Stránka 8 - Alternativy - BirdEye

Social Places

Social Places je marketingová technologická služba pro značky s mnoha pobočkami: spravuje online zápisy, hodnocení, lokální sociální obsah, placenou reklamu a rezervace.

Quiq

Quiq poskytuje platformu pro firmy k vyřizování zákaznických konverzací přes SMS, web chat a sociální sítě, s nástroji pro agenty, automatizací a integracemi.

Skit.ai

Skit.ai automatizuje komunikaci s dlužníky (hlas, SMS, e‑mail, chat v angličtině a španělštině) pomocí generativní AI, aby usnadnil vymáhání pohledávek.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot automaticky odpovídá na komentáře a zprávy na Facebooku a Instagramu, posílá personalizované soukromé zprávy, řídí chatbota podle klíčových slov a provozuje soutěže.

Teleform

Teleform je no-code platforma pro snadné vytvoření, úpravu a nasazení Telegram botů pomocí vizuálního tvůrce, bez nutnosti programování.

Chatwith

Nástroj pro tvorbu AI chatbotů, který načítá soubory, prochází zadané weby a propojuje služby. Vytvoříte vlastního chatbota bez kódování pro web, sdílení odkazem nebo jako osobního asistenta.

PayTrace

PayTrace zpracovává B2B/B2G platby, automatizuje fakturaci a inkaso, snižuje DSO a výměnné poplatky, podporuje integrace do ERP, online, osobní a mobilní platby.

Typebot

Typebot je open-source tvůrce chatbotů s vizuálním rozhraním; umožňuje vytvářet a vkládat konverzační formuláře do webu a mobilu a sbírat odpovědi v reálném čase.

Forsta

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Hubtype

Hubtype je PaaS platforma pro vytváření, nasazení a správu konverzačních aplikací a chatbotů napříč zprávovými kanály a webem, s podporou integrací a realtime zpracování dat.

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Fyorin

Fyorin je platforma pro globální finanční operace — umožňuje přeshraniční platby v 220+ měnách, virtuální karty a účty, správu pokladny, multi-banking a integrace do ERP.

Reptrics

Reptrics je komplexní software pro Customer Success B2B SaaS: správa onboardingu, obnov, snižování churnu, řízení růstových příležitostí, automatizace workflow a sledování zdraví účtů v reálném čase.

JivoChat

JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám plánovat, automatizovat a vyhodnocovat vícekanálové marketingové kampaně a personalizovanou komunikaci.

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.

SocialLadder

SocialLadder je platforma pro firemní správu ambasadorů, influencerů a affiliate: centralizuje komunikaci, přiřazování úkolů, sledování zapojení a odměňování.

Inflact

Inflact je nástroj pro Instagram, který automatizuje lajky, komentáře, sledování a zprávy, plánuje příspěvky a poskytuje analytiku a návrh hashtagů.

Keap

Keap je CRM pro automatizaci prodeje a marketingu. Zachytává, organizuje a sleduje kontakty, automatizuje e-mailové sekvence, spravuje obchodní potrubí, plánování schůzek a integrace.

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemních datech; odpovídá na dotazy z interních dokumentů, pomáhá týmu s úkoly, řeší problémy a integruje se do běžných nástrojů.

Sociality.io

Sociality.io je platforma pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků, sledování zmínek, správa konverzací, analýzy, reporty a konkurenční přehledy.

Pendo

Pendo sleduje chování uživatelů v aplikacích, sbírá zpětnou vazbu a umožňuje vytvářet průvodce v aplikaci bez kódování pro lepší adopci a optimalizaci produktů.

Squaretalk

Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.

Get Answer

Get Answer je AI osobní asistent, který spojuje modely (ChatGPT, Gemini, PaLM, Llama, Claude) ve webu, mobilu a rozšíření Chrome; poskytuje chat, šablony, pracovní postupy a integrace.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management spravuje a monitoruje sociální sítě, plánuje a publikuje obsah, sleduje zmínky a výkon, spravuje publikum a podporuje zákaznickou komunikaci.

GrowthHero

GrowthHero je software pro správu affiliate, influencer a referral programů: správa partnerů, sledování konverzí, sdílení tracking odkazů/kódů a integrace se Stripe, Shopify a API.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.

MessageDesk

MessageDesk je obchodní aplikace pro SMS: přidá textování k libovolnému číslu (VoIP i pevné), nabízí sdílenou inbox, hromadné zprávy, plánování, autorespondéry a integrace.