الصفحة 15 - بدائل - Verint
Eddy
eddy.com
Eddy هي منصة مثالية متكاملة للموارد البشرية وكشوف المرتبات للشركات الصغيرة التي تجاوزت جداول البيانات. فهو يوفر الميزات الأساسية التي تحتاجها دون تعقيد الأنظمة الأكبر حجمًا وتحملها، مما يتيح لك الفرصة لتبسيط حياتك من خلال الجمع بين أدوات متعددة في أداة منطقية لأعمالك. وفر الوقت والمال مع إيدي. قم بتعيين الموظفين وتأهيلهم وإدارتهم ودفع أجورهم - كل ذلك في نظام واحد بسيط.
The Predictive Index
predictiveindex.com
يعتقد المؤشر التنبؤي أن كل مشكلة في العمل هي مشكلة تتعلق بالأفراد. يجب أن توجه بيانات الأشخاص كل خطوة من رحلة الموظف، بدءًا من المقابلة الأولى وحتى الترقية الكبيرة، كما يجب أن توجه استراتيجية عملك أيضًا. نحن نسمي هذا "تحسين المواهب"، وكل جزء من نظامنا الأساسي المعياري مصمم لدعمه. PI HIRE: قم بتعيين المرشح المثالي لكل وظيفة، في كل مرة مع PI Hire. نحن نساعدك على تضييق مجال عملك مع المتقدمين الذين يتمتعون بتقييمات سلوكية ومعرفية مدعومة بأكثر من 60 عامًا من العلوم وملايين نقاط البيانات. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نجعل عملية التوظيف الخاصة بك سهلة وموضوعية من خلال أدلة المقابلة الشخصية. PI INSPIRE: قم بإدارة فرقك لتحقيق النجاح باستخدام PI Inspire. لا مزيد من التخمين حول كيفية إدارة شخص ما بشكل أفضل: توفر أدلة العلاقات لدينا تحليلاً شاملاً لسلوك كل عضو في الفريق، مع خطوات قابلة للتنفيذ حول كيفية مساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. ستصبح أكثر وعيًا بذاتك كمدير أيضًا، من خلال مخططات التطوير المخصصة التي توضح نقاط القوة القيادية لديك ومجالات الحذر. PI PERFORM: لا تفوت أي هدف أو موعد نهائي مرة أخرى عن طريق إضافة PI Performance إلى عملياتك اليومية. PI Performance هو برنامج إدارة الأداء الوحيد الذي يعمل على تطوير مديريك كل يوم، وبناء المساءلة، وإشراك موظفيك - من خلال العلوم السلوكية الخاصة بـ PI المضمنة. تصميم PI: قم بتقييم الأهداف الإستراتيجية لفريقك والأسلوب السلوكي (أو "نوع الفريق") - جنبًا إلى جنب مع تصميم PI - حتى تتمكن من معرفة المكان المناسب للفريق لتحقيق النجاح والمكان الذي قد يحتاج إلى التوسع فيه. باستخدام PI Team Discovery™، يمكنك بناء فرق مُحسّنة لاستراتيجية عملك والتغلب على المنافسة. PI DIAGNOSE: اكتشف ما إذا كانت مؤسستك تسير على الطريق الصحيح من خلال PI Diagnose. تمنحك استبيانات مشاركة الموظفين في Diagnose بيانات تفصيلية حول مكان نجاح وفشل استراتيجية المواهب الخاصة بك، مقسمة على كل مستوى من مستويات المنظمة. عندما تواجه مشكلات تتعلق بالتفاعل، فإننا نقدم لك خطوات عملية لحلها. استفد من القوة الكاملة لتحسين المواهب من خلال المؤشر التنبؤي.
Comm10
comm100.com
تعد Comm100 مزودًا عالميًا لبرامج مشاركة العملاء الرقمية متعددة القنوات للمؤسسات التعليمية والحكومية والتجارية بجميع أحجامها. مع Comm100، يمكن للمؤسسات توفير تجارب رقمية ممتازة للعملاء من خلال الدردشة المباشرة القابلة للتكوين والمبنية على القيمة والمراسلة الآمنة والروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والأتمتة ضمن وحدة تحكم واحدة متكاملة. يتم تشغيل Comm100 بدون أي توقف عن العمل، وأعلى معايير الأمان، وأتمتة الذكاء الاصطناعي، مما يضمن حصول العملاء على الإجابات في أي وقت وفي أي مكان.
Alchemer
alchemer.com
إن منح كل عميل صوتًا وجعل كل صوت مهمًا هو جوهر ما نقوم به كل يوم في Alchemer. إن أسلوبنا المتصل والمتواصل دائمًا لجمع التعليقات والتصرف بناءً عليها يسمح للفرق بالاستماع إلى عملائها في اللحظات الأكثر أهمية. يمكن استخدام Alchemer Survey عبر المؤسسة - من خلال فرق تجربة العملاء والتسويق وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم والمنتج والموارد البشرية والمزيد - لأننا سريعون في التنفيذ، وسهل الاستخدام والإدارة، وسريعون في إرجاع القيمة. أبلغ نصف عملاء Alchemer عن بدء البث المباشر في اليوم الأول، وهم على استعداد لنشر الاستطلاعات وتحليل التعليقات.
Betterworks
betterworks.com
Betterworks هي الشركة الرائدة في حلول برامج إدارة الأداء الذكية. تساعد منصة SaaS المرنة والجاهزة للمؤسسات القوى العاملة والمؤسسات على تحقيق أعلى إمكاناتها باستخدام الأدوات التي تعزز فعالية المديرين وأداء الموظفين بشكل أكبر، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والاحتفاظ، وفي النهاية، نتائج أعمال أفضل. يجمع حل Betterworks بين الذكاء الاصطناعي التوليدي وتحليلات البيانات التي تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات ذكية مستنيرة بالبيانات مرتبطة بالأداء والمعايرة وتنمية المهارات والتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب. وباعتباره حلاً شاملاً ومصممًا خصيصًا لإدارة الأداء، فإنه يشتمل على تحديد الأهداف، والمحادثات بين المدير والموظفين، والتعليقات، ومشاركة الموظفين، والتقدير - كل ذلك يمكن الوصول إليه من خلال التطبيقات التي يستخدمها الموظفون يوميًا في تدفق العمل، مثل البريد الإلكتروني والتقويمات و تطبيقات المراسلة. تلتقط وحدات Betterworks البيانات المنظمة وغير المنظمة لتزويد الموارد البشرية بآراء شاملة ومفصلة لأداء الموظفين. يتيح ذلك للمديرين تدريب الموظفين بسهولة في كل من الأداء والتطوير الوظيفي، وتحسين الأداء بشكل مستمر ورفع مستوى تجربة الموظف. زيادة فعالية المدير تعمل شركة Betterworks على تخفيف تجربة الضغط على المديرين من خلال مساعدتهم على تلبية متطلبات المنظمة والموظفين بسهولة أكبر. باستخدام قوالب المحادثة وأدوات تسجيل الوصول، يمكن للمديرين مراجعة تقدم أهداف الموظف بانتظام والمشاركة في محادثات هادفة حول الأداء والتقدير والتطوير الوظيفي. وهذا يعزز العلاقات بين المدير والموظفين من خلال زيادة الثقة والشفافية والأصالة. تقديم تجربة أفضل للموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي كطيار مساعد تحقق الشركات نتائج أفضل عندما يشعر الموظفون بالمشاركة والإنتاج والإنجاز والتقدير. باستخدام Betterworks AI، يمكن للموظفين تطوير أهداف ومقاييس واضحة بسهولة. يمكن للموظفين والمديرين أيضًا إنشاء تعليقات شخصية وشاملة وبناءة وغير متحيزة، مما يؤدي إلى مزيد من الثقة والتخطيط الوظيفي المركز. يمكن للمديرين استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة ووضوح اتصالاتهم من خلال الاعتماد على أهداف الموظفين وملاحظاتهم وتقديرهم وغيرها من البيانات لتوجيههم بثقة والتعبير عن توقعاتهم وتقديم مراجعات أداء عادلة وقابلة للتنفيذ.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero هي منصتك وشريكك لنجاح العملاء. نحن نساعد أعمال الاشتراك الخاصة بك على النجاح على نطاق واسع من خلال إعطائك كل ما تحتاجه لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقديم أفضل تجارب العملاء الممكنة. يساعد ChurnZero فريق نجاح العملاء لديك على اكتشاف مخاطر التوقف المحتملة مبكرًا ورؤية فرص التجديد والتوسع بشكل أسرع. تعمل الأتمتة والتخصيص الأفضل في فئتها، والاتصالات داخل التطبيق، وCustomer Success AI™ على تسهيل التفاعل مع العملاء وقيادتهم إلى تحقيق القيمة. توفر منصتنا الرحلات والنتائج الصحية وأدوات المسح والتجزئة والمسرحيات والتقارير والتنبيهات في الوقت الفعلي والإرشادات التفصيلية ومراكز التعاون والمزيد، وتتكامل بسهولة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة التكنولوجيا الخاصة بك. بعيدًا عن البرنامج، نحن نفخر بكوننا شريكًا ومستشارًا ومدربًا موثوقًا لفريقك، وملتزمًا بمساعدتك أنت وفريقك في التركيز على العمل الأكثر أهمية.
Featurebase
featurebase.app
قم بإنشاء لوحات تعليقات وعناصر واجهة مستخدم قابلة للتخصيص لالتقاط جميع تعليقات المستخدمين وطلبات الميزات وتقارير الأخطاء بسهولة. قم بتحليل التعليقات وتحديد أولويات التطوير من خلال التصويت على الميزات وإبقاء العملاء على اطلاع بخريطة طريق المنتج العام وسجل التغيير. إن Featuresbase عبارة عن نظام أساسي حديث لإدارة المنتجات يساعد شركات SaaS على تبسيط جمع الملاحظات وتقليل أحمال الدعم والإعلان عن تحديثات المنتج. إنه محبوب من قبل الآلاف من فرق المنتجات والتسويق والدعم من شركات مثل Nature.com، وUser.com، وScreenstudio. بدلاً من امتلاك أكثر من 4 أدوات مختلفة، تقدم ميزة Featuresbase كل شيء في مكان واحد لمساعدتك في إنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون: - جمع التعليقات والتصويت: يمكنك مركزية التعليقات من خلال عناصر واجهة المستخدم وعمليات التكامل ومنتدى مخصص للتعليقات داخل التطبيق. اسمح للمستخدمين بالتصويت على أفكار ميزات بعضهم البعض، والاطلاع على إجمالي إيراداتهم، والتركيز على الميزات الأكثر تأثيرًا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إخطار جميع المصوتين تلقائيًا عند شحن طلبهم. - سجلات التغيير: الإعلان عن تغييرات المنتج وزيادة اعتماد الميزات من خلال النوافذ المنبثقة الأنيقة داخل التطبيق ورسائل البريد الإلكتروني للإشعارات وصفحة سجل التغيير المستقلة. - مركز المساعدة: قم بتوفير دعم الخدمة الذاتية من خلال قاعدة معرفية جميلة وإحضار مقالات مساعدة داخل منتجك باستخدام أداة خفيفة الوزن. - الاستطلاعات (NPS، CSAT، وما إلى ذلك): قم بإنشاء استطلاعات مستهدفة داخل التطبيق لسؤال المستخدمين عن أي شيء وقياس رضا العملاء.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup عبارة عن مجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تركز على تعزيز مشاركة العملاء من خلال أتمتة المحادثة. وهو يشتمل على مجموعة متنوعة من الأدوات لإنشاء وإدارة روبوتات الدردشة الآلية لتفاعلات العملاء المتنوعة. تم تصميم هذه الأدوات لأتمتة جوانب مختلفة من مشاركة العملاء بما في ذلك الاستحواذ والتسويق والتجارة والدعم، وكلها تهدف إلى زيادة القيمة الدائمة للعميل وتقليل تكاليف الخدمة. تشمل الميزات الرئيسية Conversation Cloud، وهو حل متقدم لإدارة تجربة العملاء، وACE LLM، الذي يوفر إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية. توفر Gupshup أيضًا أدوات للمراسلة متعددة القنوات، بما في ذلك قوالب WhatsApp المعتمدة مسبقًا، مما يسهل المحادثات الثنائية الاتجاهية في الوقت الفعلي مع العملاء. إلى جانب أدوات chatbot، تقدم Gupshup مدير الحملة، وBot Studio، وAgent Assist، ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمجال لمحادثات الأعمال. تلبي هذه الميزات تخصيص حوارات العملاء وتأمين بيانات المستخدم. وباعتباره حلاً متعدد القنوات، يدعم Gupshup أيضًا عمليات التكامل مع قنوات متنوعة مثل WhatsApp وSMS وGoogle Business Messaging والمزيد. يمكن استخدام المنصة في مختلف الصناعات مثل BFSI وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والمزيد.
Rankur
rankur.com
Rankur هي أداة ميسورة التكلفة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة عبر الإنترنت وحماية العلامة التجارية. كل 24 ساعة، يقوم Rankur بمعالجة أكثر من 100 مليون منشور مدونة، ومليون مراجعة عبر الإنترنت، و500 ألف منشور إخباري رئيسي، ويحلل الرسائل الواردة من أكثر من 1,000,000,000 مستخدم لشبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Facebook وTwitter وInstagram وYouTube وGoogle+. أكثر من 10000 مشترك يستخدمون Rankur من أجل: * الاستماع إلى العملاء وإشراكهم بـ 10 لغات؛ * مراقبة المنافسين. * إجراء أبحاث السوق. * اكتشاف كبار المؤثرين والمسيطرين على المجتمع؛ * قياس محتوى الوسائط الاجتماعية ومقاييس التقرير. Rankur عبارة عن منصة لتحليل الوسائط الاجتماعية تعتمد على زاحف الويب الفريد. يكشف نظامها المبتكر عن الموضوعات الشائعة وقادة الرأي والحقائق الديموغرافية مثل الجنس والفئة العمرية والموقع الجغرافي والمشاعر في النص.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants هي المنصة التي يستخدمها المحترفون لتحليل وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ستمنحك وظائفها الحصرية للإدارة والرؤى وتحليل المنافسين الموارد التي تحتاجها لتحقيق أقصى استفادة من حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. جميع قنواتك على Facebook وTwitter وInstagram وYouTube في لوحة تحكم واحدة فقط. قم بجدولة المنشورات والتفاعل مع مجتمعك والحصول على تقارير من شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، ومقارنة قنواتك مع قنوات منافسيك من أجل اتخاذ قرارات ذكية في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. مجموعة كاملة من الوظائف التي تضمن إدارة احترافية لوسائل التواصل الاجتماعي: * الناشر: قم بإنشاء مسودات المنشورات وإرسالها للمراجعة والحصول على الموافقة وجدولتها على جميع الشبكات الاجتماعية. * المحتوى: مراقبة المحادثات الاجتماعية والتفاعل معها، وتوفير خدمة عملاء فعالة من خلال الشبكات الاجتماعية وتعيين المهام لمستخدمين آخرين. قم بوضع علامة على المحتوى حسب الموضوع محل الاهتمام واحصل على مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة في الوقت الفعلي للكشف عن المنشورات الأفضل أداءً. قم بإجراء عمليات البحث باستخدام مرشحات قوية على جميع البيانات التاريخية المتاحة. * الرؤى: قم بالوصول إلى المقاييس المتقدمة المتعلقة بالنشاط على قنواتك، ومراقبة جمهورك ومشاركتك والإحصائيات المفيدة الأخرى المتعلقة بالمحتوى. اجمع البيانات بطريقة مرئية وبديهية باستخدام الرسوم البيانية التفاعلية التي تتيح اكتشاف المشاركات الناجحة بسهولة. * الأشخاص: قم بتحليل مجتمعك، وحدد المعجبين/المتابعين والمؤثرين الأكثر نشاطًا، واكتشف احتياجاتهم واهتماماتهم وتفاعل مع عملائك مثل المحترفين. * المعيار: راقب منافسيك أو أي ملف شخصي على وسائل التواصل الاجتماعي تجده ملهمًا، وقارن مؤشرات الأداء الرئيسية واكتشف المنشورات الأفضل أداءً. قم بتحليل المحتوى، وابحث عن الكلمات الرئيسية/#علامات التصنيف الأكثر شيوعًا واتبع الروابط الخارجية الأكثر صلة. * الاستماع: مراقبة المحادثات التي تذكر كلمات رئيسية محددة أو #علامات تصنيف، وتحليل تأثيرها، والحصول على رؤى اجتماعية ديموغرافية واكتشاف المؤثرين.
SelfCommunity
selfcommunity.com
SelfCommunity عبارة عن نظام أساسي مجتمعي سحابي أصلي بدون تعليمات برمجية وعالي الأداء يسمح بما يلي: التحكم بنسبة 100% في الوظائف والمستخدمين والمحتوى وبيانات النظام الأساسي. ضمان مستويات كافية من المشاركة والاحتفاظ بفضل تكنولوجيا الشبكات الاجتماعية. تنظيم محتوى المجتمع وتوزيعه بشكل فعال ودقيق. استخدم الأدوات المتقدمة لمراقبة الجمهور وتحليله وتفسيره والوصول إليه من خلال الحصول على المعلومات والمقاييس الأساسية للأعمال. يمكن دمج SelfCommunity في أي نظام بيئي رقمي خارجي من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وWebhooks وFrontend SDK.
Glue Up
glueup.com
Glue Up عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) شامل يساعدك على بناء مجتمعك وتنميته من خلال الأحداث والعضويات والأدوات الرقمية الأخرى من مكان واحد. تدمج منصة Glue Up الكل في واحد أفضل إدارة علاقات العملاء وإدارة الأحداث وإدارة العضوية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة المشاريع وإدارة التدريب والاستطلاعات والتمويل وأدوات الإنتاجية الأخرى. تأتي الحلول السحابية من Glue Up مع تطبيقين للهواتف المحمولة - أحدهما للمؤسسات والآخر لمجتمعاتها. تعتبر الحلول مثالية للجمعيات والغرف التجارية ومنظمي الأحداث وجميع المنظمات القائمة على الأعضاء الذين يرغبون في خدمة مجتمعاتهم بشكل أفضل - حتى عندما لا يكون الاجتماع شخصيًا ممكنًا دائمًا. منذ جائحة عام 2020، تم تجهيز Glue Up أيضًا بميزات مشاركة متقدمة مثل سرعة الشبكات أو حل مشاركة المجتمع أو حل مشاركة الندوة عبر الإنترنت.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon هي منصة المحادثة الأكثر سهولة في الاستخدام لأتمتة المحادثات، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. قم بتقليل عبء العمل لديك عن طريق ربط قنوات الخدمة ودمج برامجك والبدء في أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. يتأكد برنامج الدردشة الآلي من أنك متاح لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خلال كل خطوة من رحلة العميل الخاصة بهم.
Threado AI
threado.com
Threado AI هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجعل البحث عن المعرفة قديمًا. مدعومًا بـ GPT-4o، يوفر Threado AI مساعدة فورية ودقيقة لمواجهة العملاء والفرق الداخلية. اجعل المعرفة الخاصة بشركتك في متناول فريقك باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي المخصص والآمن. يمكنك الإعداد في دقائق معدودة بشكل آمن، من خلال Slack أو MS Teams أو كملحق Chrome.
DataRobot
datarobot.com
يفتح. مرن. مصمم للتكيف مع احتياجات الذكاء الاصطناعي لفريقك. يجمع DataRobot كل مسارات العمل التوليدية والتنبؤية معًا في نظام أساسي واحد قوي. قم بتقديم الذكاء الاصطناعي الذي يحتاجه عملك بسرعة، وتحكم في جميع أصولك، واستفد من خبراء الذكاء الاصطناعي على مستوى عالمي.
Pylon
usepylon.com
Pylon هي منصة عمليات العملاء للشركات الحديثة التي تساعد الشركات سريعة النمو مثل Deel وHightouch وMerge وClay وMonte Carlo Data على توسيع نطاق عمليات عملائها. يساعد Pylon الشركات على إدارة عملائها في قنوات Slack أو Microsoft Teams المشتركة والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق ومجتمعات Slack. يقوم Pylon تلقائيًا بتتبع مشكلات العملاء في جميع الأماكن التي تتحدث فيها مع عميلك، مما يوفر مكانًا موحدًا للعرض والرد وتشغيل سير العمل وجمع التحليلات بشأن طلبات العملاء. قم بإنشاء طرق العرض والحقول المخصصة والمشغلات وسياسات التعيين والمزيد. استخدم الذكاء الاصطناعي لوضع علامات تلقائية على المحادثات، ومزامنة محادثات العملاء Slack مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإرسال تحديثات المنتج عبر القنوات وعرض التفاعل. تحظى Pylon بثقة أكبر للمساعدة في توسيع نطاق عمليات تجربة العملاء عبر دعم العملاء ونجاح العملاء.
Toky
toky.co
Toky هو نظام هاتف عمل كامل المواصفات يسمح لعملائك وفريقك بالتواصل بسلاسة باستخدام الإنترنت. باستخدام أرقام الهواتف الافتراضية من جميع أنحاء العالم، اجعل نفسك متاحًا بغض النظر عن مكان وجود شركتك. إن عمليات التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الرئيسي وأدوات العمل الأخرى لن تسمح لك فقط بالتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك بنقرة واحدة، بل ستسجل أيضًا تفاصيل كل مكالمة تجريها. مع مجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك تسجيلات المكالمات، ورسائل البريد الصوتي، والرسائل النصية القصيرة، وتحويل الكلام إلى نص، وأسعار معقولة جدًا، تأكد من تلبية احتياجات الاتصالات الخاصة بشركتك.
Bambee
bambee.com
يوفر Bambee للشركات إمكانية الوصول عند الطلب إلى مدير موارد بشرية مخصص وبرنامج سهل الاستخدام لمعالجة كشوف المرتبات بسهولة، وإنشاء جداول الموظفين، وإدارة سياسات الشركة، والمزيد. نحن نتخلص من الضغط الناتج عن إدارة الأفراد ونلتزم بلوائح التوظيف من خلال تقديم إرشادات الخبراء في مجال الموارد البشرية ودعم كل خطوة على الطريق. مع وجود بامبي بجانبك، تأكد من بقاء عملك محميًا وازدهار فريقك. ميزات المنتج الرئيسية: برنامج مخصص لإدارة القوى العاملة لمدير الموارد البشرية، إيداع مباشر لمدة يومين، تتبع وقت الرواتب والحضور، الأوصاف الوظيفية ودعم خطاب العرض، سياسات الموارد البشرية المخصصة والمتوافقة، إعداد سير العمل، مقاطع فيديو لتدريب الموظفين، أدوات إدارة الأداء، أدوات الإجراءات التصحيحية، تقييمات مخاطر الإنهاء، وثيقة إرشادات نهاية التوظيف التخزين والاحتفاظ وأكثر!
Effy.ai
effy.ai
برنامج ردود الفعل ومراجعة الأداء 360 درجة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. فهو يوفر أسرع تجربة في إجراء مراجعات الموظفين باستخدام قوالب جاهزة للاستخدام وتقارير يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. إنه يناسب أفضل الشركات التي بدأت للتو في إنشاء عمليات المراجعة وتلك التي تجري المراجعات من حين لآخر. ابدأ مجانًا ثم ادفع مقابل كل استخدام.
Khoros
khoros.com
تمكن شركة Khoros Marketing العملاء من تبسيط عملية التسويق الاجتماعي المعقدة لبناء وحماية علامتهم التجارية. تقدم خوروس للتسويق للعملاء: * التسويق الاجتماعي: تنظيم الحملات الاجتماعية المتكاملة وإدارتها وإشراكها وقياسها في نظام أساسي سهل التكوين وقابل للتكيف بدرجة كبيرة. * الذكاء: ابق في صدارة السوق والمنافسة وجمهورك من خلال رؤى قوية ويمكن الوصول إليها بناءً على بحث غير محدود في الوقت الفعلي عبر قنوات التواصل الاجتماعي العامة. * Vault: قم بحماية علامتك التجارية عبر بصمتك الاجتماعية من خلال إدارة الوصول وبيانات الاعتماد. * الخبرات: إلهام مشاركة الجمهور عبر ممتلكاتك الرقمية من خلال قوة المحتوى الاجتماعي الذي ينشئه المستخدمون. * تشمل المزايا الرئيسية ما يلي: توسيع نطاق تفاعلاتك: اجمع جميع الفرق والقنوات والمحتوى الخاص بك في نظام أساسي واحد لإدارة الحملات الاجتماعية المتكاملة. * حماية علامتك التجارية: الرؤية المركزية والتحكم في الوصول إلى الحساب، والموافقة على المحتوى، والفرق تعني حماية حقوق ملكية العلامة التجارية على نطاق واسع. * قياس ما يهم: ترجمة أدائك الاجتماعي إلى مقاييس تهم عملك باستخدام لوحات المعلومات القابلة للتكوين وصادرات البيانات. * إدارة الأزمات: ابق على اطلاع بأي أزمة من خلال فهم متى تظهر الأزمات، وكيف ومتى يتم التعامل معها باستخدام البيانات في الوقت الفعلي والإشعارات المخصصة. * الذكاء التنافسي: قم بتطوير معايير تنافسية وتتبع حملات منافسيك لضمان تمييز هادف للعلامة التجارية.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire عبارة عن منصة آمنة للمشاركة المعرفية تمكن الفرق من العثور على المعلومات بسرعة. تخلص من النقرات، وطلبات Slack المحمومة، والأسئلة المتكررة من خلال تزويد فريقك بالمعرفة التي يحتاجون إليها، متى وأينما يحتاجون إليها. يمكن للمستخدمين تحميل المحتوى بأي تنسيق (بما في ذلك مستندات Word وملفات PDF ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية ومجموعات الشرائح) أو إنشاء محتوى جديد مباشرة في النظام الأساسي المستند إلى السحابة. يقوم Bloomfire بفهرسة عميقة لكل كلمة في كل ملف - بما في ذلك الكلمات المنطوقة في مقاطع الفيديو - حتى يتمكن المستخدمون من العثور بسرعة على ما يبحثون عنه. سواء كنت تتطلع إلى مشاركة المعرفة عبر شركتك بأكملها أو داخل الأقسام، فإن Bloomfire يساعد في كسر الصوامع وجعل المعلومات في متناول كل من يحتاج إليها. تعمل Bloomfire حاليًا على دعم جهود تبادل المعرفة للشركات الرائدة بما في ذلك FedEx، وJackson Hewitt، وDelta Faucet، وKing's Hawaiian. تشمل النتائج التي حققها العملاء باستخدام Bloomfire ما يلي: - توفير للموظفين ما معدله 30 دقيقة يومياً في البحث عن المعلومات - تقليل عدد مكالمات خدمة العملاء المعلقة بنسبة 50% - زيادة رضا العملاء بنسبة 30% - تقليل رسائل البريد الإلكتروني الداخلية بما يصل إلى الثلث - إضفاء الطابع الديمقراطي على الأفكار والأبحاث عبر مجالات الأعمال
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI هي منصة الذكاء الاصطناعي الرائدة في مجال المحادثة والتي تثق بها المؤسسات لتمكين مراكز الاتصال الخاصة بها من خلال توجيه الوكيل في الوقت الفعلي، والتدريب، وملخصات ما بعد التفاعل، وضمان الجودة التلقائي، وتحليلات الأعمال المتقدمة. تقوم المنصة، المبنية على مركز الاتصال LLM الأكثر دقة في الصناعة، بتحليل كل محادثة مع العملاء، وتحديد الرؤى المهمة لتعزيز الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية والامتثال - مع ضمان الأمان وعلى نطاق واسع. تحظى Observe.AI بثقة الشركات الرائدة مثل Accolade و Affordable Care و Inc. و Concentrix و Cox Automotive و Maxor و Pearson و Public Storage، حيث تعمل على تسريع النتائج من الخطوط الأمامية إلى المستوى التنفيذي.
NetMiner
netminer.com
يقوم NetMiner بتضمين محرك نصي داخلي قائم على لغة Python ومجهز بمولد البرامج النصية التلقائي للمستخدمين غير المهرة. ثم يمكن للمستخدمين تشغيل NetMiner باستخدام واجهة المستخدم الرسومية الموجودة أو لغة البرنامج النصي القابلة للبرمجة.
Epsilon3
epsilon3.io
تدير منصة برمجيات Epsilon3 الإجراءات التشغيلية المعقدة، مما يوفر وقت المشغلين ويقلل الأخطاء. وهو يدعم دورة حياة المشروع بأكملها بدءًا من التكامل والاختبار وحتى العمليات الحية. * إجراءات متزامنة تفاعلية في الوقت الحقيقي لبرامج/مهام متعددة * عملية الإصدار المضمنة بما في ذلك الموافقات والتعديلات والتعليقات المضمنة وتتبع التغييرات بين المراجعات * قاعدة بيانات قادرة على الاستعلام عن الإجراءات التي يتم تشغيلها * طرق عرض وقدرات الإجراءات اليدوية والآلية * القياس عن بعد المتكامل، والقيادة والسيطرة، وبيانات المهمة * تحليلات مفصلة، والتقارير، ولوحات المعلومات
Pluspoint
pluspoint.io
تساعد Pluspoint الشركات والامتيازات متعددة المواقع على تعزيز مُحسنات محركات البحث المحلية لجذب المزيد من حركة المرور العضوية من خلال توفير حل أتمتة لإدارة مراجعات العملاء. وبمساعدتها، يمكن للشركات جمع تعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp ورموز QR، واعتراض المراجعات السلبية من خلال تنبيهات في الوقت الفعلي والحصول على المزيد من المراجعات الإيجابية على المنصات الرئيسية مثل Google وFacebook وTripAdvisor وغيرها.
Routee
routee.net
Routee هي شركة رائدة في مجال توفير الاتصالات السحابية التي تقوم بتصميم وتطوير وتوزيع حلول أتمتة الويب وواجهة برمجة التطبيقات المتقدمة. ومن خلال منصتها القوية وواجهة برمجة التطبيقات (API) القابلة للتطوير، فإنها تساعد الشركات وشركات البيع بالتجزئة ومقدمي الخدمات حول العالم على التواصل بشكل فعال مع جمهورهم المستهدف. مدعومًا بالبنية التحتية القوية لشركة AMD Telecom، توفر Routee مجموعة أدوات مشاركة قوية لشركائها العالميين الموثوقين وبعض الشركات الأكثر شهرة في Fortune 500. ما هي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها مع Routee؟ - الرسائل القصيرة انشر رسالتك بكفاءة في جميع أنحاء العالم باستخدام خدمات الرسائل القصيرة التي يوفرها Routee. الرسائل النصية القصيرة التسويقية، الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات، الرسائل النصية القصيرة في الاتجاهين، المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية القصيرة، استطلاع الرسائل النصية القصيرة، رسائل الوسائط المتعددة المجمعة، مرسل الرسائل القصيرة الذي تم التحقق منه. -VOICE اسمح للأشخاص بسماع صوت عملك من خلال خيارات VoIP العديدة. ارفع مستوى علامتك التجارية من خلال البث الصوتي، والصوت ثنائي الاتجاه، والنقر للاتصال، وتحويل النص إلى كلام، والرد الآلي السحابي، والمصادقة الثنائية العامل. -البريد الإلكتروني اكتشف خدمة البريد الإلكتروني التي تناسبك، وقم بتخصيصها وإنجازها. البريد الإلكتروني الترويجي، البريد الإلكتروني للمعاملات، التحقق من البريد الإلكتروني. أي واحد تحتاج؟ -تطبيقات المراسلة يمكنك الوصول إلى عملائك من خلال المزيد من الرسائل التفاعلية وزيادة إيراداتك. تفاعل معهم عبر Viber وRCS وFacebook وTelegram وWhatsApp. -NUMBERS احصل على السعر المميز الخاص بك أو الأرقام المجانية، والتحقق من صحة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ومنع الاحتيال المرتبط بالمكالمات. تشتمل منصة الاتصالات المتقدمة هذه على أرقام افتراضية، والتحقق من صحة الأرقام، والبحث عن الأرقام، والمكالمات الفائتة، وإخفاء المكالمات، والأرقام المجانية. -المصادقة الثنائية أضف طبقة ثانية من الأمان إلى عملك من خلال الاستفادة من مزيج من مكونين مختلفين. منع المحتالين من الوصول إلى معلوماتك أو تطبيقاتك أو برامجك الحساسة. استخدمه من بين المصادقة الثنائية مع خيار الرجوع أو الرسائل النصية القصيرة أو الصوت أو فايبر أو المكالمات الفائتة.
Spekit
spekit.com
Spekit هي منصة التمكين الرائدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في الوقت المناسب، وهي مصممة خصيصًا لتحويل كيفية عمل مندوبي المبيعات. تقوم المنصة بمركزية الإجابات والمحتوى والتدريب الذي يحتاجه مندوبو المبيعات وإظهارها تلقائيًا للنجاح في أي أداة أو سير عمل، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة والتأثير. على عكس الحلول التقليدية التي تتعامل مع تمكين المبيعات كحدث أو وجهة، تم تصميم Spekit حول كيفية عمل فرق المبيعات اليوم، والاتصال بسلاسة بسير العمل اليومي لتقديم أدلة التشغيل الصحيحة ودراسات الحالة وتوجيهات العمليات والتدريب والمزيد دون إبعادهم عن العمل. أينما يبيعون. يقع المقر الرئيسي لشركة Spekit في دنفر، وهي تساعد الآلاف من الشركات عبر الصناعات، بما في ذلك Southwest وInvesco وZoom وIbotta والمزيد، لتوسيع نطاق فرق الإيرادات لديها بشكل أسرع من خلال التمكين في تدفق العمل.
Ender Turing
enderturing.com
يحدد Ender Turing أصحاب الأداء العالي في المكالمات والمحادثات واجتماعات الفيديو. استخدمه لتوفير أفضل ممارسات أصحاب الأداء العالي لكل موظف من أجل التدريب الذاتي ومراقبة نمو الأداء. يقود Ender Turing فرق المبيعات وخدمة العملاء لديك إلى تحقيق إيرادات أعلى وخدمة عملاء أفضل.
Swimm
swimm.io
Swimm هي أداة لإدارة المعرفة الخاصة بالأكواد البرمجية، وهي مصممة لفرق التطوير الملتزمة بالمشاركة الفعالة للمعرفة. مع Swimm، يستطيع كل مطور فهم التعليمات البرمجية بسرعة والمساهمة فيها.
MakeShift
makeshift.ca
MakeShift هو الحل الوحيد للجدولة السحابية الذي يعمل على تحسين تجربة الجدولة للمديرين والموظفين على حدٍ سواء. إنه سهل الإعداد وأسهل في الاستخدام. ستتمكن من إنشاء جداول زمنية بشكل أسرع، وتتبع الحضور بشكل أكثر دقة، والتواصل مع الموظفين في الوقت الفعلي بغض النظر عن حجم فريقك. يتمتع عملاؤنا بنوبات عمل أقل، وتوازن أفضل بين العمل والحياة، وموظفين أكثر سعادة، ونتائج نهائية أكثر صحة. إنها جدولة "الأشخاص أولاً" والشركات تحبها! سجل اليوم لتوفير الوقت وتقليل تكاليف العمالة وزيادة مشاركة الموظفين --> makeshift.ca تقدم MakeShift نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.