الصفحة 9 - بدائل - Userlytics
SmileBack
smileback.com
SmileBack هي منصة رضا العملاء المصممة لمقدمي خدمات MSP. تساعد أدوات CSAT + NPS الخاصة بها متخصصي تكنولوجيا المعلومات في جمع تعليقات العملاء والإبلاغ عنها والتصرف بناءً عليها. يتيح SmileBack لمكاتب المساعدة ومتخصصي دعم تكنولوجيا المعلومات جمع تعليقات وفيرة وقابلة للتنفيذ. بفضل متوسط معدل الرد على الاستطلاع الذي يبلغ 42%، تحصل الشركات على رؤى قوية تجذب العملاء وتحافظ عليهم. تم تأسيس SmileBack على يد متخصصين في مكتب المساعدة لمحترفي مكتب المساعدة، وهم متخصصون في التعليقات.
Nicereply
nicereply.com
لا تفوت فرص النمو والتحسين من خلال جمع التعليقات الفورية. استخدم استطلاعات CSAT وCES وNPS البسيطة بنقرة واحدة من Nicereply لزيادة حجم الرؤى التي تتلقاها. قم بالإعداد مرة واحدة، واجمع إلى الأبد. يساعد Nicereply مئات الفرق في شركات مثل Microsoft وLenovo وHubspot وBuffer على قياس جودة تجربة عملائهم وتحسينها. - قياس رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ونقاط جهد العملاء (CES) لكل وكيل أو فريق أو بلد أو خط إنتاج أو على مستوى الشركة - استخدم استطلاعات البريد الإلكتروني بعد القرار لاستطلاع عملائك تلقائيًا بعد حل تذكرة أو محادثة أو دردشة أو صفقة وما إلى ذلك. بمجرد تعيينها، لن يتعين عليك القيام بأي شيء. - استخدم استطلاعات التوقيع لمطالبة العملاء بالتعليقات في أسفل كل بريد إلكتروني. تصرف بسرعة لتغيير مسار المحادثة عندما تبدأ في الخروج عن مسارها. - استخدم عناوين URL لرابط الاستطلاع وقم بتحويل أي نقطة اتصال للعملاء إلى فرصة لجمع التعليقات حول العلامة التجارية وتجربة العملاء. - احصل على تعليقات في الوقت الفعلي حول تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تساعدك الاستطلاعات المنبثقة لموقع الويب الخاص بـ Nicereply على تحويل المزيد من العملاء من خلال تحسين إمكانية استخدام موقع الويب الخاص بك والبرامج - قم بزيادة معدلات الاستجابة للاستبيان بنسبة 200% من خلال الجمع بين استطلاعات التوقيع واستطلاعات البريد الإلكتروني بعد الحل دون إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني. - دمج Nicereply مع نظام CRM الخاص بك. يتكامل Nicereply مع جميع الحلول الشائعة مثل Zendesk وFront وLiveAgent وFreshdesk وPipedrive وHelpscout والمزيد. - راجع بياناتك في برنامج CRM الخاص بك وقم بتعيين الأتمتة بناءً على النتائج والتعليقات. - قم بتخصيص استطلاعاتك بالكامل من حيث العلامات التجارية والمرئيات وأسئلة الاستطلاع ومقاييس التقييم والمقاييس. - شاهد جميع بيانات CSAT وCES وNPS الخاصة بك في لوحة معلومات نظيفة وسهلة التنقل. - تعرف على أفضل الوكلاء لديك من خلال لوحات المتصدرين وإحصائيات البحث لكل فريق ووكيل. - ابق على اطلاع بتجربة العملاء من خلال التقارير والإشعارات المنتظمة التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني أو قناة فرق Slack / MS. - قياس أداء رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك. يمكنك معرفة عدد الاستطلاعات الآلية التي تم إرسالها وفتحها والإجابة عليها. - لا توجد مستويات خطة معقدة أو بوابة. يمكنك استخدام أي تكامل مع أي خطة Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
تعد شركة Glassbox المزود الأول لحلول ذكاء العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعمل مع أذكى العلامات التجارية الرقمية في العالم لإحداث ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها والتواصل معهم عبر الإنترنت. تم تصميم Glassbox خصيصًا للمؤسسات، حيث يقوم بالتقاط البيانات بشكل آمن عبر التفاعلات الرقمية اللانهائية لفهم الأسباب الجذرية وراء سلوكيات العملاء، وتحويل البيانات إلى قرارات حتى تتمكن العلامات التجارية من التصرف في دقائق معدودة. العملاء من مختلف الصناعات والمناطق الجغرافية، بما في ذلك فنادق ومنتجعات ماريوت، وQuicken، Inc.، وCredit.com، وDanone، وL'Oreal، وNestle، وAce Hardware، وAir Canada، و60% من أكبر البنوك في الولايات المتحدة، يختارون Glassbox للترجمة رؤى عميقة للعملاء حول التجارب الرقمية المحسنة، مما يؤدي إلى تحسين الولاء للعلامة التجارية والتحويلات والإيرادات.
Metaimpact
metaimpact.com
يتيح Metaimpact (المعروف سابقًا باسم MetaCX) للمؤسسات تصميم وبناء ونشر شبكات التأثير الرقمي حيث يمكن لأصحاب المصلحة المتعددين العمل على أهداف مشتركة لخلق تأثير جماعي. وتترابط هذه الشبكات، مما يمكّن المنظمات من مواجهة أكبر المشاكل في العالم مثل سد فجوة الثروة العرقية، وتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية بأسعار معقولة، وتلبية احتياجات القوى العاملة، وتعزيز الحلول المناخية.
UseResponse
useresponse.com
لقد قاموا ببناء منصة لمساعدة الشركات على فهم احتياجات عملائها بشكل أفضل. فهو يدمج نظام التعليقات ومكتب المساعدة والدردشة المباشرة وأدوات قاعدة المعرفة لجعل الاستماع إلى صوت العميل قابلاً للتنفيذ وسهل الإدارة ومثمرًا. تقوم الشركات المشهورة عالميًا مثل Deutsche Bahn، وCpanel، وYellowfin، وCisco، وHH.ru بجمع التعليقات من الآلاف من عملائها بسهولة وتحسين تجربة العملاء من خلال توفير دعم العملاء متعدد القنوات. إن UseResponse مخصص لجعل تعليقات العملاء أكثر فائدة وتمكين الشركات من اتخاذ قرارات تطوير المنتجات المستندة إلى البيانات.
Qatalyst
entropik.io
يوفر Qatalyst حلولاً لتحديات بحث المستخدم لديك من خلال مساعدتك على اتخاذ قرارات تتمحور حول المستخدم من خلال تعليقات المستخدمين المستمرة المدعومة بـ Insights AI. اكتشف كيف يمكن لميزات Qatalyst الفريدة تحسين تجربة مستخدم النظام الأساسي الخاص بك: * مسارات رحلة المستخدم - تتبع كيفية تنقل المستخدمين في النماذج الأولية الخاصة بك وتقييم مكان نجاحهم أو استكشافهم أو مواجهتهم للتحديات في المهمة المعينة. * Heatmaps وClickmaps - احصل على رؤى حول تفاعل المستخدم على الوسائط أو موقع الويب أو التطبيق الخاص بك باستخدام خرائط التمثيل اللوني وخرائط النقر التي تم إنشاؤها من خلال تقنيات تتبع العين وتتبع النقرات. * مجالات الاهتمام (AoI) - فهم اهتمامات المستخدم من خلال تحليل مشاركتهم عبر الأقسام التي تلفت انتباههم، وتوفير البيانات الأساسية لتحسين تجربة المستخدم.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe هو حل شامل ينقل إدارة المنتج إلى المستوى التالي من خلال مجموعة متقدمة من الميزات والوظائف. يسمح بـ: 1. جمع الأفكار وتوليدها من مصادر مختلفة وتجميعها مركزيًا في لوحة معلومات واحدة يغطي Leanbe المصادر الثلاثة لجمع الأفكار: - من أعضاء الفريق - من المستخدمين والعملاء - من المنافسين بمساعدة عمليات التكامل مع Slack وIntercom وامتداد Google Chrome، أصبح جمع الأفكار ممكنًا من أي صفحة على الويب. 2. التحقق باستمرار من صحة الأفكار بمساعدة نظام التسجيل الذي يتم تحديثه باستمرار بمحفزات مثل التعليقات الواردة من الفريق، وسلوك العميل، والميزات التي يستخدمها العميل، وغير ذلك الكثير. 3. إنشاء وتحسين أولويات خارطة الطريق من خلال التركيز على إنشاء خارطة طريق تعتمد على البيانات والنتائج بدلاً من خارطة طريق قائمة على الميزات. مع Leanbe، يشارك كل من الفريق والعميل في عملية صنع القرار وبالتالي ضمان التسلسل الأمثل لعناصر خريطة الطريق. 4. قياس صحة المنتج من خلال الرادار الصحي. يجعل Leanbe من الممكن الحصول على رؤية أوسع لتقييم التقدم الحالي نحو أهدافك بدقة، وقياس مؤشر رضا العملاء، وتقييم استراتيجية وقت الوصول إلى السوق. تقدم Leanbe مجموعة واسعة من الأدوات والوظائف، بالإضافة إلى التكامل ثنائي الاتجاه مع Jira وTrello وSlack وIntercom وHubspot وGithub، وكلها موجهة نحو تحسين المنتجات من خلال التعلم السريع والمراقبة الدقيقة للمنافسين والتعاون الأكثر فعالية اتخاذ القرار داخل الفريق .
Momentum Suite
momentumsuite.com
حل اختبار البرمجيات عبر النظام الأساسي E2E. نحن نعمل على إنشاء ملعب يتيح لك التركيز بشكل أكبر على سهولة الاستخدام بدلاً من مواجهة جهود الاختبار اليدوية والفردية.
RemotiveLabs
remotivelabs.com
طريقة أبسط لإنشاء نماذج أولية واختبار وبناء برامج المركبات! يعمل RemotiveLabs على تقليل التعقيدات في تطوير برمجيات السيارات، وتسهيل تجريد الأجهزة وتوفير بيئة أكثر مرونة مقارنة بالأدوات القديمة ذات اللغات الخاصة بالمجال والعمليات المغلقة. - استخدم لغة البرمجة التي تختارها، على سبيل المثال. تقوم Python وRust وC++ بقراءة وكتابة بيانات إشارة السيارة من خلال واجهات برمجة تطبيقات gRPC. استخدم البرمجة النصية LUA لتحويل (إعادة تسمية أو تعيين أو دمج أو تركيب) الإشارات المنبعثة بتردد مخصص. - إنتاج طبقة تجريد لـ AAOS وProtoPie وUnity وما شابه ذلك في التنسيق المتوقع (COVESA VSS وخصائص مركبة AAOS على سبيل المثال). - نحن ندعم بروتوكولات شبكة المركبات الشائعة مثل CAN وFlexRay وLIN وAutomotive Ethernet - التي يتم تمكينها بواسطة .dbc و.xml (fibex) و.ldf و.arxml. يتوفر دعم حماية E2E. - التحول إلى اليسار وقم ببناء منصة / منصة اختبار ميسورة التكلفة ومتاحة عن بعد تعمل على اختيارك من الأجهزة (Nvidia Drive، Host Mobility، أي نظام قائم على Docker/Linux، Raspberry Pi، إلخ). لدينا العديد من واجهات برمجة التطبيقات المتاحة للربط بأطر الاختبار الشائعة بما في ذلك Jenkins وGitLab وما إلى ذلك. يمكنك بسهولة إنشاء حالات الاختبار وتشغيل التشخيصات وفلاش وحدات التحكم الإلكترونية. RemotiveLabs يجعل اختبار CI والاختبار الآلي أسهل من أي وقت مضى. ليست هناك حاجة إلى جهاز كمبيوتر إضافي، استخدم جهاز كمبيوتر محمولًا مزودًا بنظام التشغيل الذي تختاره للاتصال. يتوفر عرض تجريبي مجاني - لا حاجة لتسجيل الدخول: قم بتجربة الإشارات من دورة القيادة التجريبية الخاصة بنا على الفور: https://demo.remotivelabs.com/ - عرض الإشارات وإعادة تشغيلها (عميل الويب/المكتبة المرجعية) - العمل مع الإشارات وتحويلها إلى Android الخصائص / VSS - قم بتطبيق منتجات التعليمات البرمجية الخاصة بك في منصة RemotiveLabs: - RemotiveBroker: سكين الجيش السويسري لمطوري البرامج، يستخدم كوحدة تحكم إلكترونية للبرامج، ومسجل بيانات، وبرامج وسيطة للنماذج الأولية المرنة وتمكين أجهزة الاختبار. ترخيص أجهزة الوسيط بقيمة 2500 يورو سنويًا (يعمل على الأجهزة التي تختارها، مثل Rasberry Pi أو أي HW قائم على Linux/Docker - تتوفر مجموعات مرجعية هنا: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: بيئة RemotiveBroker الافتراضية لتشغيل الإشارات وتحويلها وتدفقها. تعاون سلس وبسيط دون لمس الأجهزة. باقة التشغيل السحابي 900 يورو / سنة.
TestCaseLab
testcaselab.com
TestCaseLab هي أداة ويب متطورة لمهندسي ضمان الجودة اليدويين. قم بإدارة حالات الاختبار الخاصة بك بسهولة ودمجها مع الأخطاء أجهزة التتبع في مكان واحد!
Original Software
originalsoftware.com
تحظى منصة اختبار المؤسسات الخاصة بنا بثقة مئات الشركات في تقليل المخاطر الناجمة عن الأخطاء والتحديثات الفاشلة وتوفير ما يصل إلى 60% من الوقت المستغرق في الاختبار. انطلق إلى المستقبل باستخدام نظام أساسي واحد قوي لإدارة الاختبارات الخاصة بك والتقاطها وتشغيلها تلقائيًا عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومجموعة التكنولوجيا بأكملها. تطبيق داخلي أو سحابي أو تطبيق مخصص أو شاشة خضراء - يتم اختباره عبر كل منهم.
Testkube
testkube.io
Testkube عبارة عن منصة لتنسيق الاختبار توفر لوحة زجاجية واحدة لجميع أدوات الاختبار وتعريفات الاختبار والتشغيل والقياس وإعداد التقارير. والنتيجة هي جودة بناء أعلى وتكاليف أقل ووقت أسرع للتسويق. Testkube مخصص للمؤسسات المتوسطة والكبيرة التي تعمل على إنشاء تطبيقات سحابية أصلية.
Testuff
testuff.com
Testuff هو مزود خدمة إدارة الاختبار المستندة إلى SaaS لإدارة وتنفيذ اختبارات البرامج اليدوية والآلية والإبلاغ عن العيوب.
KTern.AI
ktern.com
KTern.AI هو شريك SAP Spotlight مع رؤية لإلهام وإضفاء الطابع الديمقراطي على التحول الرقمي المتمركز حول SAP كخدمة (DXaaS). من خلال منصة DXaaS Automation Platform، تضمن KTern.AI النجاح في استثمارات SAP لعملاء وشركاء المؤسسات. KTern.AI هي شركة عالمية رائدة في تقديم مكان عمل رقمي سحابي معرفي صناعي مع ذكاء معرفي قبلي وأتمتة مفرطة تعتمد على البيانات. يعمل KTern.AI على تبسيط الجهود المبذولة في تقييمات SAP، والمجالات الجديدة، والتحويل، والمعاملة الخاصة والتفضيلية، والترقيات ومشاريع AMS، والاختبار، وتكييف التعليمات البرمجية المخصصة واستخراج تأثير التغيير. توفر KTern.AI قيمة أتمتة مستمرة في دورات التحول الرقمي الشاملة لـ SAP، مما يؤدي إلى تحويلات متسارعة 7 مرات مع تقليل الجهد الإجمالي بنسبة 24%. تقدم KTern.AI 5 تدفقات للأتمتة الرقمية لتعزيز معدل نجاح التحولات الرقمية لـ SAP في المؤسسات: (1) الخرائط الرقمية - تخطيط تحويلات SAP الخاصة بك، مدفوعة بتقييمات سريعة وشاملة (2) المشاريع الرقمية - ضمان الإدارة الإنتاجية في تحويل SAP الخاص بك المشاريع ذات الكفاءة عن بعد (3) العملية الرقمية - قم بتنسيق دورة حياة عملية SAP الخاصة بك باستخدام قاعدة المعرفة القبلية والخبرة التي تقودها النزاهة (4) المعامل الرقمية - احصل على التحكم المطلق وتأكد من موثوقية عملك من خلال ذكاء اختبار SAP (5) المناجم الرقمية - تجنب اضطرابات الأعمال من خلال الإصدارات الخالية من المخاطر والاختبارات المحسنة وSAP DevOps الذكية. يمكنك الاتصال بنا من خلال: https://ktern.com/contact البريد الإلكتروني: [email protected]
TestLodge
testlodge.com
أداة سهلة الاستخدام وفعالة لإدارة حالات الاختبار عبر الإنترنت لإدارة جهود الاختبار بطريقة بسيطة ومبسطة. يتيح TestLodge بسهولة الاستخدام لفرق ضمان الجودة إدارة حالات الاختبار وعمليات التشغيل الاختبارية الخاصة بهم بسهولة. من خلال الاختيار من بين العديد من عمليات التكامل الرائدة لتعقب المشكلات، يمكنك رفع المشكلات وتحديثها تلقائيًا لتحقيق تعاون أكثر سلاسة بين الفرق.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch هي أداة متطورة لإدارة الاختبارات لفرق ضمان الجودة في جميع أنحاء العالم. نحن نؤمن بجعل عملك سهلاً وتوفير كل ما تحتاجه على منصة واحدة. باستخدام أداة إدارة حالات الاختبار الشاملة لدينا، سيكون تسريع الاختبارات والمشاريع أمرًا في غاية السهولة. تقدم QA Touch طريقة تنفيذ طبيعية وبديهية. نحن نعلم أنه من المزعج التكيف مع العمليات الجديدة وقمنا بتصميم أداة تتكيف مع أنظمتك وطريقة عملك. يعد تخصيص المشكلات وتتبعها وظيفة مضمنة تسمح لك بنشر مشكلة أثناء تشغيل حالة اختبار، مما يلغي الحاجة إلى النقل بين البرامج. لم يكن من السهل أبدًا نسخ حالات الاختبار ونقلها من مشروع إلى آخر، أو بين الوحدات داخل المشروع. لقد تم تصميم الأداة للمساعدة في تحقيق تكافؤ الفرص وتزويد الشركات بوسيلة للتنافس الحقيقي مع الشركات العملاقة في صناعتها، دون إحداث فجوة في جيوبهم. مع QA Touch، استمتع بما يلي: 1. مستودع واحد مشترك لجميع أصول الاختبار الخاصة بك. 2. تتضمن ميزات المؤسسة إنتاجية المشروع وسجلات التدقيق لتتبع تقدم العمل والمشروع. 3. أصبحت إدارة المشكلات سهلة بفضل التكامل السلس ثنائي الاتجاه مع JIRA 4. لوحات Microsoft Azure لتسهيل إدارة مشروعك أكثر من أي وقت مضى. 5. جعل إدارة الاختبار سهلة للغاية من خلال ميزاتنا البديهية مثل خيار تثبيت المشروع وتحديثات الحالة والمساعدة والسجلات والتقارير مباشرة من لوحة المعلومات. 6. نقطة واحدة هي التكامل مع Jenkin للقيام بجميع أنشطة CI/CD 7. تكامل مراسل QA Touch-Cypress سهل الاستخدام لمزامنة نتائج اختبار أتمتة cypress.io مع QA Touch. 8. مراسل سهل الاستخدام لأداة التشغيل الآلي المجانية والمفتوحة المصدر Test Cafe. 9. استفد من لوحات اللمس لضمان الجودة لجعل إدارة المشروعات أكثر سهولة. تقوم اللوحات بتنظيم مسارات عملك وتخصيصها وتصورها وتتبعها. تقدم شركة QA Touch حل اختبار ميسور التكلفة مع إمكانيات مباشرة لإنشاء حالات اختبار، وتجميع مجموعات الاختبار، وإجراء عمليات تشغيل الاختبار، وتكامل أدوات الطرف الثالث، وإنشاء تقارير اختبار خالية من العيوب، والمتطلبات، وتتبع الأخطاء المضمنة، والخرائط الذهنية، واللوحات، والأداء ويمكن للأشخاص إدارة عمليات الاختبار الخاصة بهم من خلال واجهة واحدة (لوحة المعلومات). سيحب المستخدمون المجموعة الواسعة من الميزات سهلة الاستخدام المتاحة، والتي تتراوح من رسم الخرائط وتطوير حالات الاختبار إلى تتبع إجراءات الفريق. تعمل شركة QA Touch على تعزيز التميز في تقديم المشاريع عالية الجودة.
Mabl
mabl.com
mabl هي منصة موحدة لأتمتة الاختبار مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تمكن الفرق من ضمان جودة وهدف ميزاتها الأكثر ابتكارًا، بما في ذلك تلك المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. من خلال الاختبار الشامل للويب والهاتف المحمول وواجهة برمجة التطبيقات (API) وإمكانية الوصول والأداء، يوفر mabl الأساس الموثوق الذي تحتاجه لاحتضان الجيل التالي من تطوير البرامج.
Kualitee
kualitee.com
Kualitee عبارة عن منصة لإدارة الاختبارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الفرق على تبسيط عمليات الاختبار الخاصة بهم وتقديم برامج عالية الجودة بشكل أسرع. وهو يقدم مجموعة شاملة من الميزات، بما في ذلك إدارة حالة الاختبار وتنفيذ الاختبار وإدارة العيوب وإعداد التقارير والتحليلات. يقوم محرك الذكاء الاصطناعي Hootie بإنشاء حالات اختبار بناءً على قصص المستخدم وسيناريوهات الاختبار. من خلال إمكانية التتبع القوية، تجعل Kualitee من السهل العثور على الأخطاء وإصلاحها، بحيث يصبح برنامجك هو الأفضل على الإطلاق. يمكنك الاختيار بين الخطط السحابية أو المحلية والتكامل مع مجموعة من الأدوات البرمجية الرائدة الأخرى. يتميز Kualitee بأنه قابل للتطوير والتخصيص بشكل كبير، مما يجعله مثاليًا للفرق من جميع الأحجام.
Testlio
testlio.com
Testlio هي شركة عالمية لاختبار البرمجيات ولديها حلول مثبتة في الاختبار اليدوي وأتمتة الاختبار واختبار البرامج المدمجة. يجمع نهجنا الفريد في الاختبار بين البشر والآلات لمساعدة المبتكرين الرقميين على تقديم منتجات عالية الجودة على نطاق واسع. في أي مكان. على أي جهاز. بأي لغة. عبر أي وسيلة دفع. يشمل عملاؤنا الشركات العالمية الرائدة مثل Apple وAmazon وMicrosoft وNetflix وPayPal وUber وMatch وWayfair والمزيد. تتعاون الشركات الأكثر ابتكارًا والأسرع نموًا في العالم أيضًا مع Testlio لاختبار برامجها بما في ذلك Away وBigCommerce وClari وStrava وThrive Market وغيرها الكثير. بدءًا من معالجة التحديات المعقدة وحتى تقديم نتائج استثنائية، توفر لك حلولنا المعززة بالذكاء الاصطناعي المرونة والابتكار والجودة المثبتة اللازمة للنجاح: أتمتة الاختبار: عندما تحتاج إلى تغطية اختبار مؤتمتة عالية الأداء وموثوقة وواسعة النطاق، فإن Testlio هو شريكك. من خلال شبكة أجهزة حقيقية موزعة، ونموذج حوكمة متطور، وإطار عمل قابل للتحويل وقائم على المعايير، وفريق عالمي من المهندسين ذوي الجودة، توفر Testlio الحل الأكثر مرونة لأتمتة الاختبار المتاح اليوم. تقنياتنا الأساسية لأتمتة الاختبار هي تطوير الاختبار الآلي وإدارة أتمتة الاختبار. الاختبار اليدوي: عندما يجب أن يعمل تطبيقك الرقمي و/أو حدث البث و/أو التجربة المحلية و/أو نظام الدفع الخاص بك بشكل لا تشوبه شائبة، فإن Testlio هو اختيارك. مع التغطية عبر أكثر من 1200 جهاز، وأكثر من 400 طريقة دفع، وأكثر من 150 دولة، وأكثر من 100 لغة، يعد Testlio الحل الأكثر إثباتًا لمتطلبات بوابة الجودة الأكثر تطلبًا. تقنيات الاختبار اليدوية الأساسية لدينا هي الاختبار الاستكشافي، والاختبار الكتابي، واختبار الدخان، والتحقق من صحة المشكلة. اختبار برمجيات Fuesd: عندما تتطلب استراتيجية إصدار برمجياتك مجموعة من الاختبارات الآلية واليدوية، فإن Testlio مجهز بشكل فريد لتقديمها. من خلال الاستفادة من النهج المبني على الإشارات والذي يمكّن من تكامل الذكاء الاصطناعي وDevOps ويضمن مطابقة أعمال الاختبار للمزيج المناسب من البشر والآلات، يثبت اختبار البرمجيات المنصهرة أنه الحل الأكثر ابتكارًا في السوق. مساعدة قادة ضمان الجودة على التغلب على التحديات المتعلقة بالجودة والقدرة والإصدارات في الوقت المحدد. لمعرفة المزيد قم بزيارة: testlio.com
Rapidr
rapidr.io
هل سئمت من فقدان تتبع رؤى العملاء القيمة؟ اجمع التعليقات ذات الأولوية من عملائك وزملائك في الفريق - كل ذلك في مكان واحد. افهم ما يهم حقًا عملك وعملائك. Rapidr هو برنامج لإدارة تعليقات العملاء يساعدك على التقاط التعليقات وإدارتها بطريقة منظمة. طريقة أفضل لإدارة ردود الفعل. قل وداعًا لجداول البيانات التي يتم استخدامها لمرة واحدة، أو لوحات Trello الفوضوية، أو قنوات Slack الفوضوية، أو رسائل البريد الإلكتروني التي لا قدر الله. يجعل Rapidr بناء منتجات رائعة أمرًا سهلاً ويساعدك على فهم ما يريده عملاؤك، ويساعدك بدوره على اتخاذ قرارات ذكية بشأن المنتج. البقاء على اطلاع بالتعليقات في مكان واحد.
Howazit
howazit.com
في Howazit، نساعد المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام والصناعات على تلبية توقعات العملاء وتوجيههم خلال رحلتهم، من خلال تمكين التواصل البسيط، والأهم من ذلك، ذو الصلة. تمكّنك حلولنا التسويقية والعملياتية من التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال ذات الصلة، وقياس تجربة العملاء الخاصة بهم، والتصرف وفقًا لذلك بطريقة شخصية ومصممة خصيصًا.
Chattermill
chattermill.com
تساعد منصة تحليلات تعليقات العملاء Chattermill الشركات على إطلاق العنان لواقع عملائها. باستخدام Chattermill، يمكن للشركات توحيد بيانات تعليقات عملائها عبر الاستطلاعات والمراجعات وتذاكر الدعم والمحادثات ووسائل التواصل الاجتماعي للكشف عما يريده العملاء ويحتاجونه ويتوقعونه من منتجاتهم وخدماتهم. يقوم Chattermill بتوحيد تعليقات العملاء ودعم العملاء وتعليقات المنتج في منصة واحدة ويستخدم الذكاء الاصطناعي للتعلم العميق (AI) لتحليل بيانات العملاء على نطاق واسع وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. تستخدم العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل Amazon، وUber، وVirgin Mobile، وZendesk، وTesco، وJustEat، وH&M، Chattermill لتحويل تجارب عملائها ودفع نمو أعمالها. Chattermill هي شركة خاصة مقرها الرئيسي في لندن، المملكة المتحدة.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche هي عبارة عن منصة لتحليل ردود الفعل التي تحلل كميات كبيرة من تعليقات العملاء في دقائق، مما يسمح لك بتقديم رؤى عميقة بسرعة ومساعدة شركتك على اتخاذ قرارات أفضل. لا تتطلب منصة Kapiche أي إعداد أو صياغة تعليمات برمجية. إنه يعمل فقط، على الفور. ويتيح لك تحليل جميع تعليقات عملائك في مكان واحد. مع Kapiche، يمكنك الوصول إلى الرؤى بشكل أسرع 30 مرة. وهذا يعني عدم الانتظار لأسابيع أو أشهر للحصول على النتائج؛ ستتمكن من الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. يمكنك بسهولة قياس تأثير السمات على مقاييس تجربة العملاء، والتعمق بسرعة لتحديد الأسباب الجذرية، وتلقي إشعارات بشأن الاتجاهات الجديدة في تعليقات العملاء. يساعدك Kapiche أيضًا على مشاركة الرؤى عبر مؤسستك بثقة. سيكون لدى فرقك وقيادتك إمكانية الوصول بسهولة لاستكشاف رؤى عملائك والتعاون فيها. وستحب الطريقة التي يمكنك بها إنشاء تقارير رائعة بسرعة والإجابة على الأسئلة المخصصة بسرعة.
Caplena
caplena.com
تعرف على Caplena، منصة تحليل ردود الفعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تكتشف بها العلامات التجارية الرؤى من خلال الاستجابات المفتوحة. ومن خلال الجمع بين البيانات النصية والمتغيرات الكمية، فإنه يمكّن المستخدمين من تحويل موجات هائلة من التعليقات والمراجعات وبيانات استطلاع NPS إلى فرص قابلة للتنفيذ. واليوم، تثق أكثر من 200 علامة تجارية ووكالة أبحاث السوق مثل DHL وLufthansa وEuromonitor في Caplena لتحويل تعليقات العملاء والموظفين إلى رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة. إذًا، ما الذي يميز Caplena عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟ الأمر كله يتعلق بتوفير المرونة والشفافية المطلقة. فهو يتكامل مع منصات مثل Qualtrics أو Brandwatch أو Trustpilot أو Google Maps، أو يسمح للمستخدمين بتحميل بياناتهم لسهولة التحليل أو قياس الأداء التنافسي. يضمن Caplena وضع نماذج موثوقة للموضوعات وتعيينها عبر 100 لغة، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي يمكن ضبطها وتسجيلها والوثوق بها. ويكشف عن المشاعر والاتجاهات والعلاقات على مستوى الموضوع. يمكن للمستخدمين تصور الرؤى في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، والتفاعل معها عبر واجهة chatbot، ومشاركتها عبر مؤسستهم لدفع التغيير. يقع المقر الرئيسي لشركة Caplena في سويسرا، وهو فريق دولي من عشاق البيانات وتجربة المستخدم يهدف إلى إحداث ثورة في كيفية استفادة العلامات التجارية من التعليقات. إنهم يقومون أيضًا بالتوظيف، لذلك يجب على الأفراد المهتمين مراجعة صفحة الوظائف الخاصة بهم.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds هي شركة SaaS مقرها المملكة المتحدة وتتمثل مهمتها في تعليم أجهزة الكمبيوتر قراءة اللغة وفهمها بصدق. 80% من بيانات العالم موجودة في شكل نص غير منظم. تتعرض الشركات الكبرى يوميًا لملايين التغريدات، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحادثات الويب، والمراجعات عبر الإنترنت، ونتائج الاستطلاعات، وإدخالات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمقالات الإخبارية، ومنشورات المنتديات التي كتبها، ولصالحها، وعنها. لكن اللغة غريبة، ولا يمكن التنبؤ بها، عامية، سائلة، ساخرة، وتعتمد كليًا على السياق. من الصعب فهم هذا الأمر، وهو غير مرئي تمامًا بالنسبة لمعظم المؤسسات.
Quallie
quallie.com
برامج مجموعات التركيز عبر الإنترنت - المحادثات المباشرة والمذكرات ولوحات المناقشة ولوحات الإعلانات والمنتديات واستطلاعات الرأي وغيرها من الميزات. يمكنك الجمع بين جميع الوحدات في مشروع بحثي واحد. للدراسات البحثية النوعية.
UserQ - Researcher
userq.com
يعد UserQ أول حل كامل لأبحاث المستخدم عن بعد يلبي احتياجات الباحثين والمختبرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - مع خيارات الاختبار باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك باستخدام لجنة من المختبرين المحليين. نحن في مهمة لجعل أبحاث تجربة المستخدم في متناول كل علامة تجارية ومدير وباحث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. باستخدام لوحة UserQ الخاصة بنا، يمكنك الوصول الفوري إلى أكثر من 10 آلاف مستخدم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عبر 100 جنسية وفئات سكانية مختلفة. يمكنك التوظيف من بين مجموعة متنوعة من مختبري الجودة الذين يتناسبون مع جمهورك المستهدف. تتضمن أدوات الاختبار عن بعد لدينا الحلول الأكثر شيوعًا للحصول على جميع أنواع التعليقات من المستخدمين المستهدفين في غضون ساعات. يمكّنك برنامج UserQ من إنشاء عمليات فرز البطاقات واختبارات الأشجار واختبارات التفضيلات واختبارات النماذج الأولية وغير ذلك الكثير بسهولة. يمكن إنشاء جميع أدوات الاختبار لدينا ونشرها باللغة الإنجليزية أو العربية، مما يجعل البحث باللغة العربية في متناول كل علامة تجارية محلية تركز على السكان العرب. عند اختيار اللغة العربية، سيختبر المختبرون واجهة معكوسة بالكامل لضمان الوضوح الكامل لمحتوى الدراسة. مع UserQ تقول وداعًا للرسوم الشهرية أو السنوية المقيدة. باعتبارنا شركة Uxers، فإننا ندرك أهمية القدرة على الاعتماد على أداة البحث التي تتبعنا خلال رحلات التصميم التكرارية غير الخطية. نموذج الائتمان المرن الخاص بنا يعني أنك تدفع فقط مقابل ما تستخدمه. الاعتمادات لدينا لا تنتهي أبدا.
SenseCheck
sensecheck.com
تمنحك منصة SenseCheck تعليقات موضوعية على المواد التسويقية الخاصة بك من فريقنا الضخم من المحترفين ذوي الخبرة. منظور خارجي يساعدك على تحسين نتائجك وتجنب الفشل الباهظ الثمن. احصل على تعليقات حول أي مادة، مثل مواقع الويب أو الصفحات المقصودة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات العرض أو الكتيبات. رأي ثانٍ مفيد قبل إنفاق ميزانيتك الثمينة. ما عليك سوى تحميل فكرتك، وستتم مراجعتها بواسطة 5 أعضاء في اللجنة وستحصل على تقرير سري عبر البريد الإلكتروني. والأكثر من ذلك، كن عضوًا وامنح الآخرين تقييمات لتوفير المال والحصول على اختبارات مجانية.
PrepsUs
prepsus.io
يساعد برنامج بحث المستخدم مديري المنتجات على تحديد مشكلات المستخدم الرئيسية التي ستؤدي إلى نتائج المنتج والأعمال المرغوبة
Parative
parative.com
يركز Parative على وضع استخدام المنتج القابل للتنفيذ ورؤى سلوك العملاء في أيدي الموظفين الذين هم في أمس الحاجة إليها - فرق الإيرادات والاحتفاظ في الخطوط الأمامية - دون الحاجة إلى الدعم من فريق البيانات أو CDP أو مستودع البيانات. تم تصميم Parative لمساعدة الفرق في الإجابة على ثلاثة أسئلة: * كيف يمكننا تحديد سلوكيات العملاء التي تعتبر مؤشرات رائدة للتحويل والاحتفاظ والتوسع؟ * كيف يمكننا مراقبة هذه السلوكيات الرئيسية في الوقت الفعلي عبر مجموعة من العملاء لتسجيل مدى استعداد كل عميل لهذه النتائج؟ * عندما نرى أن هذه السلوكيات الرئيسية تحدث (أو لا تحدث)، ما هو الموظف الذي ننبهه وما الإجراء الذي نريد تنفيذه تلقائيًا في أداة أخرى نستخدمها؟ باختصار، تحدد منصة سلوك العملاء الخاصة بشركة Parative متى يشير استخدام منتج عملائك إلى الاستعداد للتحويل أو الإيقاف أو التوسع. والأفضل من ذلك، أنه لا يلزم تسجيل الدخول Parative. إن الرؤى التي يلتقطها Parative، والتنبيهات التي يطلقها، والإجراءات التي يقوم بأتمتة كلها موجودة بالكامل ضمن الأدوات التي تستخدمها بالفعل، من Slack إلى CRM. لذا، بغض النظر عن شريحة العملاء، وبغض النظر عن الإشارة السلوكية، فإن Parative يمنح فرق الإيرادات والاحتفاظ الرؤى التي يحتاجونها للقيام بمهامهم بشكل أفضل - دون الحاجة إلى لوحات معلومات إضافية.