Страница 3 - Алтернативи - Freshworks

Malcare

Malcare

MalCare защитава WordPress сайтове: автоматични сканирания за зловреден софтуер, еднокликово премахване и защитна стена в реално време.

Tethered

Tethered

Tethered е безплатен инструмент за наблюдение на наличност: следи неограничено сайтове и сървъри и изпраща известия към неограничени интеграции.

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact е облачно решение за контакт центрове, което обединява глас, чат, имейл и социални канали, маршрутизира взаимодействия, следи качеството и подпомага управление на работната сила.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Kustomer

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

Hexometer

Hexometer

Hexometer наблюдава уебсайтове и ключови услуги за достъпност, производителност, потребителски опит, счупени страници, грешки, SEO и конфигурационни проблеми.

DoNotPay

DoNotPay

DoNotPay е AI правен асистент, който помага да оспорвате глоби, да изготвяте и преглеждате документи, да следите дела и да намирате правни опции.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

Verint

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Geeklab

Geeklab

Geeklab позволява A/B тест на продуктови страници в Apple App Store, Google Play и Steam; създава копия или нови страници и тества с ваша аудитория за оптимизация и валидиране на концепции.

Dixa

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

DebugBear

DebugBear

DebugBear наблюдава производителността на уебсайтове чрез синтетични тестове и RUM, измерва ключови метрики, предоставя детайлен анализ и предупреждения при регресии.

Documind

Documind

Documind е AI помощник за документи: качвате PDF, търсите и задавате въпроси на естествен език, получавате кратки обобщения и отговори с контрол на достъпа и GDPR защита.

LivePerson

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalk е платформа без код за разговорен гласов ИИ, която автоматично набира хиляди контакти за срещи, обслужване, интервюта и други телефонни задачи и се интегрира с CRM.

Decagon

Decagon

Decagon е AI платформа за обслужване на клиенти: анализира разговори, създава работни потоци, свързва се с бази знания и интегрира с инструменти за клиентско обслужване.

PageVitals

PageVitals

PageVitals наблюдава и анализира производителността на уебсайтове (Lighthouse, CrUX, полеви тестове), предоставя данни за време на зареждане, взаимодействие и препоръки за оптимизация.

Floatbot

Floatbot

Floatbot е no-code SaaS платформа за създаване на чатботове и voiceботове, които автоматизират клиентска поддръжка, дигитално onboard-ване и омниканално обслужване.

Cronitor

Cronitor

Cronitor следи планирани задачи (cron), демони, уебсайтове и API; отчита изпълнение, изпраща предупреждения и предоставя API, интеграции и страници със статус.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk е платформа за автоматизация на обслужване на клиенти с AI агенти, мултиканална комуникация, база знания и прехвърляне към човешки оператори.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.

GroWrk

GroWrk

GroWrk управлява целия жизнен цикъл на ИТ оборудване за разпределени екипи: поръчка, внедряване, проследяване, поддръжка и връщане от един централен панел.

Workki AI

Workki AI

Workki AI е виртуален асистент, който автоматизира имейли, графици и пазарни проучвания, улеснява управление на задачи и оптимизира административни процеси.

Gladly

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Twig

Twig

Twig е AI инструмент, който семантично анализира документация, бази знания и тикети, за да предоставя точни отговори с цитати и автоматизира рутинни задачи за поддръжка.

DialShree

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

Boombirds

Boombirds

Boombirds е облачна безкодова платформа за дигитализация на съответствие и одит, която подпомага управлението на процесите, повишава оперативната ефективност и видимостта на контрола.

Drift

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 3 - Алтернативи - Freshworks - WebCatalog