Bright Pattern

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Bright Pattern poskytuje omnichannel cloudové řešení kontaktního centra s AI pro správu hlasových i textových kanálů, integraci s CRM a měření kvality zákaznických interakcí.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Bright Pattern na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Bright Pattern provides an AI-powered omnichannel contact center software. With the purpose of making customer service, sales, and marketing brighter and faster, Bright Pattern offers an advanced omnichannel cloud platform with embedded AI. Bright Pattern’s platform can be used on all digital channels like voice, text, chat, email, video, messengers, and bots. Bright Pattern also provides native omnichannel quality management, allowing companies to measure every interaction on every channel. The company was founded by a team of industry veterans of contact center solutions and are now aim to deliver an architecture for the future with an advanced cloud-first approach.

Světlý vzorec je komplexní software virtuálního call centra, který má zlepšit zkušenosti se zákaznickým servisem využitím pokročilých schopností AI. Nabízí vyváženou směs sofistikovaných funkcí a uživatelsky přívětivých rozhraní, což z něj činí ideální řešení pro podniky, které se snaží optimalizovat své interakce se zákazníky.

Tato platforma umožňuje podnikům efektivně řídit svou geografickou přítomnost využitím místních a vzdálených zdrojů. Podporuje nasazení agentů v různých časových pásmech, což společnostem umožňuje přizpůsobit poskytování služeb na základě dovedností, nákladů a umístění. Světlý vzorec také zajišťuje kontinuitu podnikání a zotavení po katastrofě prostřednictvím různých možností a zároveň dodržuje zákony o ochraně osobních údajů tím, že ukládá informace na místní úrovni.

Jednou z klíčových silných stránek jasného vzoru je jeho bezproblémová integrace s oblíbenými systémy CRM, jako jsou Salesforce, Oracle Service Cloud, Zendesk a ServiceNow. Tato integrace zmocňuje týmy pro efektivní provoz těchto systémů a zvyšuje celkovou zkušenost se zákazníky na základě konkrétních obchodních potřeb. Kombinace poznatků s řízeným AI s robustními funkcemi call centra pomáhá Bright vzorec podnikům poskytovat personalizované a efektivní zákaznický servis napříč různými komunikačními kanály.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessContact Center Software

Webová stránka: brightpattern.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Bright Pattern. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.