Stránka 4 - Alternativy - AVOXI

OnSIP

OnSIP poskytuje cloudové VoIP služby a SIP platformu pro firmy: správa hovorů, hlasová schránka, HD hovory a konference, webová administrace, volání přes SIP klienty.

Yodel.io

Yodel.io poskytuje telefonní systém přímo ve Slacku — bez dalšího softwaru. Použijte své číslo nebo nové v 100+ zemích.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

CloudCall

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Creatio

Creatio je no-code platforma pro automatizaci pracovních postupů a CRM: správa marketingu, prodeje a servisu, tvorba aplikací bez kódu a AI nástroje pro analýzy a automatizaci.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

Telnyx

Telnyx je komunikační platforma poskytující API a portál pro integraci hlasu, SMS, faxu, mobilních služeb a analytiky.

C-Zentrix

C‑Zentrix poskytuje omnichannel řešení pro kontaktní centra: hlas, video, chat, e‑mail, CRM, IVR, směrování hovorů, analytiku a AI asistenty pro zpracování zákaznických interakcí.

Sinch

Sinch poskytuje cloudovou platformu pro podniky k integraci zpráv, hlasových a video hovorů, e-mailů a kontaktních center prostřednictvím API a SDK.

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

Gradwell

Aplikace Gradwell poskytuje cloudové firemní telefonní služby: hostované PBX, SIP trunking a podnikové konektivity pro firmy různé velikosti.

StringeeX

StringeeX je aplikace pro call centrum: přijímá a volá na GSM linky firemní hot‑line, zaznamenává historii hovorů, synchronizuje data mezi zařízeními a má vyhledávatelný seznam kontaktů.

Ringblaze

Ringblaze je virtuální obchodní telefon: vytváří/portuje čísla, přijímá a volá hovory, posílá zprávy, ukládá soukromé poznámky u zákazníků a nabízí click-to-call; dostupný na webu i mobilech.

Regal.io

Regal.io analyzuje reálné signály zákazníků a automatizuje vícekontaktní příchozí i odchozí komunikaci pomocí AI agentů a lidských operátorů.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Tresta

Tresta je mobilní aplikace a virtuální telefonní systém, který promění smartphone v firemní číslo; umožňuje volání, SMS a správu hovorů z libovolného zařízení.

Fuze

Fuze je komunikační platforma, která umožňuje volání, videohovory, chat a sdílení obsahu pro spolupráci na jakémkoli zařízení kdykoli.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

CircleLoop

CircleLoop je britská cloudová telekomunikační aplikace pro desktop a mobil, která poskytuje hlasovou schránku, nahrávání a přesměrování hovorů, správu kontaktů, konferenční hovory a integrace s CRM.

Bria Teams

Bria Teams sjednocuje týmovou komunikaci napříč zařízeními: hlas, video, chat, sdílení obrazovky a správa VoIP účtů. Podporuje nahrávání, přesměrování a práci na více zařízeních.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com poskytuje mezinárodní virtuální telefonní čísla a přesměrování hovorů, včetně hlasové schránky, nahrávání hovorů, IVR a analytiky pro správu bezplatných čísel.

Contivio

Contivio je cloudové omnichannel kontaktní centrum, které spravuje hovory, hlasové zprávy, live chat, fax, e‑maily a SMS, integruje se s CRM a zjednodušuje zákaznickou komunikaci.

Authkey

Authkey.io je platforma pro SMS, WhatsApp, hlasové hovory a e‑maily s API pro hromadné odesílání, vícenásobné kanály, fallback a šablony s dynamickým obsahem.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX poskytuje cloudový telefonní systém pro malé a střední firmy: správa hovorů, hlasová schránka, SMS/fax, týmový chat, konference, mobilní aplikace a webové admin rozhraní.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

MSG91

MSG91 je cloudová komunikační platforma pro firmy v USA, která poskytuje API pro SMS, e‑mail, WhatsApp, hlasové služby a ověřování (OTP) s možností integrace a škálování.

Tegsoft

Tegsoft je kontaktní centrum (on‑prem/cloud) pro vícekanálovou komunikaci — správa hovorů, e‑mailů, chatu, SMS, sociálních sítí a CRM z jednoho rozhraní.