: tvorba agend a zápisů, schvalovací workflow, digitální hlasování, správa dokumentů, sledování cílů a veřejná transparentnost.

DocuWare

DocuWare spravuje a automatizuje dokumenty a pracovní postupy; umožňuje ukládání, vyhledávání, OCR, indexování, integraci se systémy, zabezpečení a mobilní přístup.

Nifty

Nifty je nástroj pro správu projektů a spolupráci: centralizuje týmy, projekty, úkoly, dokumenty, soubory a komunikaci v jednom pracovním prostoru.

Magical

Magical je rozšíření do prohlížeče, které zrychlí opakované úkoly (psaní zpráv, zadávání a přesun dat mezi aplikacemi) pomocí jedné klávesové zkratky, bez nutnosti integrací.

Coast

Coast je centrální pracovní prostor pro týmy: správa komunikace, úkolů, pracovních objednávek, kontrolních seznamů, plánování a workflow s mobilním přístupem.

Twist

Twist je aplikace pro týmovou komunikaci, která podporuje asynchronní tematické vlákna, vyhledatelnou historii a nastavení oznámení pro organizované a méně rušivé konverzace.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

BiPTT

BiPTT je Push-to-Talk aplikace pro chytré telefony s operačním řízením: hlasová komunikace v reálném čase, nahrávání zpráv, lokalizace uživatelů a správa komunikace.

DevRev

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

Saturation

Saturation je cloudová aplikace pro rozpočtování a správu financí filmových a eventových produkcí s nástroji pro spolupráci, integrace a automatizaci pracovních procesů.