تمكين عملك وتمهيد الطريق لتحسين الاتصالات مع Squaretalk ، وهي منصة اتصال تجارية تفاعلية عالمية.
إن إنشاء منصة ذكية وموحدة لعملائنا هو هدف الجميع في فريقنا ، وبينما يوفر Squaretalk نظامًا بيئيًا مترابطًا للاتصالات التجارية ، يمكننا أيضًا توفير حلول فردية.
Axiom هو PBX السحابة الكاملة. يتكامل Axiom ، المتكاملة مع بعض من CRMS الرائدة في العالم ، مراكز الاتصال بالأدوات التي يحتاجونها لتوفير خدمة مخصصة للعملاء في جميع أنحاء العالم. اتصل بالمكالمات بنقرة واحدة ، وإدارة حركة الاتصال مباشرة من CRM الخاص بك. عرض تفاصيل المتصل وشراء السجل خلال كل مكالمة ، وقم بتسجيل جميع المكالمات وربطها بـ CRM. يوفر Axiom أيضًا ميزات واسعة للمسؤولين لمراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي ، أو نصيحة الهمس للوكلاء ، أو تولي المكالمات إذا لزم الأمر.
يدعم Matrix Dirementive Dialer الوكلاء غير المحدودين مقابل 25 دولارًا لكل مستخدم. يضم واجهات المدير المخصص والوكيل ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي ، يمكن لـ Matrix التعامل مع ما يصل إلى 1000 قناة في وقت واحد. تم دمج المصفوفة من Squaretalk مع جميع أدوات توليد الرصاص بما في ذلك صفحات المقصودة ، و CRM ، والمواقع التابعة لها ، والقوائم. مصفوفة هضم خيوطك وجهات الاتصال الخاصة بك وإعدادها للاتصال من خلال اكتشاف أرقام الهواتف النشطة والتحسين للمناطق الزمنية. باستخدام حملات قابلة للتكوين للغاية ، يتم طلب العملاء المتوقعين بطريقة تناسب احتياجات جهد التسويق. سحق حملاتك وتحسين وقت الحديث بنسبة تصل إلى 400 ٪! لم ترَ مطلقًا مثل هذا.
Express هو حل مراسلة متعدد القنوات يوفر المزيد من الطرق للتواصل مع العملاء والتأكد من أن عملائنا لن يفوتوا أبدًا فرصة لمواصلة المحادثة أو حل مشكلة أو تقديم الدعم في الوقت المناسب. Express ، يمكّن الشركات ومراكز الاتصال من التواصل مع العملاء أينما كانوا ، من خلال أي جهاز ، على النظام الأساسي المفضل لديهم. بدءًا من الرسائل القصيرة ، ستشمل المنصة قريبًا WhatsApp و Messenger و Viber و Telegram و WeChat.
الوشق. طبقة تكامل في الوقت الفعلي لا تتيح للمؤسسات أن تربط جميع منصات وأدوات الاتصالات التجارية بسلاسة. لا تتطلب أي معرفة متخصصة أو وقت تطوير ، يمكّن Lynx مراكز الاتصال و BPOs من خلال جعل دمج أنظمة الاتصالات المعقدة وأتمتة سهلة الاستخدام. من خلال Lynx ، سيكون لعملائنا المرونة في العطاء لأي عقد تقريبًا حيث يوفر Lynx وصولًا آمنًا إلى أكثر من 100 تطبيق أعمال ونقل بيانات شفاف وتحسين القوى العاملة. إنه فوز كبير لـ BPOS.
Squaretalk هي منصة اتصال شاملة مصممة لتعزيز تفاعلات العمل من خلال مركز الاتصال المتقدم وأدوات مشاركة العملاء. إنه يوفر مجموعة قوية من الميزات التي تبسيط عمليات الاتصال ، مما يسهل على الشركات التواصل مع العملاء بفعالية.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Squaretalk إمكانات إدارة المكالمات المتقدمة ، مثل معالجة المكالمات الواردة والخارجية وتوجيه المكالمات وتسجيل المكالمات. يدعم المنصة أيضًا التكامل مع أنظمة CRM ، مما يسمح للشركات بإدارة تفاعلات العملاء بسلاسة وتتبع أداء الوكيل بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Squaretalk أدوات لأتمتة سير العمل وتعزيز دعم العملاء من خلال ميزات مثل الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) وتوزيع المكالمات الآلي (ACD).
من خلال الاستفادة من هذه القدرات ، يمكن للشركات تحسين رضا العملاء ، وخفض تكاليف الدعم ، وزيادة الكفاءة التشغيلية. إن تركيز Squaretalk على التكامل السلس وسير العمل القابل للتخصيص يجعله مناسبًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين عمليات خدمة العملاء الخاصة بهم وتحسين استراتيجيات الاتصال الشاملة. سواء تم استخدامه لدعم العملاء أو المبيعات أو التسويق ، يوفر Squaretalk حلاً مرنًا وقابل للتطوير لتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركات في مختلف الصناعات.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Squaretalk. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
