
Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.
Подобрете изживяването си с десктоп приложението за SentiSum на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.
Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.
Sentisum е инструмент за анализ на настроенията, предназначен да помогне на бизнеса да разбере и управлява взаимодействието на клиентите по -ефективно. Тя е специализирана в анализирането на взаимодействията между клиентите, като билети, чатове и имейли, за извличане на настроения и идентифициране на общи проблеми. Чрез интегриране с платформи като Zendesk и Freshdesk, Sentisum автоматично маркира и категоризира разговорите, предоставяйки на екипите за поддръжка с прозрения в реално време за емоциите на клиентите и точките на болка.
Една от ключовите характеристики на Sentisum е неговата способност за гласов анализ, която надхвърля текста, за да анализира настроението и тона на разговорите взаимодействия на клиентите. Тази функция е особено ценна за екипите за поддръжка, обработващи гласови разговори, тъй като им позволява да откриват емоции като безсилие или удовлетворение в реално време и да реагират по-ефективно. Използвайки SentiSum, предприятията могат да приоритизират отговорите, да оптимизират работните потоци и проактивно да се справят с повтарящите се проблеми, като в крайна сметка подобряват цялостното клиентско изживяване.
Възможностите на Sentisum дават възможност на предприятията да придобият по -задълбочено разбиране на отзивите на клиентите, да автоматизират сортирането на настроенията и да идентифицират модели и точки на болка. Това помага на организациите да се съсредоточат върху области, които се нуждаят от подобрение и да се възползват от положителните тенденции, което води до повишена удовлетвореност и лоялност на клиентите. Със способността си да анализира взаимодействията на клиентите в различни канали, Sentisum предоставя полезна информация, които поддържат стратегически инициативи за вземане на решения и успех на клиентите.
Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.
Уебсайт: sentisum.com
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с SentiSum. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
© 2025 WebCatalog, Inc.