Страница 17 - Алтернативи - Verint

Player XP

Player XP

playerxp.io

Player XP събира и анализира данни от играчи — коментари, баг репорти, социални мрежи и чат, показва метрики и визуализации, превежда езици и праща нотификации.

C-Zentrix

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix е софтуер за контактни центрове, който централизира гласови, видео и дигитални канали, предлага IVR, маршрутизация, CRM, логове и AI помощници за обслужване на клиенти.

Parallel

Parallel

getparallel.com

Parallel е лесна за ползване платформа за финансово моделиране за ранни компании. Показва runway, приходи, разходи и ефекта от решения без нужда от сложни модели.

Dashly

Dashly

dashly.io

Dashly е платформа за разговорен маркетинг, която събира и сегментира лидове, управлява чат на живо, чатботи, имейли и проследява поведението на посетителите.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.

Netchex

Netchex

netchex.com

Netchex е софтуер за управление на HR и заплати, който автоматизира обработката на заплати, проследяване на време, набиране и управление на служители.

Attention

Attention

attention.tech

Attention е AI платформа за отдели продажби: анализира клиентски разговори, попълва CRM автоматично, улеснява обучения, автоматизира последващи имейли и прогнозира продажби.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI е облачна бизнес телефонна система и контакт център: виртуални и местни номера, SMS, телефонно API, запис, наблюдение и отчети за обслужване на клиенти.

CloudCall

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall интегрира глас и данни с CRM/ATS: обаждания (click-to-call, списъчни набирания), запис и бележки, показва информация за обаждащия, работи отдалечено.

Userback

Userback

userback.io

Userback събира визуална обратна връзка и сесийни повторения, провежда вградени анкети (NPS, CSAT), сегментира потребители и централизира управлението на обратна връзка.

HappyOrNot

HappyOrNot

happy-or-not.com

HappyOrNot събира бърза анонимна обратна връзка от клиенти чрез смайл бутони и дигитални точки, анализира данните и предоставя инструменти за проследяване и управление на изживяването.

Routee

Routee

routee.net

Routee е облачна комуникационна платформа с API за изпращане и управление на SMS, глас, имейл, съобщения в чат приложения, номера и двуфакторна автентикация.

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire е сигурна облачна платформа за управление на знания, която индексира документи, видеа и други файлове, за да улесни търсене, споделяне и достъп до информация в екипи.

SmartMatchApp

SmartMatchApp

smartmatchapp.com

SmartMatchApp е CRM платформа за съвпадение и управление на членства: съпоставя клиенти, организира въведения и срещи, изпраща съобщения, събира обратна връзка, генерира отчети и управлява плащания.

Swimm

Swimm

swimm.io

Swimm е инструмент за управление на знанията за код, който позволява на разработчиците да документират, споделят и бързо разбират код чрез интеграция с кодовата база.

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.

PerformYard

PerformYard

performyard.com

PerformYard е софтуер за управление на представянето, позволяващ персонализирани прегледи, непрекъсната обратна връзка, подравняване на цели и интеграции с HR/платежни системи.

Call Center Studio

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio е облачен софтуер за управление на контакт центрове, осигурява многоканална комуникация, отчети в реално време и интеграция с CRM.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie е безкодова AI платформа за клиентска поддръжка, осигурява чатботове, управление на тикети, многоезична поддръжка, централизирано табло и интеграции за автоматизация и пренасочване към агенти.

Pecan

Pecan

pecan.ai

Pecan е платформа за прогнозна аналитика, която използва генеративен и прогнозен AI за автоматизирано създаване и обучение на модели, генериране на прогнози и визуализации за бизнес решения.

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree е платформа за управление на знания и подпомагане на поддръжката. Води стъпково чрез дърво на решения с връзки към статии/видео и вграден AI асистент за отговори и инструкции.

Insight7

Insight7

insight7.io

Insight7 извлича и анализира прозрения от интервюта, разговори и проучвания (видео/аудио/текст), осигурява транскрипция, тематичен анализ и интеграции за екипна работа.

Abacum

Abacum

abacum.io

Abacum автоматизира финансовото планиране, интегрира данни от ERP/CRM/HRIS и актуализира отчети, прогнози и бюджети в реално време.

Operata

Operata

operata.com

Operata е платформа за наблюдение на опита в облачни контактни центрове. Анализира качеството на разговорите, диагностира проблеми, автоматизира действия и комуникира с оператори.

MirrorFly

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly е сигурна мащабируема платформа за реално-време комуникации, предлагаща SDK за глас, видео и чат с опции за облачно или самостоятелно хостване.

Qatalyst

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst събира непрекъсната обратна връзка от потребители и чрез AI анализ предоставя пътеки на потребителите, heatmap/кликмап и области на интерес за подобряване на UX.

Octane AI

Octane AI

octaneai.com

Octane AI предлага викторини и чат комуникация за Shopify магазини, събира клиентски данни, персонализира продуктови препоръки и анализи.

Spiral

Spiral

spiralup.co

Spiral обучава се върху фирмени данни с LLM/генеративен ИИ, открива и установява причините за клиентски проблеми на много езици и подобрява точността и обхвата на данните.

Alida

Alida

alida.com

Alida е платформа за събиране и анализ на потребителска обратна връзка и проучвания, която помага да се разберат нуждите на клиентите и да се тестират продукти и кампании.

© 2025 WebCatalog, Inc.