Stránka 2 - Alternativy - Atera
Fullview
Fullview umožňuje bezinstalační souběžné prohlížení a sdílení obrazovky pro zákaznickou podporu, nahrává relace, poskytuje konzolové a chybové logy, AI přepisy a integrace do helpdesku.
TeamDynamix
TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.
NinjaOne
NinjaOne automatizuje správu koncových bodů: monitoruje, spravuje aktualizace a záplaty, zabezpečuje a umožňuje vzdálený přístup pro IT týmy a poskytovatele MSP.
ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect je software pro vlastní nasazení pro vzdálený přístup a podporu: dálkové ovládání, sdílení obrazovky, přenos souborů, chat, skriptování a přizpůsobení rozhraní.
Rasayel
Rasayel je B2B platforma pro WhatsApp: sdílená týmová schránka s obousměrnými zprávami, no‑code chatbot, hromadné vysílání, integrace a mobilní aplikace.
Action1
Action1 spravuje záplaty a aktualizace (OS i třetích stran), detekuje a opravuje zranitelnosti, centralizuje inventář softwaru a distribuci aktualizací včetně P2P.
JustCall
JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.
Acronis
Acronis poskytuje kybernetickou ochranu, zálohování a obnovu dat, centrální správu záloh a možnost ukládání lokálně nebo v cloudu s ohledem na regionální pravidla odatech.
Hexnode
Hexnode UEM: řešení pro vzdálenou správu a zabezpečení firemních i osobních zařízení (iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS), nasazení aplikací, politik a kiosků.
KaseyaOne
KaseyaOne poskytuje jednotné rozhraní pro správu IT: přístup k nástrojům, fakturaci, podpoře, automatizaci úloh, zálohování, zabezpečení a řízení přístupů.
Level RMM
Level RMM je nástroj pro vzdálené monitorování a správu zařízení (Windows, macOS, Linux, IoT): reálné sledování, správa záplat, automatizace úloh, vzdálený přístup a reporty.
Robopack
Robopack je cloudová aplikace pro automatizovanou správu, balení, testování a nasazení aplikací pro Microsoft Intune a Configuration Manager.
LiveChat
LiveChat je platforma pro zákaznickou podporu, která nabízí živý chat na webu a v mobilu, analytiku, automatická pozdravení, správu konverzací, tagování, reporting a integrace.
Octadesk
Octadesk centralizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, automatizuje procesy a analyzuje data pro efektivnější zákaznickou podporu, prodej a rozhodování.
RemotePC
RemotePC je aplikace pro vzdálený přístup a ovládání počítačů a zařízení; umožňuje přenos souborů, tisk, hlasový chat, vzdálený restart a monitorování relací napříč platformami.
Sophos Central
Sophos Central centralizovaně spravuje a chrání zařízení a síť, detekuje a pomáhá reagovat na kybernetické hrozby a poskytuje bezpečnostní analýzy.
Helpmonks
Helpmonks je platforma pro sdílené e‑mailové schránky, která umožňuje týmům společnou správu, delegování, interní poznámky, štítkování, automatizaci, live chat a e‑mail marketing.
Pylon
Pylon je platforma pro správu zákaznické komunikace: sdružuje konverzace ze Slacku, Teams, e‑mailu a chatu, umožňuje odpovídat, přiřazovat, spouštět procesy a sledovat požadavky.
ArmorCode
ArmorCode je platforma AppSecOps, která sbírá, deduplikuje a koreluje zranitelnosti z nástrojů, prioritizuje rizika a automatizuje nápravu a workflow.
Trengo
Trengo je platforma pro správu zákaznické komunikace z jednoho rozhraní: slučuje e‑maily, sociální sítě a zprávy, nabízí automatizaci, týmovou spolupráci, chaty a reporting.
Usedesk
Usedesk je platforma pro zákaznickou podporu: sbírá požadavky z různých kanálů do jednoho okna, automatizuje odpovědi a poskytuje analytiku práce týmu.
Datto
Datto poskytuje zálohování a obnovu po havárii, vzdálené monitorování a správu endpointů, správu záplat, ochranu proti ransomwaru a vícefaktorové ověřování v cloudu.
ConnectWise Home
ConnectWise Home centralizuje správu IT služeb: synchronizuje inventář klientů, nasazuje bezpečnostní agenty, sleduje stav ochrany, spravuje karanténu a integruje tikety.
Scrut Automation
Scrut je platforma pro automatizaci řízení shody: 24/7 monitoruje bezpečnostní kontroly, sbírá důkazy a mapuje je na normy (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, GDPR) pro připravenost na audit.
Syncro
Syncro je integrovaná platforma pro MSP a IT týmy: RMM a PSA, fakturace, platby kartou, helpdesk, správa zákazníků, automatizace, skripty, vzdálený přístup a e‑mailový marketing.
Acquire
Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.
Hiver
Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.
TeamSupport
TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.
Gmelius
Gmelius přidává do Gmailu sdílené schránky, sdílené štítky, Kanban nástěnky, automatizace a 2‑směrné integrace (Slack, Trello) pro týmovou spolupráci bez migrace dat.