Stránka 7 - Alternativy - CommBox

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Checkr

Checkr provádí automatizované kontroly pozadí uchazečů (trestní rejstřík, ověření zaměstnání, vzdělání, řízení, testy na drogy) a pomáhá s dodržováním předpisů.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot automaticky odpovídá na komentáře a zprávy na Facebooku a Instagramu, posílá personalizované soukromé zprávy, řídí chatbota podle klíčových slov a provozuje soutěže.

Teleform

Teleform je no-code platforma pro snadné vytvoření, úpravu a nasazení Telegram botů pomocí vizuálního tvůrce, bez nutnosti programování.

Chatwith

Nástroj pro tvorbu AI chatbotů, který načítá soubory, prochází zadané weby a propojuje služby. Vytvoříte vlastního chatbota bez kódování pro web, sdílení odkazem nebo jako osobního asistenta.

Hiver

Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.

Typebot

Typebot je open-source tvůrce chatbotů s vizuálním rozhraním; umožňuje vytvářet a vkládat konverzační formuláře do webu a mobilu a sbírat odpovědi v reálném čase.

Oneteam

Oneteam je mobilní aplikace pro pracovníky bez stolního počítače: sdílí interní komunikaci, onboarding, eLearning, ankety a kontrolní seznamy; přizpůsobitelná a snadno nasaditelná.

Hubtype

Hubtype je PaaS platforma pro vytváření, nasazení a správu konverzačních aplikací a chatbotů napříč zprávovými kanály a webem, s podporou integrací a realtime zpracování dat.

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Geotab

Geotab poskytuje správu flotily: sledování vozidel v reálném čase, plánování údržby, monitorování spotřeby paliva a chování řidičů, reporting a integraci s dalšími systémy.

Nextiva

Nextiva je aplikace pro sjednocenou komunikaci se zákazníky: hlas, video, SMS, chat, směrování hovorů, přepisy a integrace do CRM, s mobilní i desktopovou verzí.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.

Gmelius

Gmelius přidává do Gmailu sdílené schránky, sdílené štítky, Kanban nástěnky, automatizace a 2‑směrné integrace (Slack, Trello) pro týmovou spolupráci bez migrace dat.

Knowmax

Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

Comstice

Comstice je aplikace pro kontaktní centra: webtelefon pro agenty, reporty a wallboardy. Podpora Avaya, Cisco a Amazon Connect; určená pro agenty, supervizory a manažery.

MightyCall

MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemních datech; odpovídá na dotazy z interních dokumentů, pomáhá týmu s úkoly, řeší problémy a integruje se do běžných nástrojů.

JivoChat

JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.

Squaretalk

Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.

Zulip

Zulip je open-source týmový chat, který kombinuje zprávy v reálném čase s vlákny konverzací, podporuje integrace, více platforem a možnost samo-hostingu.

Get Answer

Get Answer je AI osobní asistent, který spojuje modely (ChatGPT, Gemini, PaLM, Llama, Claude) ve webu, mobilu a rozšíření Chrome; poskytuje chat, šablony, pracovní postupy a integrace.

MessageDesk

MessageDesk je obchodní aplikace pro SMS: přidá textování k libovolnému číslu (VoIP i pevné), nabízí sdílenou inbox, hromadné zprávy, plánování, autorespondéry a integrace.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

XMPro

XMPro iBOS je platforma pro průmyslové operace: vytváří bezkódové aplikace, integruje systémy a automatizuje a monitoruje datově a událostmi řízené pracovní postupy.