Алтернативи - Resonate CX

Resonate CX е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители, визуализира данни и подпомага подобряване на обслужването и оперативните процеси.

Търсите приложения като Resonate CX? Разгледайте подобни приложения и алтернативи, класирани според техните функции, категории и случаи на употреба.

Google Analytics

Google Analytics проследява и отчита трафика и поведението на потребители на уебсайтове и мобилни приложения, предоставя данни и отчети за сесии, страници и конверсии.

MURAL

Mural е визуална работна платформа за планиране, срещи и съвместна работа — цифрово платно с бележки, шаблони и споделяне на файлове.

CallRail

CallRail проследява и атрибутира входящи лидове (обаждания, SMS, чат, форми), дава транскрипти и анализи за подобряване на маркетинга и обслужването на клиенти.

Dovetail

Dovetail е платформа за събиране, организиране и анализ на клиентска обратна връзка (интервюта, билети, разговори), подпомагана от AI, за откриване на прозрения и споделяне в екипи.

Adobe Analytics

Adobe Analytics анализира клиентски данни в реално време, сегментира аудитории, проследява междуканални пътувания и предоставя прогнози за поведението на клиентите.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM е платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети и обратна връзка; централизира отговори, извършва автоматизиран анализ и поддържа логика, квоти и интеграции.

Amplitude

Amplitude е платформа за продуктова аналитика, която проследява поведението на потребители в уеб и приложения и предоставя отчети и реалновременни данни за вземане на решения.

AppFollow

AppFollow следи и анализира оценки и отзиви в App Store и Google Play, автоматизира отговори, проследява производителност и се интегрира с външни услуги.

SurveyMonkey

Създава, разпространява и анализира онлайн анкети; събира обратна връзка от клиенти и служители, поддържа многоканално разпространение, сегментиране и AI‑анализ.

Gleap

Инструмент за събиране на обратна връзка за приложения и уебсайтове: докладване на грешки с детайлни репорти, връзка с потребители едно към едно и събиране на заявки за функции и анкети.

BirdEye

Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.

Zoho Survey

Zoho Survey позволява лесно създаване и разпространение на онлайн анкети и въпросници за събиране и анализ на данни.

Windsor.ai

Windsor.ai събира маркетингови, CRM и аналитични данни от 300+ платформи и ги подава към таблици, BI инструменти или складове за данни за анализ и приписване.

TheyDo

TheyDo е платформа за управление на клиентски пътувания, която позволява съвместно картографиране, анализ и проследяване на клиентски взаимодействия в реално време и интеграция с данни.

SurveySparrow

SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.

SurveyStance

SurveyStance събира клиентска обратна връзка чрез One Tap Smiley киоск и анкети в email подпис; всички отговори се виждат в централен табло за преглед и анализ.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint събира и анализира обратна връзка от служители (анкети, пулсове), и предоставя данни и препоръки за HR, ръководители и мениджъри.

Canny

Canny събира, организира и анализира клиентска обратна връзка, управлява заявки за функции, обединява дубли и оценява приоритети, както и публикува пътни карти и известия за актуализации.

GoCanvas

GoCanvas автоматизира работни процеси и събира мобилни данни, свързва полеви екипи с офиса, поддържа офлайн работа, мултимедия, GPS и интеграции с бизнес системи.

Branch

Branch обединява измерването на потребители и гарантира, че връзките водят правилно към уеб или към нативно приложение на различни устройства и канали.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse позволява на мениджъри да изпращат кратки анкети в Microsoft Teams или уеб и да събират и преглеждат настроенията и обратната връзка на служителите.

Triple Whale

Triple Whale обединява данни от канали за електронна търговия (Shopify, рекламни мрежи, имейл), проследява продажби и приписване и показва персонализирани отчети в реално време.

Платформа за ежеседмични кратки анкети за служители (6 въпроса, ~2 минути), които измерват ангажираност, екипно настроение и риск от напускане, за да подпомогнат управлението на екипи.

Twik

twik анализира поведението на посетителите в реално време и автоматично оптимизира съдържанието и оформлението на уебсайтове за повишаване на ангажираността и конверсиите.

Snowplow

Snowplow събира, моделира и управлява гранулирани поведенчески данни, дава контрол върху инфраструктурата и се интегрира с аналитични инструменти за машинно обучение и анализи.

Ruler Analytics

Ruler Analytics измерва и приписва приходи, свързва маркетинг, продажби и CRM данни и прави мулти-моделно приписване.

Frill

Frill събира и организира клиентски обратни връзки, визуализира продуктова пътна карта и публикува съобщения/промени; поддържа интеграции и персонализация.

FaceUp

FaceUp е платформа за анонимно подаване и управление на сигнали (етичен горещ телефон и HR инструменти). Позволява доклади чрез сайт или мобилно приложение; GDPR и ISO27001 съвместима.

Culture Booster

Culture Booster е уеб SaaS платформа за подобряване на служебния опит чрез анкети, 1:1 срещи и проследими цели; улеснява прозрачност, сътрудничество и събиране на идеи.