Operata

Operata е платформа за наблюдение на опита в облачни контактни центрове. Анализира качеството на разговорите, диагностира проблеми, автоматизира действия и комуникира с оператори.

Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.

Operata delivers the world’s first and only CX Observability platform built exclusively for cloud contact centers.

Operata is the experience management platform for cloud contact centers.

Operata monitors performance and analyzes quality data from your calls. Every call, every agent, everywhere. Operata helps diagnose issues, automate actions and communicate with agents to improve the contact center environment. Operata increases the accuracy of evaluations, assures quality migration, accelerates adoption and enhances service performance and reporting. Available globally as a scalable, simple to deploy SaaS solution, Operata customers include leading insurers, telcos, banks and MSP's.

Категории: BusinessContact Center Quality Assurance Software

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Operata. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.