Floatbot

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Floatbot е no-code SaaS платформа за създаване на чатботове и voiceботове, които автоматизират клиентска поддръжка, дигитално onboard-ване и омниканално обслужване.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Floatbot на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Floatbot is a SaaS based, “no-code”, end-to-end "Generative AI" powered Conversational AI platform that helps Fintechs and Enterprises automate Customer support, increase Customer Experience and Digital on-boarding through AI powered Chatbots and Voicebots. Its DIY “No Code” platform that allows building hybrid bots using advance Workflow builder and Conversational AI tools. Floatbot is recipient of Emerge50 award at NPC [Nasscom Product Conclave] across 10 categories. Floatbot is top 5 in SaaS category! IDC showcases Floatbot as Innovator for Banking and Financial Services in India [11th December 2019] Bots developed in Floatbot can be launched in Web portal, mobile apps (iOS and Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot also supports Speech to Text and Text to Speech for Voicebots. Floatbot is integrated with Contact Center for Voicebot. Floatbot is hybrid platform, one of the very few globally, that allows development of Omni-channel Chatbot and Voicebot within hours, where-in a Fintech or Bank can develop several bots that will engage or converse with customer across Chat and Voice channels, at different phases of their journey [Customer Support, Lead validation, KYC verification, Redeem Loyalty points, Payment reminders, Feedback loop, Cross-sell/Up-sell Products, etc]. Floatbot allows users to seamlessly switch between voice and chat channel and still maintain past sessions and context.

Floatbot е авангардна, без код AI платформа, предназначена да даде възможност на бизнеса с усъвършенствани решения за чатбот и VoiceBot. Той използва генеративен AI, за да опрости създаването на разговорни AI инструменти, което ги прави достъпни за потребителите без обширна техническа експертиза. Платформата поддържа интеграция на Omnichannel Chatbot, интелигентни виртуални асистенти (IVAs) и ботове за подпомагане на AI Agent, които подобряват ефективността на контактния център чрез автоматизиране на рутинни задачи и подобряване на взаимодействията на клиентите.

Ключовите характеристики на Floatbot включват разбиране на естествения език (NLU), разпознаване на намерения и анализ на настроенията, което позволява на ботовете да предоставят персонализирани и контекстни взаимодействия. Платформата безпроблемно се интегрира с различни CRM, инструменти за помощ и комуникационни канали като WhatsApp и Slack, като гарантира опростени операции и обединено клиентско изживяване. Неговите здрави анализи и възможности за отчитане позволяват на предприятията да наблюдават ефективността на бота, да оптимизират взаимодействията и да подобрят удовлетвореността на клиентите.

Идеален за предприятия и големи центрове за контакт, Floatbot поддържа широк спектър от приложения, включително автоматизация на поддръжка на клиенти, цифрово управление на потребителите и оптимизация на процесите на продажби. Той предлага мащабируемост и гъвкавост, което я прави подходящ за бизнеса, целящи да подобрят ангажираността на клиентите, да автоматизират повтарящите се задачи и да стимулират цифровата трансформация. Възможностите на Floatbot VoiceBot също така дават възможност на бизнеса да автоматизира входящите и изходящите разговори, осигурявайки многоезична поддръжка и интегриране с умни асистенти като Amazon Echo и Google Home.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessBot Platforms SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Уебсайт: floatbot.ai

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Floatbot. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.