Strive

Strive는 비즈니스가 AI 및 인간화 된 챗봇의 힘을 통해 소규모 팀으로 큰 고객 서비스를 달성 할 수 있도록 권한을 부여합니다. Strive는 소규모 팀의 효율성과 성능을 향상 시키도록 설계된 고객 서비스 솔루션을 제공합니다. 그들의 플랫폼은 다양한 채널에서 고객 상호 작용을 단순화하고 중앙 집중화하여 대화를 전환으로 전환합니다. 주요 기능 : * 중앙 통신 : WhatsApp Business API 및 Facebook 메신저와 같은 여러 메시징 플랫폼을 단일받은 편지함에 연결합니다. * 빠른 답변 : 고객 서비스 팀이 사전 정의 된 응답을 사용하여 구조화 된 메시지를 빠르게 보낼 수 있습니다. * 메시지 일정 : 사용자가 대화에 참여하면서 나중에 메시지를 보낼 수 있도록 할 수 있습니다. * 모바일 앱 : 전용 모바일 애플리케이션을 통해 이동 중에도 Strive 플랫폼에 액세스 할 수 있습니다. * CRM 통합 : 포괄적 인 고객 관계 관리 (CRM) 도구를 통합하여 고객과 더 깊은 관계를 구축합니다. 사용 사례 : * 자동 FAQ 응답 * 약속 일정 * 배송 상태 추적 * 불만 관리 * 제품 지식 보급 * 주식 잔액 문의 * 자동화 된 생일 알림 * 판매 마감 및 리드 자격