Добавете към ChromeВие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
Вземете специално настолно приложение за SMG на Mac, Windows и Linux с WebCatalog Desktop.
- Отваряйте SMG направо от Dock или лентата на задачите.
- Работете без разсейване в отделен прозорец, далеч от разделите в браузъра.
- Управлявайте няколко акаунта в SMG и превключвайте между тях, без да излизате.
SMG предоставя на мениджърите и другите упълномощени потребители в клиентските организации място, където да преглеждат резултатите от проучвания и да проследяват клиентското и служителското преживяване в рамките на своята марка, обекти или екипи. Таблата за управление с достъп според ролята обобщават ключови показатели, сравняват резултатите с предходни периоди или с резултатите на компанията и открояват областите, на които трябва да се обърне внимание. Наличните изгледи зависят от правата за достъп на потребителя и програмата на организацията. Потребителите могат да разглеждат стандартни отчети, да създават отчети по период, организационно ниво и избрани данни и да запазват често използваните отчети за бърз достъп. Text Analytics помага на потребителите да филтрират коментарите на клиентите и да анализират настроенията; някои акаунти имат достъп и до случаи и предупреждения. Порталът е предназначен за организации, които вече използват услугите на SMG за управление на преживяванията, а не е самостоятелен инструмент за проучвания.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с SMG. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
