الصفحة 14 - بدائل - Verint
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - أتمتة العمليات الذكية لدعم العملاء تقوم Zingtree بتحويل دعم العملاء للمؤسسات B2C من خلال أتمتة سير العمل المعقد والتكامل بسلاسة مع تطبيقات المؤسسة. تقوم منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بتحليل بياناتك لإنشاء مسارات عمل تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات ذات الصلة مع تقليل أوقات الحل. منصة أساسية واحدة تعمل عبر القنوات لتجربة الوكيل والعملاء، ويتم نشرها وإدارتها بشكل آمن من قبل مستخدمي الأعمال. إنهم متخصصون في أتمتة سير عمل دعم العملاء للمؤسسات B2C، لا سيما تلك التي لديها منتجات معقدة وامتثال تنظيمي صارم وقطاعات عملاء متنوعة. يشمل تركيزهم الأساسي على الصناعة الرعاية الصحية والخدمات المالية والتأمين والمنتجات والخدمات الاستهلاكية. - تقليل وقت وصول الوكيل بنسبة تصل إلى 85% - خفض ما يصل إلى 70% من تكاليف مركز الاتصال الخاص بك - أتمتة ما يصل إلى 50% من حجم التذاكر الخاصة بك
Audiense
audiense.com
كل ما تحتاجه لفهم الجماهير والحصول على نتائج تسويقية أفضل أو نتائج وسائل التواصل الاجتماعي أو نتائج المؤثرين أو استراتيجيات الوسائط أو استراتيجيات النمو أو عائد الإنفاق الإعلاني. ضع تقسيم المستهلكين والرؤى الثقافية في مركز استراتيجيتك وامنح فرقك القدرة على فهم الجماهير بشكل لم يسبق له مثيل. تعرف على ما يلهم جمهورك، ويحركهم، ويؤثر عليهم.
PeopleForce
peopleforce.io
PeopleForce عبارة عن منصة متكاملة للموارد البشرية للحصول على أفضل تجربة للموظفين. إنه حل مركزي لتبسيط عمليات الموارد البشرية في كل مرحلة من دورة حياة الموظف. مهمتنا هي مساعدة الشركات على: - تبسيط عمليات الموارد البشرية. - بناء ثقافة عالية الأداء. - تسهيل عملية التوظيف والتأهيل وإشراك الموظفين وتتبع الوقت وإدارة الإجازات ومراجعات الأداء. تساعد PeopleForce على دفع الأعمال إلى الأمام مع التركيز على الأشخاص وليس العمليات. إنشاء مكان عمل تمكيني وممتع.
VWO
vwo.com
يعد تشغيل برنامج تجريبي أمرًا صعبًا. سواء كان هدفك هو تعزيز تحويل موقع الويب أو تحسين تجربة المستخدم، فهناك الكثير الذي يتعين عليك القيام به لتصحيح الأمور. ولهذا السبب تتطلع الآلاف من العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل WMG وeBay وUbisoft وQualicorp وغيرها إلى VWO لتشغيل وتوسيع نطاق تجاربها الرقمية. VWO هي المنصة الرائدة عالميًا لاختبار الويب وتحسين التحويل، والتي تمكن الشركات المتنامية من تحسين تجربة الويب الخاصة بها عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والأجهزة الأخرى، لتقديم تجربة فريدة من نوعها. جمع رؤى المستخدم، وتحديد أولويات الفرضيات، وتخطيط خارطة طريق، وإجراء الاختبارات، وتحليل النتائج - يتيح لك VWO تغطية الـ 9 ياردات بأكملها. تم تصميم VWO بعناية لسهولة التجربة. يمكنك بدء الاختبار في غضون دقائق دون أي مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات. مع الشهادات بما في ذلك BS وISO، فإن VWO متوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوفر أمانًا قويًا حسب التصميم والافتراضي. بفضل الدعم الرائد في الصناعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومعدل رضا العملاء بنسبة 98%، وخدمة مليار طلب يوميًا مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 100% - تم تصميم VWO للمؤسسات! تتضمن قاعدة عملاء VWO العالمية علامات تجارية مثل Vodafone، وSamsung، وToyota، وeBay، وقد ساعدت أكثر من 4500 علامة تجارية حول العالم في إجراء أكثر من 600000 تجربة حتى الآن.
Harri
harri.com
هاري هي الشركة الرائدة عالميًا في تقنيات تجربة موظفي الخطوط الأمامية. تم تصميم منصة Harri للشركات التي تقع الخدمة في صميم أعمالها وتتضمن حلولاً لجذب المواهب وإدارة القوى العاملة وإشراك الموظفين والامتثال. يمكّن هاري المؤسسات من توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها وإدارتها بذكاء لإدارة أعمالها وتحسينها. وهي تخدم أكثر من 55000 موقعًا للمطاعم والفنادق وأربعة ملايين موظف في مجال الضيافة على مستوى العالم، مع نمو ناشئ في تجارة التجزئة والرعاية الصحية. أقامت شركة Harri علاقات مع العديد من أفضل العلامات التجارية للضيافة في العالم من خلال التركيز على مهمتها المتمثلة في تحسين تجربة الموظفين لفرق الخطوط الأمامية. رحب هاري بالعملاء البارزين مثل Raising Cane's Chicken Fingers وأطلق تطبيقات على مستوى النظام لـ Subway في الولايات المتحدة وماكدونالدز في المملكة المتحدة. وتضاعفت قاعدة المستخدمين النشطة للشركة سنويًا، مما سهل تقديم 7.2 مليون طلب عمل و2.6 مليون رسالة وإنشاء 237 ألف قائمة وظائف. .
Brainwave
brainwave.so
تحسين عملك مع الذكاء الاصطناعي. أتمتة تفاعلات العملاء. تبسيط جمع العملاء المحتملين والجدول الزمني للاجتماعات.
Kait
kait.ai
KAIT التي تمثل تقنية الذكاء الاصطناعي الكويتية (AI) هي أول منصة محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي. من خلال التكامل السهل مع قنوات التواصل الاجتماعي، يمكن لـ KAIT أن يأخذ عملك إلى المستوى التالي من خدمة العملاء والتسويق والمبيعات.
Tagshop
tagshop.ai
Taghop عبارة عن منصة للتجارة الاجتماعية ومحتوى ينشئه المستخدمون للتسوق ومنصة تسوق مرئية لعلامات التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت لتنشيط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المحتوى الاجتماعي للعلامات التجارية عن طريق وضع علامات على المنتجات ونشر المعارض القابلة للتسوق على موقع الويب الخاص بهم لزيادة معدل التحويل وزيادة المبيعات وبناء مواقع التواصل الاجتماعي. الثقة والمشاركة وتجارب التسوق السلسة.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator هي الشركة الرائدة في مجال توفير الاتصالات السحابية في الهند، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 10000 شركة بما في ذلك NCERT وAmazon وLenskart وApollo وMyntra. من خلال مجموعة من العروض مثل خط الشركات، وإدارة الحملات بزاوية 360 درجة، وOffice IVR، وتحليلات المكالمات، ومركز الاتصال السحابي، وحملات الرسائل القصيرة + WhatsApp وتكامل CRM، يعمل MyOperator على تمكين فريقك من تحويل كل مكالمة أو تفاعل إلى فرصة عمل. لماذا مشغلي؟ MyOperator هو مزود خدمات الهاتف السحابية الموثوق به لأكثر من 10000 علامة تجارية، بدءًا من المؤسسات الكبيرة وحتى الشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك Apollo وDominos وRazorpay. مع تصنيف 4.5 على Google، تم الاعتراف به أيضًا باعتباره "البطل" في مصفوفة قيادة الاتصالات الهاتفية السحابية من خلال جائزة SoftwareSuggest and Compare Camp Rising Star Award. أهم المنتجات والميزات في MyOperator 1. خط الشركات يعمل MyOperator Corporate Line على تبسيط اتصال الفريق عن بعد باستخدام تطبيق الاتصال والأرقام الافتراضية لكل عضو في الفريق، مما يلغي الحاجة إلى بطاقات SIM الخاصة بالشركة. بفضل ميزات مثل تسجيلات المكالمات وتكامل WhatsApp وCRM ورقم الأعمال الافتراضي الذكي، فإنه يبسط إدارة الاتصالات ويعزز إنتاجية الفريق. 2. مركز الاتصال السحابي يعد مركز الاتصال السحابي الخاص بـ MyOperator عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة يدير تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، مع ميزات مثل WhatsApp Business API والتحليلات في الوقت الفعلي وتحليل الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يضمن استمرارية الأعمال مع إمكانيات IVR وVOIP وتكامل CRM. 3. مكتب الرد الآلي (IVR). MyOperator's Office IVR هو نظام هاتف آلي قائم على السحابة يعمل على تحسين إدارة المكالمات للشركات من خلال ميزات مثل رسائل الترحيب المخصصة وخيارات توجيه المكالمات وإمكانيات المتابعة. فهو يقلل من الحاجة إلى التحويلات اليدوية، ويوجه المكالمات إلى القسم أو الوكيل المناسب ويرسل رسائل آلية تحتوي على المعلومات ذات الصلة إلى المتصلين. 4. إدارة الحملة تعد مجموعة إدارة الحملات من MyOperator مع Voice وWhatsApp منصة متكاملة تساعد المؤسسات في تنفيذ المبادرات التسويقية، وتوفر ميزات مثل تتبع أداء الحملة والمراسلة الآلية وإرسال المكالمات. يوفر هذا الحل الوقت والموارد مع تحسين إدارة بيانات العملاء باستخدام بدائل OTP وتكامل CRM 5. حل المتاجر المتعددة يعد حل MyOperator's Multi-store Solution عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة يعمل على تبسيط الاتصال بين مواقع متعددة، مع ميزات مثل توجيه جهات الاتصال وتسجيل المكالمات ومراقبة اللوحة المباشرة وإعداد التقارير في الوقت الفعلي لتحليل البيانات. يساعد هذا الحل الشركات في إدارة متاجرها ومواقعها بشكل أكثر كفاءة. 6.الصوت عبر بروتوكول الإنترنت توفر خدمة VoIP من MyOperator حلاً شاملاً للشركات، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو وإدارة المكالمات والإشعارات ورفض المكالمات غير المصرح بها والرسائل والمكالمات الصوتية ورسائل البريد الصوتي والفحص والتسجيل والاتصال السريع والرد التلقائي ومعرف المتصل عبر بروتوكول VoIP. يمكن للمؤسسات تبسيط عمليات الاتصال الخاصة بها من خلال إضافة ميزات مثل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وعدم الإزعاج (DND) وإعداد التقارير وتحليلات المكالمات. بالإضافة إلى ذلك، يوفر تنشيط الاتصال عبر الويب الخاص بـ MyOperator جودة أفضل للخدمة، ويتيح مركز الاتصال المحمول الخاص بهم للوكلاء إجراء واستقبال المكالمات أثناء التنقل، مما يلبي توقعات العالم المختلط والمرتكز على الهاتف المحمول. يأتي تطبيق إدارة مكالمات MyOperator مع تسجيل دخول متعدد المستخدمين قائم على الإذن. بالنسبة للشركات التي ترغب في ممارسة التحكم الكامل في حقوق المستخدم ولا ترغب في إعاقة راحة عملهم وعمل الموظفين ولو قليلاً، فإن تسجيل الدخول متعدد المستخدمين القائم على الإذن يسمح لك بالقيام بالمطلوب. 1. المشرف المتميز: يتمتع بالتحكم الكامل في تطبيق الهاتف المحمول ويتمكن من الوصول إلى جميع التقارير، سواء من جانب الوكيل أو القسم. يمكنهم أيضًا تغيير دور المستخدمين الآخرين لتطبيق الهاتف المحمول والحصول على حق الوصول الكامل إلى حساب المستخدم الآخر. 2. المدير: هؤلاء المديرون هم رؤساء القسم ولديهم حق الوصول الكامل إلى حسابات المستخدمين الخاصة بإداراتهم. ليس لديهم أي إمكانية الوصول إلى وظائف الأقسام الأخرى. 3. أساسي: يمكن للمستخدمين الأساسيين الوصول إلى حساباتهم فقط ولا يمكنهم التحقق من أنشطة المستخدمين أو الأقسام الأخرى.
Senter
senterhq.com
Senter هو برنامج بسيط لإدارة المراجعة والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يتصل بالتطبيقات اليومية. إنه سهل الإعداد وسريع التكامل وسهل إرسال حملات تسويقية قوية عبر الرسائل النصية القصيرة.
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni هي خدمة لدعم العملاء والمبيعات عبر برامج المراسلة مثل WhatsApp وTelegram وFacebook Messenger وInstagram وViber والدردشة عبر الإنترنت.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow هي أداة لتحليل السلوك يستخدمها أكثر من 210.000 عميل للتسويق الرقمي وتجربة المستخدم والمنتجات والشركات الناشئة والمؤسسات لتحسين تجارب مواقع الويب الخاصة بهم. مع Mouseflow، يمكنك: • اكتشف ما يحدث بين نقرات زوار موقعك من خلال مشاهدة تسجيلات الفيديو لجلساتهم. • أنشئ 6 أنواع من الخرائط الحرارية لجميع صفحاتك تلقائيًا لفهم ما يلفت انتباههم. • قم بإعداد مسارات التحويل لمشاهدة أين ولماذا ينخفض عدد زوار موقعك. • استخدام تحليلات النموذج لتحسين توليد العملاء المحتملين. • إطلاق حملات ردود الفعل لمعرفة المزيد عن زوار موقعك. • قم بتحليل بياناتك بأي طريقة تريدها من خلال خيارات التصفية القوية المتوفرة في جميع الخطط. • اقضِ بعض الوقت في إصلاح مشكلات موقع الويب الخاص بك بدلاً من العثور عليها عن طريق تصفية زياراتك حسب نقاط الاحتكاك، وهي أداة التعلم الآلي المتوفرة لدينا دون أي تكلفة إضافية وفي جميع الخطط.
Instabot
instabot.io
Instabot عبارة عن نظام أساسي للتسويق التحادثي يسمح لك بإنشاء وإطلاق روبوتات الدردشة التي تفهم مستخدميك، ثم تنظم المعلومات وتجيب على الأسئلة وتلتقط جهات الاتصال وتحجز الاجتماعات على الفور. ثبت أن هذا يزيد التحويلات ويقلل التكاليف. قم ببناء Instabot ودمجه وتشغيله على موقع الويب الخاص بك، أو كصفحة مقصودة في 20 دقيقة أو أقل. يمكنك الاستفادة بسرعة من البيانات التي يجمعها Instabot عن طريق نقلها إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، أو أتمتة التسويق، أو منصات البريد الإلكتروني، أو البوابات الداخلية. بمجرد النشر، يمكنك الدردشة المباشرة مع العملاء بالإضافة إلى الاطلاع على تحليلات الروبوت الغنية واقتراحات التحسين وتعديل الروبوت الخاص بك بسرعة. يمكنك إنشاء روبوتات الويب وتشغيلها وتحسينها بسهولة دون الحاجة إلى موارد تقنية - وجعل الروبوتات متطورة باستخدام الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP). ميزات Instabot: • واجهة بديهية للمستخدمين غير التقنيين • وضع العلامات البيضاء + التخصيص الكامل • التحكم الكامل في كيفية + متى يتم رؤية الروبوت • تحليلات قوية + شفافة • الدردشة المباشرة • تكامل التقويم لسهولة جدولة Instabot • معالجة اللغات الطبيعية (NLP) • التكامل مع Salesforce وEloqua وZapier • تنبيهات البريد الإلكتروني + تحليلات الأهداف المخصصة كيف يختلف Instabot: • أقوى منصة في السوق (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية والترميز المخصص) • سهولة الاستخدام -الإدارة • تحليلات عميقة للحصول على رؤى رائعة حول عملك وعملائك • إنشاء وإطلاق برنامج chatbot في دقائق • دعم عملاء مذهل وسريع الاستجابة أفضل طريقة لمقارنة Instabot هي تجربته بنفسك. قم بتعيين مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك، وسنقوم ببناء روبوت لك مجانًا. إذا لم نتمكن من تحسين مقاييس التحويل أو تحقيق الكفاءة، فلن تتحمل أي تكلفة. راسلنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات على [email protected]
Gleen AI
gleen.ai
مهمتنا في جلين هي إسعاد عملاء عملائنا. يعد Glenen AI هو الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر دقة وقدرة في العالم لفرق نجاح العملاء. الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بنا لا يسبب الهذيان، ويمكن نشره في أقل من ساعتين، ويتكامل مع حلول مكتب المساعدة الرائدة، ويتجاوز مجرد الإجابة على الأسئلة من خلال اتخاذ الإجراءات، ويوحد تلقائيًا عبر المعرفة المجزأة. يقع مقر Glen في بليزانتون، كاليفورنيا، ويضم فريقنا خبراء من LinkedIn وMicrosoft وUber وFacebook وSiemens وAccenture وMcKinsey & Company.
Justclip
justclip.co
JustClip - منظم المعلومات والمعرفة. التقط المعلومات، وقم بالتعليق على المحتوى، وقم ببناء اتصالات معرفية، وابق منظمًا. للأفراد والفرق من جميع الأحجام. بناء عقل رقمي منظم بكفاءة وإنتاجية. الميزات الرئيسية: 1. التقاط الإشارات المرجعية والصور والملفات والفيديو والمقالات ولقطات الشاشة 2. كتابة الملاحظات، والتقاط الأفكار، وإنشاء المستندات المترابطة 3. بناء قاعدة معرفية من خلال ربط المعلومات. البحث عن اتصالات المعرفة بكل سهولة 4. قم بالتعليق على صفحة الويب، pdf، docx، الصورة 5. حفظ ملاحظات الكتاب والاقتباسات 6. محرك ضمان الجودة لطرح الأسئلة والمناقشة والتعلم من الآخرين 7. بحث قوي لاسترداد كل ما تم حفظه داخل JustClip بسرعة 8. التعاون مع أي شخص. إدارة مجموعة من أي حجم مع أذونات تعتمد على الدور 9. قم بتنظيم الطريقة التي تريدها باستخدام المجلدات المتداخلة والمقاطع المتداخلة والعلامات والفئة والمزيد. جست كليب ل 1. الطلاب 2. المربون - المعلمون والأساتذة والمدارس والكليات 3. المحامون ومكاتب المحاماة 4. شركات كاليفورنيا وكاليفورنيا 5. فرق من أي حجم ووظيفة
Flywheel
getflywheel.com
تساعد Flywheel المبدعين على إنجاز أفضل أعمالهم من خلال سلسلة من المنتجات والموارد المصممة جيدًا، بما في ذلك منتجها الذي يحمل الاسم نفسه، ومنصة استضافة Wordpress المبهجة، وتطبيق Local by Flywheel، وهو تطبيق تطوير محلي خالٍ من المتاعب. تركز الشركة على صياغة أدوات أنيقة وبسيطة تسمح للمستخدمين ببناء وإطلاق وإدارة أي (وجميع!) مواقع WordPress الخاصة بهم بسرعة. من الوكالات الصغيرة إلى العملاء الكبار، ساعدت منتجات Flywheel أكثر من 100000 شخص على توسيع نطاق أعمالهم على منصة WordPress.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd هي الأداة الرائدة عالميًا في مجال التعليقات المرئية وتتبع الأخطاء لمواقع الويب. على مستوى العالم، تحبه الآلاف من الوكالات وفرق التسويق الرائعة نظرًا للسهولة والتعاون التي توفرها لمشاريع مواقع الويب الخاصة بهم. لقد أحدثت BugHerd ثورة في الطريقة التي تقوم بها الوكالات بجمع وإدارة تعليقات موقع الويب من العملاء والفرق الداخلية. إنه مثالي للفرق والأفراد المشاركين في تصميم وتطوير مواقع الويب. باستخدام BugHerd، يمكنك بسهولة تثبيت التعليقات مباشرةً على عناصر محددة في صفحات الويب. إنها بمثابة طبقة شفافة على موقع الويب تكون مرئية لك ولفريقك فقط. يتم إرسال التعليقات والأخطاء المقدمة إلى لوحة مهام كانبان المركزية التي توفر رؤية كاملة للمشروع لجميع أصحاب المصلحة. BugHerd هي شركة هجينة يعمل فيها الموظفون بشكل كامل عن بعد، من مكتب أو مزيج من الاثنين. يقع المقر الرئيسي للشركة في ملبورن، أستراليا.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell هي شركة رائدة في ابتكارات المراسلة عبر الهاتف المحمول والدردشة التجارية. تتيح منصة التجارة Clickatell Chat Commerce للعلامات التجارية التواصل والتفاعل والتعامل مع المستهلكين من خلال توفير رحلات تجارية تحادثية مبتكرة وبديهية من خلال سهولة المراسلة، بشكل آمن وعلى نطاق واسع. تستخدم العلامات التجارية العالمية منصة التجارة الدردشة الموثوقة من Clickatell لتقليل التكاليف مع زيادة القيمة إلى أقصى حد والارتقاء بتجارب العملاء عبر جميع مراحل دورة حياة المستهلك. يقع المقر الرئيسي لشركة Clickatell في منطقة الخليج ولها مكاتب في كندا وجنوب أفريقيا ونيجيريا. تعرف على المزيد على www.clickatell.com.
Finmark
finmark.com
Finmark هو برنامج التخطيط المالي للشركات الناشئة. يمكنك إنشاء الخطط المالية ومشاركتها وإدارة معدل الحرق والتنبؤ بالإيرادات والنفقات - بدون جداول بيانات.
Shyftplan
shyftplan.com
يعد shyftplan أول حل سحابي أصلي لجدولة التحول الآلي. الحل قابل للتوسع ليشمل آلاف الموظفين، حتى في الحالات المعقدة. ويأخذ الأمر في الاعتبار أكثر من 20 عاملاً، على سبيل المثال، مستويات مؤهلات موظفيك، والتوافر، وحتى استخدام جهازك. يحسب الذكاء الاصطناعي القوي في shyftplan العلاقة بين العوامل ويقترح جدول التحول المثالي. وهذا يجعل تخطيط الورديات شفافًا وعادلاً وموفرًا للوقت لفريقك.
Remote Team
remoteteam.com
كشوف المرتبات العالمية، وخدمات PEO وEOR، والامتثال الضريبي، وعقود IC، وتطبيقات الموارد البشرية. كلها مصممة لفرق Remote First.
Instabug
instabug.com
Instabug هي شركة برمجيات توفر تقارير الأخطاء، ومراقبة أداء التطبيقات، وتقارير الأعطال، والمحادثات داخل التطبيقات، واستطلاعات المستخدمين لتطبيقات الهاتف المحمول. تأسست الشركة في عام 2014. واعتبارًا من سبتمبر 2019، وصلت Instabug إلى أكثر من 25000 شركة، وتم تلقي 400 مليون مشكلة وتعليقات تم الإبلاغ عنها، و2 مليار جهاز يقوم بتشغيل SDK الخاص بها في جميع أنحاء العالم. مجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK) الخاصة بـ Instabug التي يستخدمها مطورو Android وiOS وCordova وIonic وXamarin ومطورو الويب أثناء الاختبار التجريبي وكذلك في إصدارات الإنتاج المباشر لتطبيقاتهم. وهي معروفة بميزة "Shake to Send" القابلة للتخصيص من جانب مستخدم الهاتف المحمول والتقارير التفصيلية من جانب المطور. يمكن للمستخدمين إرفاق لقطات شاشة مشروحة وتسجيلات فيديو وملاحظات صوتية لتكملة تقارير الأخطاء الخاصة بهم، والتي تتضمن تلقائيًا سجلات الشبكة والجهاز وخطوات إعادة الإنتاج. تتكامل SDK أيضًا مع مجموعة من أدوات الجهات الخارجية التي يستخدمها المطورون، بما في ذلك Slack وZapier وJIRA وTrello وZendesk والمزيد.
Surfboard
teamsurfboard.com
تعرف على Surfboard، موطن استراتيجية دعم العملاء لديك. تستخدم فرق العلامات التجارية الرائدة مثل Ruggable وBeauty Pie وGrow Therapy منصة إدارة القوى العاملة في Surfboard لإدارة نمو وتطور فرق الدعم الخاصة بهم على المستوى الدولي. توفر Surfboard نظام WFM ذكيًا وحديثًا لتبسيط العمليات ودمجها بدءًا من التنبؤ وحتى تخطيط القدرات والجدولة وتحليلات الأداء. حدد التكاليف الخفية وأوجه القصور في وظيفة الدعم بأكملها. أطلق العنان لفرصة تحقيق الربح من خلال خدمة العملاء الاستباقية جنبًا إلى جنب مع توفير موارد الخدمات البشرية والذكاء الاصطناعي.
Flowtrail AI
flowtrail.ai
تعمل واجهة المحادثة المبنية على الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Flowtrail AI على تبسيط رحلة تحليل البيانات الخاصة بك. قم بتبسيط رحلة تحليل البيانات الخاصة بك دون عناء والتخلص من تعقيد التحليل التقليدي. لا حاجة إلى تحليلات أو خبرة في SQL. قم بإنشاء التقارير ولوحات المعلومات على الفور للحصول على رؤى قيمة في غضون دقائق. لماذا فلوتريل الذكاء الاصطناعي: في عالم اليوم المتقدم تقنيًا، هناك العديد من منصات التحليلات المتاحة، ويمكن للعديد منها الاستفادة من خبراء التحليلات. في المقابل، يسمح لك Flowtrail AI بطرح أي سؤال حول بياناتك والحصول على إجابة على الفور، لذلك لا يتعين عليك معرفة استعلامات SQL أو مخططات قاعدة البيانات أو التحليلات لاستخدامها. سمات: 1. الدردشة مع بياناتك: يقوم Flowtrail AI تلقائيًا بإنشاء التقارير من خلال التحدث إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. ليست هناك حاجة إلى خبرة SQL. يفهم نظامنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي نيتك ويقوم بإنشاء الاستعلامات اللازمة لاسترداد المعلومات التي تحتاجها. 2. إنشاء مجموعة بيانات متقدمة: ترجمة أوصاف اللغة البسيطة بسلاسة إلى استعلامات SQL. يقوم محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بتفسير تعليماتك، وإنشاء استعلامات SQL، واسترداد البيانات ذات الصلة من قواعد البيانات المتصلة، مما يجعل استخراج البيانات أسرع وأكثر سهولة. استخدم المعلمات الديناميكية لإنشاء مجموعات بيانات قابلة للتخصيص تستجيب لمدخلات المستخدم 3. تقارير قابلة للتخصيص: قم بتخصيص تقاريرك لتناسب احتياجاتك المحددة. قم بتخصيص تصور البيانات وتنسيقها وتجميعها لإنشاء تقارير ثاقبة وجذابة بصريًا تنقل بياناتك بشكل فعال. دمج المعلمات الديناميكية لتمكين التصفية التفاعلية وطرق عرض التقارير المخصصة. 4. لوحات معلومات قابلة للتخصيص: أنشئ لوحات معلومات ديناميكية بسهولة من خلال واجهة السحب والإفلات سهلة الاستخدام. قم بترتيب العناصر المرئية وتغيير حجمها لإنشاء لوحات معلومات توفر نظرة عامة شاملة على بياناتك، مما يتيح رؤى سريعة واتخاذ قرارات. 5. النشر والتضمين: شارك التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بك بشكل آمن مع أصحاب المصلحة باستخدام النشر المحمي بكلمة مرور. وهذا يضمن أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم عرض تقاريرك والتفاعل معها. يمكنك أيضًا دمج التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بك في منصات أو مواقع ويب خارجية. قم بتحسين إمكانية الوصول والوصول من خلال تضمين تصوراتك حيثما كان ذلك ضروريًا. 6. الاتصال بقواعد البيانات المفضلة: اتصل بسهولة بقواعد البيانات المفضلة لديك، مثل MySQL، وPostgreSQL، وMSSQL. المزيد من الخيارات ستكون متاحة قريبا. قم بتبسيط سير عملك من خلال الوصول إلى البيانات من مصادرك المفضلة مباشرةً داخل Flowtrail AI، مما يلغي الحاجة إلى استخراج البيانات يدويًا واستيرادها.
SmatBot
smatbot.com
تُعد SmatBot، وهي شركة تابعة لشركة ByteQuark Solutions، لاعبًا رائدًا في صناعة روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ولها تواجد عالمي في الولايات المتحدة والشرق الأوسط والهند مع أكثر من 5000 مستخدم نشط. تعد منصة AI Chatbot الخاصة بنا متعددة اللغات (أكثر من 50 لغة) أداة سهلة الاستخدام وخالية من الترميز وغنية بالميزات توفر دعمًا فوريًا وفي الوقت الفعلي عبر القنوات (موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وMessenger وInstagram وWhatsApp و إلخ). بعض من قدراتنا تشمل: * توليد الخيوط، * دعم العملاء، * الإجابة على الأسئلة الشائعة، * الدردشة الحية * واتس اب التسويق والرسائل الترويجية * مسح التعرف الضوئي على الحروف، * التحقق من صحة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة OTP * تتبع ادووردس، * رسم خرائط النوايا * الأتمتة القائمة على السياق الأفضل لـ : * التجارة الإلكترونية D2C، * تعليم * اللوجستية * العقارات * ضيافة * الرعاية الصحية * التكنولوجيا المالية
Access
theaccessgroup.com
يعمل برنامج Access على تغيير وجه برامج إدارة الأعمال، ليس فقط في كيفية خدمتنا لعملائنا، والوفاء بوعدنا بمنحهم الحرية للقيام بالمزيد مما هو مهم بالنسبة لهم، ولكن أيضًا لموظفينا ومستثمرينا والجمعيات الخيرية القريبة منهم. قلوبنا حيث نعيش ونعمل. يساعد Access أكثر من 100000 عميل على تغيير الطريقة التي يتم بها استخدام برامج الأعمال الخاصة بهم، مما يمنح كل موظف الحرية في القيام بالمزيد مما هو مهم.
ControlHippo
controlhippo.com
نقدم لكم ControlHippo – صندوق البريد الوارد المشترك النهائي لتطبيق WhatsApp، المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات فرق المبيعات والدعم. تعمل كفاءته الاستثنائية على تمكين فرقك من خلال توفير الوصول دون انقطاع إلى أرقام WhatsApp عبر أجهزة متعددة، مما يؤدي إلى تحول كامل في ديناميكيات الاتصال. يقوم ControlHippo بتزويد موظفي المبيعات والدعم لديك بمنظور شامل وفي الوقت الفعلي لتفاعلات العملاء، مما يوفر وجهة نظر 360 درجة لجميع الاتصالات. وتضمن هذه الميزة التي لا تقدر بثمن مراقبة سهلة واستجابات سريعة لاستفسارات العملاء، مما يقضي على أي فرص لسوء التواصل والتأخير غير الضروري. علاوة على ذلك، تتكامل مرونة ControlHippo التي لا مثيل لها بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الأدوات والتطبيقات، مما يعزز قدرات دعم العملاء لديك ويحسن كفاءة الفريق بشكل عام. استعد لمستوى جديد تمامًا من الإنتاجية وزيادة رضا العملاء مع ControlHippo!
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion عبارة عن منصة شاملة تمكن محترفي الأتمتة من إنشاء عمليات أتمتة للذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة لعمليات النصوص والمستندات بدون تعليمات برمجية. إنه يعزز التعلم الآلي المتطور ونماذج التعلم العميق لأتمتة سير عمل النص والمستندات من البداية إلى النهاية. يوفر DeepOpinion واجهة سحب وإفلات بديهية للأتمتة السريعة حتى في سير العمل الأكثر تعقيدًا. توفر المنصة قاعدة متنامية من حلول الأتمتة المعدة مسبقًا والقوالب الأساسية، مما يجعل دمج التطبيقات الأخرى في المنصة عبر واجهة برمجة التطبيقات أمرًا سهلاً ودون تكاليف إضافية. يوفر DeepOpinion أيضًا تتبعًا في الوقت الفعلي ولوحة معلومات للأداء لمراقبة فعالية الأتمتة. يتيح محرك ML التلقائي الخاص بـ DeepOpinion لأي مستخدم تدريب النماذج المخصصة بسهولة دون الحاجة إلى خبرة فنية محددة. توفر المنصة برامج التدريب على الشهادات المطلوبة لتأسيس قادة الأتمتة الذكية عبر المؤسسة، مما يسهل على الفرق المتنوعة الاستفادة مما يوفره الحل. يعد أمان النظام الأساسي على مستوى المؤسسات، حيث يقدم أعلى معايير أمن المعلومات لتقليل المخاطر السيبرانية والحفاظ على ثقة المستخدم وحماية بيانات العملاء. يدعم DeepOpinion أكثر من 100 لغة ولديه إعداد ضبط تلقائي لإضافة الأجهزة ووحدات معالجة الرسومات تلقائيًا مع زيادة الأحمال دون الحاجة إلى تدخل تكنولوجيا المعلومات. بشكل عام، تعد DeepOpinion أداة قوية لمحترفي الأتمتة الذين يتطلعون إلى تنفيذ وبناء نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة بدون تعليمات برمجية، مما يتيح وقت أسرع للإنتاج وأمان على مستوى المؤسسة وتسعير قائم على الاستخدام بما يتماشى مع عائد الاستثمار للشركة.
WotNot
wotnot.io
تعمل WotNot على أتمتة تفاعلات عملائك على نطاق واسع باستخدام برامج الدردشة الآلية. قم بحل تحديات الأعمال مثل الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، وحجز المزيد من المواعيد، وتوسيع نطاق دعم العملاء لديك باستخدام برامج الدردشة الآلية المتطورة. يستخدم العملاء WotNot لتوفير تجربة عملاء مخصصة لعملائهم الحاليين أو المستقبليين، وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتستجيب على الفور، وموثوقة تمامًا، وتتحدث لغة العميل. أضف روبوت الدردشة إلى أي قطاع مثل العقارات والتأمين والمالية والرعاية الصحية والسيارات وإدارة العلاقات مع الخدمات المصرفية والسلع الاستهلاكية والتصنيع والتعليم لتلبية حالات الاستخدام المتعددة. باستخدام WotNot's No-code Bot Builder، يمكنك إنشاء الروبوتات بسهولة إلى حد ما باستخدام أداة إنشاء مرئية بديهية. قم بإدارة عدة روبوتات لأنشطة مختلفة بناءً على المشغلات والشروط التي تحددها. كما تقدم WotNot خدمة مخصصة لك، حيث يفهم فريقنا من خبراء تصميم المحادثة ذوي الخبرة احتياجاتك وينشئون بعناية تدفق محادثة يتوافق مع احتياجات عملك ويستمرون في تحسين التدفق من خلال مراجعة النتائج. انضم إلى أكثر من 3000 شركة في جميع أنحاء العالم تثق في WotNot من خلال تفاعلات عملائها.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: شريكك لتقديم تجربة عملاء رفيعة المستوى بما في ذلك ذكاء الأعمال والتسوق المخفي ونماذج الهاتف المحمول وبرامج الاستطلاع. تقدم Intouch Insight مجموعة كاملة من منتجات وخدمات إدارة تجربة العملاء (CEM) التي تساعد العلامات التجارية العالمية على إسعاد عملائها وتعزيز سمعة العلامة التجارية وتحسين الأداء المالي. تساعد Intouch العملاء على جمع البيانات ومركزيتها من نقاط اتصال متعددة للعملاء، وتمنحهم رؤى قابلة للتنفيذ وفي الوقت الفعلي، وتزودهم بالأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر. تأسست Intouch في عام 1992، وهي تحظى بثقة أكثر من 300 من العلامات التجارية الأكثر شهرة في أمريكا الشمالية فيما يتعلق بإدارة تجربة العملاء، واستبيان العملاء، والتسوق المخفي، ونماذج الهاتف المحمول، وعمليات التدقيق التشغيلية والامتثال، وحلول أتمتة تسويق الأحداث.