Страница 16 - Алтернативи - Verint

Gladly

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Disciple

Disciple

Disciple е платформа за създаване и управление на собствена онлайн общност: групи, съдържание, видео/стрийм, онлайн курсове, абонаменти, профили и аналитика.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.

MangoApps

MangoApps

MangoApps е платформа за вътрешна комуникация и сътрудничество, обединяваща интранет, обучение, управление на съдържание и инструменти за екипна работа в персонализируем работен панел.

Tubular Labs

Tubular Labs

Tubular Labs предоставя платформа за анализ на социални видеа (YouTube, Instagram, Facebook, Twitch и др.), проследяване на аудиторията, показатели за изпълнение и конкурентен мониторинг.

CM.com

CM.com

CM.com е облачна платформа за бизнес комуникация, която обединява SMS, RCS, WhatsApp, имейл, глас и плащания, позволява управление на разговори, данни и автоматизация чрез API и уеб интерфейс.

Netcall

Netcall

Netcall е платформа за автоматизация и интеграция, която свързва системи и данни, управлява контактни центрове и автоматизира извличане и обработка на документи с помощта на AI.

Papershift

Papershift

Papershift управлява графици, проследява работно време и отсъствия в облака, позволява планиране на смени, обработка на искания за отпуск и генериране на отчети за присъствие.

Kroolo

Kroolo

Kroolo е платформа за управление на проекти и задачи с вградени AI инструменти за създаване на планове, автоматизация, работа с документи и екипно сътрудничество.

QueueBee

QueueBee

QueueBee управлява опашки и записвания на срещи, показва статуси на чакане, събира обратна връзка и обработва клиентски запитвания за физически, виртуални и хибридни услуги.

Bevatel

Bevatel

Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.

Voicenter

Voicenter

Voicenter е облачна платформа за VoIP, PBX и кол центрове, предлагаща управление на входящи/изходящи обаждания, контролен панел, мониторинг и аналитика, с облачни и локални опции.

FluentStream

FluentStream

FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.

Forumbee

Forumbee

Forumbee е облачна платформа за създаване на брандирани онлайн общности с функции за въпроси и отговори, дискусии, генериране на идеи и статии за база от знания.

EasyVista

EasyVista

EasyVista е платформа за управление на ИТ услуги и активи, предлагаща управление на заявки, автоматизация на процеси, дистанционна поддръжка и мониторинг.

WorkHub

WorkHub

WorkHub е AI-платформа за екипна работа: аудио/видео конференции, съобщения, система за тикети и управление на задачи за хибридни екипи.

Deepser

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Intermedia

Intermedia

Intermedia предоставя облачна платформа за бизнес комуникации — глас, видео, чат, SMS, контакт-център, имейл, споделяне и архивиране с централен администраторски контрол и месечни планове.

RSI

RSI

RSI е приложение за наблюдение и управление на комуникации: проследяване и анализ на обаждания, управление на агенти и опашки, запис и транскрипция, и интеграции с UC платформи.

Toonimo

Toonimo

Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.

TriNet

TriNet

TriNet е мобилно приложение за управление на HR: обработка на заплати, обезщетения, съответствие и самообслужване на служители с сигурен достъп за активни служители.

Talkwalker

Talkwalker

Talkwalker е платформа за социално слушане, която събира и анализира данни от социални мрежи, уеб и медии за мониторинг на марката и потребителски прозрения.

Skeepers

Skeepers

Skeepers е платформа за управление на UGC и кампании с инструменти за събиране, редакция, анализ и разпространение на потребителски видеа и взаимодействие с влияещи в социални мрежи.

Omnichat

Omnichat

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

Demodesk

Demodesk

Demodesk е платформа за виртуални продажби: автоматизира планиране, провежда видеосрещи и интерактивни демонстрации, интегрира CRM, прави реалновременни бележки и предоставя анализи за ефективност.

Almanac

Almanac

Almanac е асинхронна платформа за отдалечени екипи за писане, одобрение, организиране и проследяване на документи, съвместна работа и управление на проекти.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

NetMiner

NetMiner

NetMiner е приложение за анализ и визуализация на сложни мрежови данни, с вграден Python скриптов двигател, графичен интерфейс и автоматичен генератор на скриптове.

Archbee

Archbee

Archbee е платформа за документация, която позволява на екипи да създават, организират и споделят продуктови документи, ръководства и API референции.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 16 - Алтернативи - Verint - WebCatalog