Strive

تمكّن السعي الشركات من تحقيق خدمة عملاء كبيرة مع فريق صغير من خلال قوة الذكاء الاصطناعى و chatbots الإنسانية يقدم Strive حل خدمة العملاء مصمم لتعزيز الكفاءة والأداء للفرق الصغيرة. يقوم نظامهم الأساسي بتبسيط تفاعلات العملاء ومركزية عبر القنوات المختلفة ، ويحول المحادثات إلى تحويلات. الميزات الرئيسية: * الاتصالات المركزية: يربط منصات المراسلة المتعددة مثل WhatsApp Business API و Facebook Messenger في صندوق الوارد واحد. * ردود سريعة: تتيح لفرق خدمة العملاء إرسال رسائل منظمة بسرعة باستخدام استجابات محددة مسبقًا. * جدولة الرسائل: تمكن المستخدمين من جدولة الرسائل التي سيتم إرسالها في وقت لاحق أثناء المشاركة في المحادثات. * تطبيق الهاتف المحمول: يوفر الوصول إلى منصة Strive أثناء التنقل من خلال تطبيق مخصص للهاتف المحمول. * تكامل CRM: يبني علاقات أعمق مع العملاء من خلال دمج أدوات إدارة علاقات العملاء الشاملة (CRM). حالات الاستخدام: * ردود الأسئلة الشائعة الآلية * جدولة الموعد * تتبع حالة التسليم * إدارة الشكاوى * نشر المعرفة المنتج * استفسارات توازن الأسهم * تذكيرات أعياد الميلاد الآلية * إغلاق المبيعات والمؤهلات الرائدة