Appzi

Appzi عبارة عن منصة قائمة على الويب مصممة لمساعدة شركات SaaS على جمع ملاحظات منتج قيمة مباشرة من موقعها أو تطبيقها. إنه يوفر عنصر واجهة مستخدم سهلة الاستخدام يتيح للمستخدمين تقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن الأخطاء أو اقتراح تحسينات. يدعم النظام الأساسي مختلف أنواع المسح ، بما في ذلك NPs و CSAT وغيرها من الدراسات الاستقصائية القابلة للتخصيص ، والتي يمكن إطلاقها كأدوات منبثقة ، أو أزرار التعليقات المضمنة ، أو أزرار التغذية المرتدة. هذه الدراسات الاستقصائية قابلة للتخصيص بشكل كبير ، مما يتيح لك اختيار وضعها ولونه ونص الدقيق ، مما يضمن أن تتماشى مع هوية علامتك البصرية.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ Appzi في إجراء استطلاعات المستهدفة داخل التطبيق ، مما يتيح لك جمع ملاحظات محددة من المستخدمين في اللحظة المناسبة. كما أنه يدعم التكامل السلس مع أدوات إدارة المشاريع الشائعة مثل JIRA و Trello ، مما يتيح التعليقات في الوقت الفعلي وتتبع المشكلات. يمكن للمستخدمين التقاط وشرح لقطات الشاشة لتسليط الضوء على الأخطاء المرئية أو مشكلات التصميم ، مما يسهل تحديد المشكلات ومعالجتها. بالإضافة إلى ذلك ، توفر لوحة معلومات Appzi Analytics رؤى مفصلة في ملاحظات المستخدم ، بما في ذلك لقطات الشاشة وبيانات المستخدم ، مما يساعدك على فهم تفاعلات العملاء بشكل أفضل.

من خلال دمج Appzi مع أدوات أخرى ، يمكنك تبسيط عملية إدارة التعليقات الخاصة بك ، وضمان التقاط جميع التعليقات وتحليلها بكفاءة. تساعد قدرة التكامل هذه في أتمتة سير العمل وتحسين إدارة تجربة العملاء بشكل عام. بشكل عام ، يوفر Appzi حلاً شاملاً لجمع وتحليل وتكون على ملاحظات المستخدمين ، مما يجعلها أداة قيمة لتعزيز تطوير المنتج ورضا المستخدم.