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WebCatalog Desktop로 Mac, Windows, Linux에서 Grasp 전용 데스크톱 앱을 사용하세요.
- Dock이나 작업 표시줄에서 Grasp을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Grasp 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.
여러 채널에서 고객 문의를 관리하는 온라인 소매업체와 소규모 기업을 위해 Grasp는 지원팀이 대화를 체계적으로 정리하고 답변을 놓치지 않도록 도와줍니다. 이메일, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct, 실시간 채팅을 팀 공용 받은편지함으로 통합하고, 고객 연락 이력을 타임라인에 함께 표시합니다. 팀은 대화를 정렬하고 라벨을 지정하거나, 팀원에게 문의를 배정하고, 자주 묻는 질문에 저장된 답변을 사용할 수 있습니다. 또한 팀별로 별도의 받은편지함 보기를 만들 수도 있습니다. Grasp는 고객 지원을 한곳에서 관리하면서 직원들에게 이전 상호작용의 맥락을 제공하려는 기업에 적합할 수 있습니다.
면책 조항: WebCatalog는 Grasp와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
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