Stránka 8 - Alternativy - Consolto

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

Symphony

Symphony je zabezpečená platforma pro komunikaci a trhy, poskytující šifrované zprávy, hlas, adresář a analytiku pro finanční instituce a podporu souladu s předpisy.

Weezly

Weezly umožňuje firmám nahrávat osobní videa a screencasty, vkládat je na web s rezervačním formulářem, plánovat schůzky (výběr termínu, skupinové hlasování) a personalizovat videa.

Vowel

Vowel je nástroj pro videokonference s AI, který umožňuje pořádat, nahrávat, přepisovat, klipovat, vyhledávat a sdílet schůzky a poskytuje automatická shrnutí a akční položky.

Sylaps

Sylaps: okamžité audio a video schůzky přes odkaz ve webu, na mobilu i desktopu. Volání, videokonference, sdílení obrazovky a přenos souborů s šifrováním.

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Olark

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Vendasta

Vendasta poskytuje platformu pro prodej a správu cloudových marketingových řešení pod vlastní značkou; obsahuje tržiště, CRM, marketingovou automatizaci, fakturaci a jednotné přihlášení pro SMB.

Yesware

Yesware je rozšíření pro Gmail a Outlook, které sleduje e‑maily, otevření a kliknutí, umožňuje hromadné kampaně, plánování zpráv a integraci se CRM.

Demio

Demio je platforma pro pořádání webinářů (živé, nahrané, automatizované), umožňuje interakci, sdílení obrazovky, e‑mailová upozornění, základní analytiku a integrace pro správu účastníků.

Kartra

Kartra je integrovaná platforma pro tvorbu stránek, e‑mail/SMS marketing, prodej digitálních produktů, členství a automatizaci prodeje včetně plateb a analytiky.

Khoros

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

MeetFox

MeetFox je cloudová aplikace pro plánování schůzek, videohovory v prohlížeči, platby a fakturaci, sdílení obrazovky a automatické přepisy.

ezTalks

ezTalks poskytuje webové a video konference (cloud i on‑premise), HD video a audio, chat, sdílení obrazovky, nahrávání, virtuální tabuli a integrovaná konferenční zařízení.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS: API a SDK pro integraci videa, hlasu, SMS a WhatsApp pro vícekanálovou komunikaci, cloud nebo on‑prem nasazení.

Crikle

Crikle je multikanálová platforma pro zákaznickou komunikaci: umožňuje kontakt přes web, sociální sítě nebo naplánovaný hovor a podporuje hlasové i video hovory.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

NovoChat

NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

Cronofy

Cronofy umožňuje automatické plánování schůzek a pohovorů, synchronizuje kalendáře, nabízí vložitelné komponenty a API, integruje se s ATS a zajišťuje ochranu dat.

LiveWebinar

LiveWebinar je cloudová platforma pro pořádání webinářů a online setkání s živým streamem, sdílením obrazovky, hlasováním, průzkumy, nahráváním a analýzou zapojení.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.

MyOwnConference

MyOwnConference je webinářová a videokonferenční platforma pro až 10 000 účastníků, přístupná z prohlížeče bez instalace, s Q&A, chatem, sdílením obrazovky, nahráváním a testy.

alfaview

Alfaview: software pro videokonference s důrazem na ochranu osobních údajů (GDPR), sdílení obrazovky a nástroje pro spolupráci v reálném čase.

TelebuJoin

TelebuJoin umožňuje videokonference, webináře, sdílení obrazovky a týmový chat bez instalace, s mobilní podporou a záznamy hovorů.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Chaskiq

Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.