Stránka 11 - Alternativy - Calabrio

Wisy

Wisy

wisy.ai

Wisy analyzuje fotografie regálů v reálném čase a automaticky detekuje vyprodané položky, dostupnost na polici, podíl vystavení a ceny, aby snížil ztráty prodejů a odpad.

Redwood Software

Redwood Software

redwood.com

Redwood Software nabízí platformu pro automatizaci podnikových procesů: plánování, orchestrace, monitorování a integraci SAP i non‑SAP v cloud i on‑prem prostředí.

Q4

Q4

q4inc.com

Q4 je platforma pro investor relations, která centralizuje správu vztahů s investory, IR web, CRM, pořádání akcí, analýzy a informace o akcionářích.

ViewPoint

ViewPoint

viewpointfeedback.com

ViewPoint sbírá v reálném čase zpětnou vazbu pomocí dotykových kiosků, tabletů, online a SMS; převádí hodnocení (smajlíky) na analyzovatelná data a přehledy.

Hoick

Hoick

hoick.io

Hoick sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců a poskytuje přehledy a nástroje pro vyhodnocení a zavedení změn.

Feelingstream

Feelingstream

feelingstream.com

Feelingstream transkribuje hovory, analyzuje text (NLP) a poskytuje BI přehledy; slouží k odhalení prodejních příležitostí, rizika odchodu zákazníků a úzkých míst; podporuje on‑premise a anonymizaci dat.

Gravite

Gravite

gravite.io

Gravite automaticky sbírá konverzace (hovory, e‑maily, tikety, CRM), analyzuje je pomocí AI a vizualizuje klíčová témata a poznatky pro zlepšení zákaznické podpory a provozu.

Adoreboard

Adoreboard

adoreboard.com

Adoreboard analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu a emoce, priorizuje doporučené kroky a vytváří akční reporty pro zlepšení spokojenosti a udržení zákazníků.

Product Signals

Product Signals

productsignals.com

Platforma pro sdílený backlog zákaznické zpětné vazby: sběr, třídění, vyhodnocení a priorizace požadavků, s integracemi a řízením přístupů.

Hark

Hark

sendhark.com

Aplikace zpracovává zákaznický obsah a zpětnou vazbu, pomáhá značkám posílit loajalitu a pomocí AI identifikovat oblasti pro zlepšení podnikání.

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

Clootrack je AI platforma pro analýzu zákaznické zkušenosti: zpracovává nestrukturovaná data v reálném čase, filtruje šum a poskytuje akční poznatky pro rozhodování.

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret automaticky sbírá a sjednocuje zpětnou vazbu z podpory, recenzí, průzkumů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí NLP a automaticky kategorizuje a označuje poznatky.

ClientZen

ClientZen

clientzen.io

ClientZen analyzuje a automaticky označuje zákaznickou zpětnou vazbu, poskytuje sentiment a NPS data, aby týmy SaaS a digitálních agentur mohly lépe spravovat produktové roadmapy.

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer sbírá, centralizuje a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI, segmentuje data a pomáhá prioritizovat opatření pro obchodní rozhodnutí.

Centriam

Centriam

centriam.com

Centriam pomáhá B2C firmám snižovat churn a spravovat zákaznickou základnu: sleduje chování zákazníků, propojuje týmy a poskytuje analytiku pro rozhodování.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ analyzuje zákaznické interakce a historická data pomocí strojového učení a zpracování textu, identifikuje riziko odchodu a pomáhá zvyšovat retenci.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve analyzuje mluvené i psané interakce mezi značkou a zákazníky pomocí AI, zjišťuje klíčové informace a pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo je SaaS pro kapacitní plánování v kontaktních centrech. Umožňuje přesné plánování personálu, náboru a školení, modelování scénářů, finanční analýzy, verzování a online spolupráci.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory automatizuje řízení provozu a plánování směn v reálném čase podle poptávky zákazníků a dostupnosti zaměstnanců, umožňující agentům flexibilní kontrolu nad rozvrhem.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk je aplikace pro zajištění kvality a trénink: monitoruje zákaznické kontakty, umožňuje sebehodnocení, vytváří přehledné reporty a centralizuje data pro zlepšování výkonu.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex je řešení pro zdravotnictví a finance nasazené v privátním cloudu, které pomocí rozpoznávání řeči a hlasových botů analyzuje hovory, pomáhá řídit rizika, zvyšovat prodeje a udržení zákazníků.

Luware

Luware

luware.com

Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

Stylo

Stylo

askstylo.com

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.

Tattle

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle sbírá zpětnou vazbu od hostů na všech kontaktních bodech, analyzuje příčiny problémů a poskytuje přehledy a doporučení pro zlepšení provozu a spokojenosti.

CoreMedia

CoreMedia

coremedia.com

CoreMedia je platforma pro správu a doručování digitálního obsahu napříč kanály (web, mobil, sociální sítě), včetně řízení workflow, správy digitálních aktiv a personalizace.

© 2025 WebCatalog, Inc.