Operata е платформа за наблюдение на опита в облачни контактни центрове. Анализира качеството на разговорите, диагностира проблеми, автоматизира действия и комуникира с оператори.
Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Operata на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.
Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.
Operata delivers the world’s first and only CX Observability platform built exclusively for cloud contact centers.
Operata is the experience management platform for cloud contact centers.
Operata monitors performance and analyzes quality data from your calls. Every call, every agent, everywhere. Operata helps diagnose issues, automate actions and communicate with agents to improve the contact center environment. Operata increases the accuracy of evaluations, assures quality migration, accelerates adoption and enhances service performance and reporting. Available globally as a scalable, simple to deploy SaaS solution, Operata customers include leading insurers, telcos, banks and MSP's.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Operata. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
