Ferndesk

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Ferndesk автоматично открива пропуски в базата знания и генерира/обновява статии въз основа на тикети, код и changelog, за да поддържа актуален център за помощ.

Десктоп приложение за Mac, Windows (PC)

Използвайте Ferndesk в отделен, безразсейващ прозорец с WebCatalog Desktop за macOS и Windows. Подобрете своята продуктивност с по-бързо превключване между приложения и по-гладка многозадачност. Лесно управлявайте и превключвайте между множество акаунти без да използвате няколко браузъра.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтеглете WebCatalog Desktop

Ferndesk е платформа за дигитален център за помощ, предназначена да поддържа автоматично поддържането на съдържанието. Тя дава възможност на организациите да поддържат актуална база от знания, която поддържа обслужване на клиентите и вътрешните нужди на екипа. Приложението интегрира автоматизацията, за да оптимизира управлението на съдържанието, като гарантира, че помощта на статиите и ресурсите се развиват с най -новата информация без ръчни актуализации.

Основните характеристики на Ferndesk включват динамична синхронизация на съдържанието, което намалява усилията, необходими за поддържане на точна помощна документация. Той улеснява ефективното споделяне на знания чрез интуитивен интерфейс, достъпен за потребители, които търсят поддръжка. Възможностите за автоматизация помагат за подобряване на оперативната последователност, като свеждате до минимум остарялата или неправилна информация в помощните центрове. Дизайнът на Ferndesk поддържа мащабируемост за нарастващи екипи или операции на услуги, което позволява безпроблемни актуализации, тъй като информацията се променя.

Тази платформа подчертава поддържането на точността и уместността в помощната документация, подпомагайки по -бързото разрешаване на емисиите и подобрено потребителско изживяване. Подходът му използва автоматизацията за понижаване на режийните разходи, помагайки на организациите да се съсредоточат върху ефективното подпомагане на своите клиенти и вътрешни потребители. Ferndesk предоставя практическо решение за бизнеса, целящи да доставят надеждно и текущо съдържание за поддръжка чрез централизирана, автоматизирана система.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Your support inbox is flooded with customers who want to self-serve, not spend hours talking to an agent. But your help center is constantly out of date and your customers can’t find what they’re looking for. With Ferndesk, never again. Ferndesk's AI agent automatically identifies knowledge gaps in your help center, and drafts high-quality articles using context around your entire product. - Your support tickets - Your codebase - Your changelog entries

Уебсайт: ferndesk.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Ferndesk. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.

Ferndesk

Може да ви хареса също