HappyFox
HappyFox е софтуер за помощ и поддръжка, който централизира и управлява клиентски запитвания от имейл, уеб, телефон и социални медии, с интеграции и мобилни приложения.
Huggy
Huggy автоматизира услуги и централизира комуникациите: създава чатботове за 24/7 отговори, организира контакти, управлява тикети и проследява резултатите.
IrisCX
IrisCX позволява запис на проблеми с продукти чрез видео, автоматично документира задачи, дава опции за самодиагностика, график за разговор с експерт или помощ в реално време и предоставя данни за компаниите.
Kindly
Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.
Exotel
Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.
Gleen AI
Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.
Foleon
Foleon е платформа за създаване на интерактивно дигитално съдържание (списания, отчети и др.) с визуален drag&drop редактор, публикуване и аналитика за потребителско поведение.
Twig
Twig е AI инструмент, който семантично анализира документация, бази знания и тикети, за да предоставя точни отговори с цитати и автоматизира рутинни задачи за поддръжка.
Emarsys
Emarsys е платформа за омниканално клиентско ангажиране и маркетингова автоматизация. Позволява персонализация, управление на клиентски данни и анализи за подобряване на кампании.
Glia
Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.
GUURU
GUURU е платформа за обслужване на клиенти, която свързва потребители с опитни клиенти и чатбот, за да отговаря в реално време и да генерира експертно съдържание.
Notiondesk
Notiondesk превръща Notion документи в търсима помощна база с персонализация, SEO оптимизация, многоезична поддръжка и интеграция за подобрено обслужване на клиенти.
Groove
Groove е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от имейл, чат и социални мрежи, управлява билети и работни процеси, предлага отчети, интеграции и мобилно приложение.
Optimizely
Optimizely предоставя софтуер за прогресивно доставяне и експериментиране: A/B и мултивариантни тестове, персонализация на съдържание и управление на feature toggles.
Contentful
Contentful е API‑първа безглавна CMS платформа за централизирано управление, повторна употреба и доставяне на съдържание към различни канали.
Atom
Atom е решение за WhatsApp чат с AI, което автоматизира обслужване, генерира квалифицирани лидове и синхронизира контакти с CRM.
LimeChat
Помага на e-commerce марки да продават, поддържат клиенти и провеждат маркетинг в WhatsApp чрез чатботове, CRM и двустранни кампании и реклами с насочване към WhatsApp.
Keyspider
Keyspider е облачна търсачка за уебсайтове. Предоставя персонализирано търсене, разбира потребителските запитвания и връща релевантни резултати за по‑добра навигация.
Wabots
Wabots е инструмент за автоматизация на WhatsApp, който изпраща съобщения (вкл. снимки, аудио, видео, документи) до запазени и незапазени контакти.
Gridly
Gridly е електронна таблица за управление и локализация на многоезично съдържание; свързва източници, улеснява преводи, сътрудничество и интеграции чрез API и webhooks.
Emplifi
Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.
Ultimate
Ultimate е платформа за автоматизация на клиентската поддръжка, използва разговорен и генеративен ИИ за автоматични отговори в чат, имейл и съобщения, 24/7 и на много езици.
Shelf
Shelf е платформа за управление на знания, която осигурява бързи отговори на клиенти и служители чрез AI в търсене, чат, формуляри и приложения; анализира пропуски и автоматизира публикуване.
Postach.io
Postach.io позволява създаване и споделяне на блогове и страници от любими приложения (Evernote, Dropbox, Email и др.), с управление на достъп и сътрудници.
Whatfix
Whatfix е платформа за цифрово приемане, която предоставя интерактивни насоки в приложението, обучителни симулации и безкодова аналитика за по-ефективно използване на софтуер.
LivePerson
LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.
LiveHelpNow
LiveHelpNow е платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат на живо, билети, база знания и интеграции за многоканална поддръжка и отчети.
Deskpro
Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.
WalkMe US
WalkMe US дава насоки и автоматизира задачи във софтуер, намалява грешки и подпомага обучението в работния поток.
NICE inContact
NICE inContact е облачно решение за контакт центрове, което обединява глас, чат, имейл и социални канали, маршрутизира взаимодействия, следи качеството и подпомага управление на работната сила.
Разработчици