Gnatta

فهم وتحدث لعملائك. يبدو سهلاً ، ولكن هناك الكثير لذلك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه جناتا. Gnatta هو منتج رائد في السوق لتعزيز محادثاتك. إنهم خبراء في التحدث إلى العملاء ، في الواقع يمتلك فريقهم الكبير بأكمله خلفيات في مراكز الاتصال الكبيرة للعملاء. في عام 2014 ، عندما كان مؤسسهم لا يزال يدرس في الجامعة ، أدرك أنه لا يوجد منتج متاح مخصص للجزء الأكثر أهمية في رحلة العميل: نقطة الاتصال مع العلامة التجارية. تقدم سريعًا إلى اليوم ولديهم فريق من أكثر من 20 في مطوري المنازل ، وكلهم ركزوا بالكامل على جعل اتصالات العملاء أكثر كفاءة واقتصادية وفعالة. تتعامل نظامهم الأساسي مع جميع القنوات الرقمية بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ؛ WebChat ، البريد الإلكتروني ، Facebook ، Twitter ، والمراسلة. تقنية سير العمل المطورة المخصصة الخاصة بهم تعني أن جميع جهات الاتصال الخاصة بك سيتم تقديمها للمشغل المناسب ، مع المعلومات الصحيحة ، في الوقت المناسب. كما أنها في طليعة استخدام الذكاء الاصطناعي (كل من الذكاء الاصطناعي والمعزز) في خدمة العملاء. من خلال الشراكة مع خبراء الذكاء الاصطناعي المعمول بها ، فإنهم يقدمون المستوى التالي في تجربة العملاء اليوم. مع خطط التسعير الشهرية المرنة ، هياكل حساب مخصصة ، ورشيقة ؛ يمكن أن تفعل الموقف ، واكتشاف كيف يمكن لناتا مساعدة عملك اليوم.