MyOperator

MyOperator هو مزود الاتصالات السحابية الرائدة في الهند ، حيث يلبي أكثر من 10000 شركة بما في ذلك NCERT و Amazon و Lenskart و Apollo و Myntra. من خلال مجموعة من العروض مثل خط الشركات ، وإدارة الحملة بزاوية 360 درجة ، ومكتب IVR ، وتحليلات المكالمات ، ومركز الاتصال السحابي ، وحملات SMS + WhatsApp وتكامل CRM ، فإن MyOperator يمكّن فريقك من تحويل كل مكالمة أو تفاعل إلى فرصة عمل. لماذا MyOperator؟ MyOPERATOR هو مزود موثوق به لاتصال الهاتفي السحابي لأكثر من 10000 علامة تجارية ، من الشركات الكبيرة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة ، بما في ذلك أبولو ، دومينوس ، و Razorpay. بفضل تصنيف 4.5 على Google ، تم الاعتراف به أيضًا على أنه "بطل" في مصفوفة قيادة Cloud Telephony من قبل SoftWaresuggest ومقارنة جائزة Camp Rising Star. أفضل المنتجات وميزات MyOperator 1. خط الشركات يقوم MyOperator Corporate Line بتبسيط اتصال الفريق عن بُعد مع تطبيق Dialer والأرقام الافتراضية لكل عضو في الفريق ، مما يلغي الحاجة إلى بطاقات SIM للشركات. مع ميزات مثل تسجيلات المكالمات وتكامل WhatsApp و CRM ، ورقم عمل افتراضي ذكي ، فإنه يبسط إدارة الاتصالات ويعزز إنتاجية الفريق. 2. مركز الاتصال السحابي مركز الاتصال السحابي الخاص بـ MyOperator هو منصة قائمة على السحابة التي تدير تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة ، مع ميزات مثل WhatsApp Business API ، وتحليلات في الوقت الفعلي ، وتحليل الكلام الذي يعمل بالنيابة ، مما يضمن استمرارية العمل مع إمكانات IVR و VOIP وتكامل CRM. 3. مكتب IVR مكتب MyOperator IVR هو نظام هاتف آلي قائم على السحابة يعمل على تحسين إدارة المكالمات للشركات ذات ميزات مثل رسائل الترحيب المخصصة وخيارات توجيه المكالمات وقدرات المتابعة. إنه يقلل من الحاجة إلى التحويلات اليدوية ، ويوجه المكالمات إلى القسم أو الوكيل المناسب ويرسل رسائل آلية مع المعلومات ذات الصلة إلى المتصلين. 4. إدارة الإدارة جناح إدارة حملة MyOperator مع Voice و WhatsApp هو منصة متكاملة تساعد الشركات في تنفيذ مبادرات التسويق ، وتوفير ميزات مثل تتبع أداء الحملات والرسائل الآلية والمكالمات. يوفر هذا الحل الوقت والموارد مع تعزيز إدارة بيانات العملاء مع بدائل OTP وتكامل CRM 5. حل متعدد الطوابق حل MyOperator متعدد الطوابق هو منصة قائمة على السحابة التي تبسيط التواصل بين مواقع متعددة ، مع ميزات مثل توجيه الاتصال وتسجيل المكالمات ومراقبة اللوحة المباشرة والإبلاغ في الوقت الفعلي لتحليل البيانات. يساعد هذا الحل الشركات في إدارة متاجرها ومواقعها بشكل أكثر كفاءة. 6.voip تقدم خدمة VoIP الخاصة بـ MyOperator حلاً شاملاً للشركات ، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو وإدارة المكالمات والإشعارات ورفض المكالمات غير المصرح بها والرسائل والمكالمات الصوتية والبريدات الصوتية ، والفحص والتسجيل ، والاتصال الهاتفي السريع ، والمعرف التلقائي ، ومعرف VoIP. قد تقوم المؤسسات بتبسيط عمليات الاتصال الخاصة بها مع إضافة ميزات مثل IVR ، ولا تزعج (DND) ، والتقارير ، وتحليلات المكالمات. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر تنشيط استدعاء الويب الخاص بـ MyOperator جودة خدمة أفضل ، ويسمح مركز الاتصال الأول للهاتف المحمول بالوكلاء بوضع المكالمات وتلقي المكالمات أثناء التنقل ، وتلبية توقعات عالم مختلط ومتمحور حول الهاتف المحمول. يأتي تطبيق MyOperator Management Management مع تسجيل الدخول متعدد المستخدمين القائم على الإذن. بالنسبة للشركات التي ترغب في ممارسة السيطرة الكاملة على حقوق المستخدم ولا ترغب في إعاقة راحة عمل الموظفين الخاصة بهم والموظفين حتى TAD ، فإن تسجيل الدخول متعدد المستخدمين القائم على الإذن يتيح لك القيام بالمحتاج. 1. Super Admin: لديهم تحكم كامل في تطبيق الهاتف المحمول والوصول إلى جميع التقارير ، وكيل وكيل الحكيم. يمكنهم أيضًا تغيير دور المستخدمين الآخرين لتطبيق الجوال والوصول الكامل إلى حساب المستخدم الآخر. 2. المدير: هؤلاء المديرون هم رئيس القسم ولديهم وصول كامل إلى حسابات المستخدمين لقسمهم. ليس لديهم أي وصول إلى وظائف الإدارات الأخرى. 3. الأساسي: يمكن للمستخدمين الأساسيين الوصول إلى حساباتهم فقط ولا يمكنهم التحقق من أنشطة المستخدمين أو الإدارات الآخرين.