BirdEye

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за BirdEye на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Birdeye is the top-rated reputation management and digital customer experience platform for local brands and multi-location businesses. Over 100,000 businesses leverage Birdeye’s AI-powered platform to engage seamlessly with customers, drive loyalty, and excel in their local markets.

Birdeye е цялостна платформа, предназначена да помогне на бизнеса да управлява своята онлайн репутация, взаимодействия с клиенти и присъствие в социалните медии ефективно. Той предлага набор от инструменти, които дават възможност на компаниите да наблюдават и реагират на отзиви в над 200 сайта, включително Google и Facebook. Тази функция позволява на предприятията да подчертаят положителните отзиви и да адресират незабавно отрицателни отзиви, като гарантират постоянно управление на репутацията.

Една от основните силни страни на Birdeye е способността му да автоматизира заявките за преглед, като улеснява бизнеса да събира отзиви на клиентите и да подобри своята видимост онлайн. Платформата също така предоставя стабилни възможности за управление на бизнеса, което позволява на компаниите да създават, актуализират и управляват своите списъци в повече от 60 сайта. Това гарантира, че бизнес информацията е точна и последователна, подобрявайки доверието и достъпността на клиентите.

Модулът за съобщения на Birdeye предлага унифицирана входяща поща, където предприятията могат да управляват взаимодействията на клиентите в множество канали, включително текст, социални медии, уеб чат и имейл. Този централизиран подход опростява комуникацията и сътрудничеството между членовете на екипа, като гарантира навременни отговори на запитвания на клиентите. Освен това Birdeye поддържа функционалността на WebChat, като позволява на предприятията да се ангажират с посетители на уебсайтове и да автоматизират отговорите на общи въпроси, използвайки инструменти, захранвани от AI.

За предприятията, които искат да използват ефективно социалните медии, социалният модул на Birdeye предоставя инструменти за планиране на публикации, проследяване на показатели за ангажиране и създаване на персонализирани отчети за анализ на ефективността в различни платформи. Платформата се интегрира с над 3000 приложения и софтуерни системи, предлагайки гъвкавост и мащабируемост за бизнеса от всякакви размери. Birdeye включва също функции като цифрови плащания и онлайн график, което го прави универсално решение за управление на клиентския опит и подобряване на бизнес операциите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessConversational Marketing SoftwareCustomer Advocacy SoftwareLocal Listing Management SoftwareLocal SEO SoftwareOnline Reputation Management SoftwareSocial Media SuitesSocial Media Management ToolsSMS Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwarePayment Processing SoftwareConversational Support SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwarePatient Case Management Software

Уебсайт: birdeye.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с BirdEye. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.