Алтернативи - Autotask

Freshservice

Freshservice е облачно решение за управление на услуги и активи, което предоставя ITSM, ITOM, управление на проекти, автоматизация и интеграции за ефективна ИТ поддръжка.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage е облачно решение за управление на бизнеса за ИТ доставчици, което централно управлява билети, проекти, продажби, клиенти и бизнес процеси.

Atera

Atera е платформа за управление на ИТ: дистанционно наблюдение и управление (RMM), билетна система, автоматизация, пачване и отдалечен достъп.

Hornbill

Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.

DeskDay

DeskDay е облачен PSA за MSP: обединява обслужване на клиенти, Service Desk, проекти, фактуриране, отчети, работно време, качество и многоканална поддръжка с реални данни.

Whatstool Business

Приложение за управление на бизнес комуникация в WhatsApp: официален API, чатбот, CRM, автоматизация, интеграции, каталози, билетна система, анализи и контрол на достъпа.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk е софтуер за управление на ИТ услуги, който следи и обработва заявки, инциденти, промени и отчети в облак или на място.

Xurrent

Платформа за управление на ИТ услуги, инциденти и заявки с автоматизирани работни потоци, самообслужване и проследяване на активи.

ITSM 365

ITSM 365 е облачна платформа за управление на заявки, поддръжка, активи, SLA, работни процеси и отчети в ИТ и други вътрешни отдели.

SuperOps

SuperOps е единна PSA‑RMM платформа за MSP, обединява управление на билети, крайни точки, договори, проекти и IT документация с автоматизация и AI подпомагане.

Spiceworks

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Risotto

Risotto автоматизира заявки за софтуерен достъп чрез Slack, Jira и Okta: създава и решава тикети, ускорява ескалации и води потребители през познати стъпки.

Serval

Serval автоматизира обработката на IT заявки и достъпа за служители, генерира и изпълнява работни потоци с вграден AI и насочва сложни билети към IT персонал.

Giva

Giva е облачно ITSM и help desk приложение за управление на билети, SLA, отчети и автоматизация с AI подпомагане за клиентска поддръжка и IT услуги.

Espressive

Espressive предоставя виртуален агент (Barista) за самопомощ на служители, автоматизира решаването на заявки и управлението на билети, намалявайки натоварването на помощното бюро.

TeamDynamix

TeamDynamix е безкодова платформа за управление на ИТ услуги (ITSM) и управление на портфолио проекти (PPM) с интеграции и автоматизация на работни потоци за разширяване към други отдели.

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Attio

Attio е персонализируем CRM за управление на контакти и взаимодействия, централизация на имейли, автоматично обогатяване на данни и интеграции за автоматизация на работни процеси.

ServoDesk

Servodesk е облачна уеб платформа за управление на ИТ услуги: портал за самообслужване, обработка и проследяване на заявки, каталог на услуги, автоматизация и интеграции.

AmoCrm

amoCRM е CRM приложение за управление на клиенти и продажби: проследяване на лидове и сделки, автоматизирани последващи действия, мобилен достъп и екипно споделяне на информация.

JobNimbus

JobNimbus е облачно приложение за управление на CRM и проекти за строителни/покривни фирми, с планиране на задачи, управление на документи, фактуриране и мобилен достъп.

Ravenna

Ravenna е AI сервизно бюро в Slack за управление на ИТ и служебни заявки, автоматизиране на работни процеси и предоставяне на вътрешна поддръжка.

Vivantio

Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.

Flowlu

Flowlu е платформа за управление на бизнеса, която обединява управление на проекти и задачи, CRM, фактуриране, проследяване на време и разходи и екипна комуникация.

Bitrix24

Bitrix24 е платформа за управление на бизнес: CRM, контакт-център, уебсайтове и онлайн магазини, маркетинг, задачи и проекти, съхранение/споделяне на файлове, вътрешна комуникация и HR инструменти.

Skarbe

Skarbe заменя CRM, записвачка и бележник: улавя имейли, срещи и обаждания, създава чернови за последващи действия, напомня задачи и следи напредъка на сделките.

Teamleader

Teamleader обединява управление на проекти, CRM и фактуриране, за да управлява продажби, фактури и плащания от една платформа.

TakeOff CRM

TakeOff CRM управлява технически отчетни форми и търговски оферти, автоматизира рутинни процеси и се интегрира с водещи счетоводни/ERP системи.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.