Espressive

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Espressive предоставя виртуален агент (Barista) за самопомощ на служители, автоматизира решаването на заявки и управлението на билети, намалявайки натоварването на помощното бюро.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Espressive на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Espressive delivers enterprise-ready digital workplace assistance that reduces costs while boosting employee experience, productivity, and satisfaction from day one. Espressive Barista, our virtual support agent (VSA) for the enterprise, combines the perfect blend of digital experience, intelligence, and automation to deliver employee self-help that exceeds human capability to elevate the experience of getting help at work. Barista takes on the role of the service agent, bringing the best of human experience with the best of artificial intelligence. Leveraging a proprietary and domain-specific large language model (LLM), the Employee Language Cloud, as well as integration with generalized LLMs, Barista automates resolution of employee questions, issues, and requests with personalized experiences that result in employee adoption of 80 to 85% and reduced help desk call volume of 50% to 70%.

Espressive е решение за сервизно бюро, предназначено да оптимизира и подобри потребителското изживяване за ИТ поддръжка и управление на услуги. Той предлага цялостна платформа за ефективно управление и решаване на технически проблеми. Основните функции на приложението включват управление на билети, където потребителите могат да изпращат и проследяват своите заявки, и база от знания, която осигурява достъп до подходяща информация и решения.

Основните характеристики на еспред включват способността му да автоматизира рутинни задачи, да предлага персонализиран опит за поддръжка и да се интегрира с различни системи, за да осигури безпроблемни операции. Той също така предоставя анализи и прозрения, за да помогне за подобряване на предоставянето на услуги и удовлетвореността на потребителите. Чрез използване на AI и технологии за машинно обучение, Espressive има за цел да намали сложността на процесите на поддръжка на ИТ, като улеснява потребителите да намерят отговори и бързо да разрешават проблеми.

Като цяло Espressive е проектиран да повиши производителността и ефективността в управлението на ИТ услуги, като предоставя удобен за потребителя интерфейс и стабилни инструменти за управление на заявки за поддръжка. Възможностите му са насочени към подобряване на цялостния опит както за потребителите, така и за екипите за поддръжка, като гарантират, че техническите проблеми са разгледани незабавно и ефективно.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessAI Agents

Уебсайт: espressive.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Espressive. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.