TeleCMI

Telecmi هو حل شامل للاتصالات المصمم لتعزيز إنتاجية العمل من خلال توفير أدوات اتصال عميل موثوقة. وهو يدعم الاحتياجات المحلية والدولية ، حيث يقدم أعدادًا محلية في مختلف البلدان مثل سنغافورة وماليزيا والفلبين وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. تتيح هذه الميزة للشركات توسيع نطاق وصولها وإدارة تفاعلات العملاء بشكل أكثر فعالية عبر الأسواق العالمية.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Telecmi مراقبة المكالمات والتسجيل والإبلاغ. تمكن هذه الأدوات الشركات من إدارة ومراجعة أداء المكالمات بكفاءة ، والمساعدة في تحسين مشاركة العملاء ورضاها. تتيح الواجهة السهلة للاستخدام تحديثات سريعة للاتصال بالتدفقات ، مما يؤدي إلى تبسيط عملية إدارة اتصالات العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Telecmi ميزات إعداد تقارير مفصلة ، تساعد الشركات على تتبع بيانات المكالمات واتخاذ قرارات مستنيرة لتعزيز خدمة العملاء.

يعالج Telecmi التحديات التي تواجهها الشركات التي تعتمد على الأنظمة المحدودة مع توفر الأرقام المحلية المحدودة للأسواق الدولية. من خلال توفير الوصول إلى الأرقام المحلية ومراقبة المكالمات التفصيلية ، تساعد TeleCMI الشركات بكفاءة في تتبع بيانات المكالمات وتحسين مشاركة العملاء عبر مناطق مختلفة. هذا الحل مفيد بشكل خاص للشركات التي تسعى إلى توسيع وجودها العالمي مع الحفاظ على مستوى عال من خدمة العملاء.