Страница 6 - Алтернативи - klink.cloud

XCALLY

XCALLY е софтуер за контактни центрове за управление на многоканални клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, SMS, WhatsApp), опашки, агенти, анализи и интеграции.

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

Conversocial

Conversocial е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява и управлява запитвания от социални мрежи и приложения за съобщения, с инструменти за проследяване и отговор.

LiveX AI

LiveX AI е мултимодална платформа за автоматизирана поддръжка и ангажиране на клиенти чрез чат, глас, имейл, търсене и QR кодове, с анализи и мащабируеми решения.

Sinch

Sinch е облачна комуникационна платформа за бизнеси, предоставяща API и приложения за мобилни съобщения, гласови и видеоповиквания, имейл и мултиканална комуникация.

Evolve IP

Evolve IP е облачно решение, което съчетава обединени комуникации, глас, виртуален десктоп, сътрудничество и контакт-център в една защитена услуга.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

HiperMe!

HiperMe! е платформа за унифицирани комуникации и контакт център, която обединява обаждания, SMS, имейли и чат в един интерфейс за централизирано управление.

DYL

DYL е платформа за бизнес комуникации, комбинираща телефон и CRM за проследяване на обаждания, изпращане на съобщения, автоматизация на маркетинг и следене на работата на екипите.

Yeastar

Yeastar е платформа за бизнес комуникации, предлагаща облачни и локални VoIP PBX, шлюзове и инструменти за управление на обаждания.

Engati

Engati е платформа за чатбот и live chat, която позволява създаване на интелигентни ботове без програмиране и публикуване в множество канали и езици.

Chatness

Chatness е самостоятелно хоствана платформа за чат, която позволява създаване и персонализиране на чатботове, реалновременни разговори, автоматични отговори и интеграции.

Atom

Atom е решение за WhatsApp чат с AI, което автоматизира обслужване, генерира квалифицирани лидове и синхронизира контакти с CRM.

Charla

Charla е приложение за обслужване и продажби: връзка с посетители чрез жив чат, управление на заявки и билети, база знания, събиране на обратна връзка, аналитика, мобилни приложения и интеграции.

Ziwo

Ziwo е облачен контакт център (CCaaS), който осигурява гласови услуги, виртуални номера, IVR, проследяване на повиквания и отчети и се интегрира с CRM и други приложения.

Kindly

Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.

Doks

Чатбот, базиран на ChatGPT, за уебсайтове и документация. Автоматизира над 70% от входящите заявки за поддръжка, като отговаря на потребителски въпроси.

Ultimate

Ultimate е платформа за автоматизация на клиентската поддръжка, използва разговорен и генеративен ИИ за автоматични отговори в чат, имейл и съобщения, 24/7 и на много езици.

Bevatel

Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.

CloudCall

CloudCall интегрира глас и данни с CRM/ATS: обаждания (click-to-call, списъчни набирания), запис и бележки, показва информация за обаждащия, работи отдалечено.

ClearTalk

ClearTalk е платформа без код за разговорен гласов ИИ, която автоматично набира хиляди контакти за срещи, обслужване, интервюта и други телефонни задачи и се интегрира с CRM.

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

Halo AI

Halo AI е AI CRM от Индонезия за автоматизиране и управление на WhatsApp комуникацията с клиенти: 24/7 отговори, прехвърляне към агенти, едно табло и управление на кампании.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Haptik

Haptik е AI-базирана разговорна платформа и чатбот, която автоматизира и управлява клиентски запитвания, персонализира отговори и предава към човешки агенти при нужда.

Norby AI

Norby AI предоставя чатбот за уебсайтове, който разбира клиентски запитвания и отговаря автоматично 24/7; инсталира се с код и използва ваши FAQ/документи.

Gist

Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.

Hiper Chat

Hiper Chat е инструмент за автоматизация на обслужването в WhatsApp Business чрез чатбот.

Zingle

Zingle е бизнес платформа за текстови съобщения, която автоматизира отговори, управление на клиентски контакти и събиране на обратна връзка за подобряване на обслужването и удовлетвореността.

DeepConverse

DeepConverse автоматизира обслужването на клиенти с AI чатботове, интерактивни дървета за решения, интеграции (Zendesk, Messenger, SMS), анализи и форма билдър за оптимизирана поддръжка.