Parahelp

Parahelp е платформа за обслужване на клиенти с изкуствен интелект, която помага на бизнеса да автоматизира обслужването по имейл, чат на живо и Slack. Агентът ѝ за обслужване на клиенти може да използва свързани инструменти и API, за да предприема действия и да разрешава проблеми на клиентите, вместо само да предоставя информация. Екипите могат да свържат фирмения контекст и инструментите за поддръжка, а след това да използват вътрешния AI агент на Parahelp, за да създават, тестват и усъвършенстват агента за обслужване на клиенти с инструкции на естествен език. Симулациите и прегледът на конфигурацията помагат на екипите да преценят как агентът се справя със сценарии за поддръжка, преди да го внедрят в каналите за обслужване на клиенти. Parahelp включва контрол на достъпа въз основа на роли и посочва, че е преминала одит по SOC 2 Type II и отговаря на изискванията на GDPR. Платформата също така посочва, че данните на клиентите не се използват за обучение на AI модели.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Parahelp. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.