Aheeva je software pro řízení kontaktních center: distribuce příchozích/odchozích hovorů, režimy vytáčení, nahrávání a monitoring audio/video, reporty a správa zaměstnanců, přístup přes internet.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Aheeva na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
Created in 2000, Aheeva is specialized in products and services within superior technological solutions for contact centers.
The Aheeva software suite gathers all the features required for efficiently managing-contact centers: intelligent distribution of inbound and outbound calls, varied and high-performance dialing modes (predictive, progressive, preview), multilingual interface, unlimited number of detailed reports, unlimited number of routing scripts, quality control (remote and real-time listening), audio and video call recording, audio and video live monitoring, staff management...
These applications will make your company virtual, for they are integrated into a simple, completely flexible platform, accessible from anywhere, wherever an Internet connection is available.
With AheevaCCS, you have the possibility to increase your contact center's return on investment, regardless of its size, to achieve a superior customer service, and to gain higher profitability.
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Aheeva. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
