Самообслужване на клиенти: най-добрите приложения и софтуер

ChatterKB

ChatterKB е AI-базирана база от знания и чатбот, която превръща организационни знания в автоматизирани работни процеси, отчети и решения и улеснява търсенето и споделянето на информация.

HelpShelf

HelpShelf свързва използваните от вас инструменти и ресурси за поддръжка в един widget, анализира страниците и предлага подходящи помощни материали на потребителите.

ChipBot

ChipBot предоставя AI чат/самообслужване и интерактивни видеоинструменти за уебсайтове, генерира FAQ, предлага мобилно управление и опции за персонализиране и администриране.

Sevidesk

Sevidesk обединява чат на живо и заявки за поддръжка, предлага AI предложения за отговори и инструменти за организиране и автоматизиране на работата на екипите.

SupportBee

SupportBee управлява клиентски запитвания чрез споделена входяща кутия, билети, екипно сътрудничество, база знания, клиентски портал и отчети.

Омнидеск

Омнидеск обединява клиентските запитвания от имейл, социални мрежи, месинджъри, чат и други канали, като предлага управление на билети, автоматизация, база знания и отчети.

사이드톡

SideTalk е платформа за създаване на персонализирани AI чатботове, които автоматизират обслужването, отговарят на често задавани въпроси и обработват клиентски запитвания на уебсайтове и чат канали.

Lenit

Lenit обединява поддръжка на клиенти, обратна връзка, заявки за функции, гласуване, пътна карта, помощен център и известия за продуктови промени.

BotLinx

BotLinx е платформа за създаване и вграждане на AI чатботове за уебсайтове, обучени с PDF файлове, уеб съдържание и документи за автоматизирана клиентска поддръжка.

CustomerGPT

CustomerGPT създава чатботове за клиентска поддръжка, обучени с данни от уебсайтове, документи и други източници, и ги интегрира в различни канали.

Konvuno

Konvuno превръща уебсайта в разговорен асистент, който отговаря на въпроси и помага на посетителите да откриват подходящи продукти, услуги и следващи стъпки.

Stardix

Stardix е AI чатбот за уебсайтове, който отговаря на въпроси, използва съдържанието на сайта и насочва посетителите към подходящи страници и действия.

Widgeto

AI чатбот за уебсайтове, който използва съдържанието и документите на бизнеса, за да отговаря на клиентски въпроси на над 50 езика.

ContextGPT

ContextGPT създава AI чатботи за уебсайтове, обучени върху фирмено съдържание, които отговарят на въпроси, поддържат разговори и автоматизират клиентската поддръжка.

Financial Services Compensation Scheme

Приложение за проверка на допустимостта и управление на искове към FSCS при фалит на оторизирани финансови фирми в Обединеното кралство.

Sarkor

Приложение за управление на домашен и бизнес интернет: планове, плащания, проверка на покритие, тест на скоростта и техническа поддръжка.

Chatterly

Chatterly превръща документи, уебсайтове и други материали в интерактивни ресурси с AI асистенти, които отговарят на въпроси според свързаното съдържание.

Informly

Информли създава AI чатботове от бизнес знания за 24/7 автоматична поддръжка на клиенти.

iléo

iléo е платформа за управление на водна сметка и услуги в Métropole Européenne de Lille: преглед на потребление, фактури, плащания, договори и срещи.

Botme

Botme е AI чатбот за поддръжка на клиенти, който отговаря по документи, помощен център и политики на различни езици и при нужда прехвърля към човек.

ChattyBox

AI чатбот за уебсайтове и документация, който отговаря на въпроси от собствено съдържание с посочени източници.

Bots and Space

Bots and Space е платформа за създаване и вграждане на AI чатботове, обучени с ваши данни, без нужда от кодиране.

Qply

Qply е AI чат уиджет и платформа за поддръжка, която отговаря на въпроси от база знания и позволява прехвърляне към човек.

Foyer

Foyer е уеб инструмент с гласов агент, който отговаря на въпроси на посетители, насочва ги през сайта и събира запитвания чрез един скрипт за вграждане.

Dardasha

AI помощник, който превръща съдържание от уебсайтове и документи в чат отговори и може да се вгради в сайт.

Ferndesk

Ferndesk автоматично открива пропуски в базата знания и генерира/обновява статии въз основа на тикети, код и changelog, за да поддържа актуален център за помощ.

EasyFAQ

EasyFAQ създава и управлява секции с често задавани въпроси без код, с търсене, импорт/експорт, SEO схема и интеграции за уебсайтове.

Orin

Orin е платформа за обслужване на клиенти с предварително обучени AI агенти, включва тикетинг, модерен чат виджет, анкети за обратна връзка и база знания.

Help.center

Help.center е AI платформа за клиентска поддръжка, която осигурява търсене в база знания, AI чат виджет и автоматизация за по-бързи отговори и самообслужване.