Stonly

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.

Вие ли сте разработчикът или издателят на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.

Десктоп приложение за Mac, Windows (PC)

Използвайте Stonly в отделен, безразсейващ прозорец с WebCatalog Desktop за macOS и Windows. Подобрете своята продуктивност с по-бързо превключване между приложения и по-гладка многозадачност. Лесно управлявайте и превключвайте между множество акаунти без да използвате няколко браузъра.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтеглете WebCatalog Desktop

Stonly е интерактивен инструмент за управление на базата на знанието, предназначен да подобри успеха и поддръжката на клиентите чрез интерактивни ръководства и инструкции за разходка. Тя позволява на потребителите да създават цялостно обучение на продукти, ръководства за борда и подробни статии, интегриращи интерактивни елементи за подобряване на приемането на продукти и удовлетвореността на клиентите.

Основните характеристики на Stonly включват възможността за създаване на ръководства за приложение и извън приложение със стъпки, връзки, проучвания, формуляри и контролни списъци. Платформата предлага визуален редактор за създаване без код, което позволява на потребителите да персонализират елементи като бутони, горещи точки и банери. Освен това, Stonly предоставя база от знания с AI, която може бързо да отговори на заявки на клиенти въз основа на информацията във вашата база от знания, оптимизиране на времето за реакция на клиентите и подобряване на потребителския опит.

Stonly също предлага възможности за сегментиране на потребители и насочване, което позволява на потребителите да проследяват и сегментират клиенти по различни критерии като държава, устройство и браузър. Това позволява задействане на конкретни ръководства и предоставяне на контекстуално подходяща информация. Платформата се интегрира с инструменти като Zendesk, Freshdesk и Zapier, което го прави универсален за свързване със съществуващите системи. Като цяло Stonly е подходящ за борда, разрешаване на издаване, приемане и успех, предоставяйки персонализирани насоки на клиентите и служителите.

Категории: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareDigital Customer Service Platforms

Уебсайт: stonly.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Stonly. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.