Страница 3 - Алтернативи - Freshworks

Trengo

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

Hexometer

Hexometer

Hexometer наблюдава уебсайтове и ключови услуги за достъпност, производителност, потребителски опит, счупени страници, грешки, SEO и конфигурационни проблеми.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk е платформа за автоматизация на обслужване на клиенти с AI агенти, мултиканална комуникация, база знания и прехвърляне към човешки оператори.

DoNotPay

DoNotPay

DoNotPay е AI правен асистент, който помага да оспорвате глоби, да изготвяте и преглеждате документи, да следите дела и да намирате правни опции.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Kustomer

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

Verint

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace е платформа за наблюдение и защита на приложения и инфраструктура в реално време, с автоматизиран анализ, откриване на уязвимости и инструменти за подпомагане на съответствие (DORA).

Geeklab

Geeklab

Geeklab позволява A/B тест на продуктови страници в Apple App Store, Google Play и Steam; създава копия или нови страници и тества с ваша аудитория за оптимизация и валидиране на концепции.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Ultimate

Ultimate

Ultimate е платформа за автоматизация на клиентската поддръжка, използва разговорен и генеративен ИИ за автоматични отговори в чат, имейл и съобщения, 24/7 и на много езици.

Twig

Twig

Twig е AI инструмент, който семантично анализира документация, бази знания и тикети, за да предоставя точни отговори с цитати и автоматизира рутинни задачи за поддръжка.

Dixa

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

DebugBear

DebugBear

DebugBear наблюдава производителността на уебсайтове чрез синтетични тестове и RUM, измерва ключови метрики, предоставя детайлен анализ и предупреждения при регресии.

Documind

Documind

Documind е AI помощник за документи: качвате PDF, търсите и задавате въпроси на естествен език, получавате кратки обобщения и отговори с контрол на достъпа и GDPR защита.

LivePerson

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

Decagon

Decagon

Decagon е AI платформа за обслужване на клиенти: анализира разговори, създава работни потоци, свързва се с бази знания и интегрира с инструменти за клиентско обслужване.

PageVitals

PageVitals

PageVitals наблюдава и анализира производителността на уебсайтове (Lighthouse, CrUX, полеви тестове), предоставя данни за време на зареждане, взаимодействие и препоръки за оптимизация.

Cronitor

Cronitor

Cronitor следи планирани задачи (cron), демони, уебсайтове и API; отчита изпълнение, изпраща предупреждения и предоставя API, интеграции и страници със статус.

OneDesk

OneDesk

OneDesk комбинира софтуер за help desk и управление на проекти в едно приложение; обработва билети, чат, уеб форми, клиентски портал, задачи и проследяване на време.

Gladly

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.

Deepser

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Workki AI

Workki AI

Workki AI е виртуален асистент, който автоматизира имейли, графици и пазарни проучвания, улеснява управление на задачи и оптимизира административни процеси.

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalk е платформа без код за разговорен гласов ИИ, която автоматично набира хиляди контакти за срещи, обслужване, интервюта и други телефонни задачи и се интегрира с CRM.

Floatbot

Floatbot

Floatbot е no-code SaaS платформа за създаване на чатботове и voiceботове, които автоматизират клиентска поддръжка, дигитално onboard-ване и омниканално обслужване.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

DialShree

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

EQ app

EQ app

EQ.app помага на професионалисти по продажби, рекрутъри и маркетинг да постигат цели чрез AI, свързвайки ги с хора, данни и ресурси за растеж.

Boombirds

Boombirds

Boombirds е облачна безкодова платформа за дигитализация на съответствие и одит, която подпомага управлението на процесите, повишава оперативната ефективност и видимостта на контрола.

© 2026 WebCatalog, Inc.