Gnatta

Розуміння та спілкування з клієнтами. Звучить легко, але в цьому є досить багато. Тут і з’являється Гнатта. Gnatta є провідним продуктом на ринку для покращення ваших розмов. Вони є експертами у спілкуванні з клієнтами, фактично вся їхня старша команда має досвід роботи у великих контактних центрах із клієнтами. У 2014 році, коли їхній засновник ще навчався в університеті, він зрозумів, що не існує продукту, який був би присвячений найважливішій частині шляху клієнта: точці контакту з брендом. Повертаємося до сьогоднішнього дня. У них є команда з понад 20 власних розробників, які повністю зосереджені на тому, щоб зробити ваші контакти з клієнтами ефективнішими, економнішими та ефективнішими. Їхня платформа працює з усіма цифровими каналами, включаючи, але не обмежуючись ними; веб-чат, електронна пошта, Facebook, Twitter і месенджери. Їх спеціально розроблена технологія робочого процесу означає, що всі ваші контакти будуть надані потрібному оператору з правильною інформацією в потрібний час. Вони також є передовими у використанні ШІ (як штучного, так і розширеного інтелекту) в обслуговуванні клієнтів. Співпрацюючи з відомими експертами зі штучного інтелекту, вони сьогодні забезпечують новий рівень обслуговування клієнтів. Завдяки гнучким щомісячним тарифним планам, спеціальним структурам облікових записів і гнучкому; може зробити ставлення, дізнайтеся, як Gnatta може допомогти вашому бізнесу сьогодні.