Chrome에 추가Strive는 AI와 챗봇을 통해 소규모 팀이 고객 서비스를 효율적으로 관리하고, 여러 메신저를 통합하여 소통을 간소화하는 앱입니다.
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WebCatalog Desktop로 Mac, Windows, Linux에서 Strive 전용 데스크톱 앱을 사용하세요.
- Dock이나 작업 표시줄에서 Strive을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Strive 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.
Strive는 여러 채널로 들어오는 고객 메시지를 각 대화별로 따로 관리하지 않고 처리해야 하는 기업과 고객 서비스 팀을 위한 플랫폼입니다. WhatsApp Business API와 Facebook Messenger 같은 채널을 통합 받은편지함으로 모아, 팀원들이 대화를 확인하고 답변하며 저장된 빠른 답변을 사용하고 고객 연락처 정보를 한곳에서 관리할 수 있습니다. 자동화 도구와 AI 챗봇을 활용하면 자주 묻는 질문에 답하고 예약, 배송 상태 확인, 제품 정보 검색과 같은 업무를 고객이 처리하도록 안내할 수 있습니다. 팀은 Strive를 사용해 불만 사항을 관리하고 영업 잠재 고객을 선별하며 예약 메시지를 발송할 수도 있습니다. Strive GO 모바일 앱을 사용하면 직원들이 컴퓨터를 사용하지 않을 때도 받은편지함의 대화를 관리할 수 있어, 하나의 플랫폼에서 고객 지원과 메시지 업무를 조율하려는 기업에 적합합니다.
면책 조항: WebCatalog는 Strive와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
