الصفحة 5 - بدائل - DoneDone
Sifter
sifterapp.com
يجب أن يكون تتبع الأخطاء والمشكلات أمرًا سهلاً. إن برنامج تتبع المشكلات شديد التعقيد يجعل العمل صعبًا. يساعد Sifter فرق تطوير البرامج والمواقع على التركيز على القيام بالأشياء المهمة.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVo...
LogMill
logmill.io
إذا كنت مطورًا أو مختبرًا أو عضوًا في فريق دعم العملاء، فإن LogMill هي أفضل أداة جديدة لديك. يستخدم LogMill أجهزة استشعار ذكية لمراقبة صحة تطبيقك وإعلامك عند العثور على أي أخطاء، مما يتيح لك التصرف بسرعة لإصلاحها. يتيح دعم استخدام الفريق والوصول المستند إلى الأدوار التعاون السلس ضمن الفريق، بينما يع...
Disbug
disbug.io
Disbug هو امتداد Chrome يتيح لك تسجيل الشاشة بالسرد الصوتي ونشرها على jira مع السجلات الفنية بنقرة زر واحدة. من ضمان الجودة إلى الإصلاح، يمكنك توفير الكثير من الوقت الذي يستغرقه إصلاح الأخطاء. أسهل للمختبرين، وفعال للمطورين!
Bugpilot
bugpilot.com
يساعد Bugpilot فرق SaaS على التخلص من الأخطاء التي تواجه المستخدم بشكل أسرع. باستخدام Bugpilot، يحصل فريق دعم العملاء والمهندسون على كل التفاصيل التي يحتاجون إليها لفهم الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها في ثوانٍ. بفضل الطيار الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكن حتى للأشخاص غير التقنيين فهم المشكلة. ### ا...
Shakebug
shakebug.com
Shakebug هي أداة الإبلاغ عن الأخطاء والأعطال والتي تُعرف أيضًا بأداة تتبع المشكلات التي تسمح للمطورين برؤية الأخطاء والأعطال. ستساعد الأداة المطورين على التخلص من المهمة الصعبة والمستهلكة للوقت المتمثلة في الإبلاغ عن الأخطاء والأعطال.
Launchable
launchableinc.com
تعمل أداة تشخيص فشل الاختبار الذكي التي توفرها Launchable على حل العقبات التقليدية في فرز الأخطاء من خلال تحديد المشكلات الأكثر أهمية والتركيز عليها. فكر في Launchable باعتباره طيارًا مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية تحديد حالات فشل الاختبار وتصنيفها والتعامل معها، مما يؤدي في النهاية إلى...
Gleap
gleap.io
أداة تعليقات العملاء الشاملة للتطبيقات ومواقع الويب. أصلح الأخطاء بسرعة أكبر بعشر مرات من خلال التقارير التفصيلية، وتواصل مع المستخدمين بشكل فردي، واكتشف ما يريده المستخدمون حقًا من خلال طلبات الميزات والاستطلاعات.
zipBoard
zipboard.co
المراجعة المرئية والموافقة وتتبع المشكلات للمحتوى الرقمي. يمكنك الترميز وتسجيل الشاشة والتعاون بشكل أسرع. قم بالتسجيل مجانا!
Scout APM
scoutapm.com
Scout APM عبارة عن مراقبة أداء التطبيقات التي تعمل على تبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال مساعدة المطورين في العثور على مشكلات الأداء وإصلاحها قبل أن يراها العملاء. من خلال التنبيه في الوقت الفعلي، وواجهة المستخدم التي تركز على المطورين، ومنطق التتبع الذي يربط الاختناقات مباشرةً بكود المصد...
Dashbird
dashbird.io
مراقبة التطبيقات بدون خادم على AWS. انظر إلى تطبيقاتك بدون خادم. قدِّم تجارب مستخدم مثالية مع الرؤية في الوقت الفعلي والتنبيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيقات المبنية على AWS Lambda. يسمح لك Dashbird بالتطوير بشكل أسرع وتشغيل أعباء عمل الإنتاج بثقة دون أي تغييرات في التعليمات البرمجية. إمكانية ال...
Deskhero
deskhero.com
تبسيط دعم العملاء باستخدام استجابات الذكاء الاصطناعي، وصياغة التذاكر السابقة والمعرفة المتفرقة للحصول على خدمة فعالة ومخصصة.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com)، منصة ذكية متكاملة لخدمة العملاء والمشاركة تجمع بين نظام الهاتف السحابي، ومركز اتصال سحابي متعدد القنوات (مركز التفاعل)، وهو نظام بسيط وسهل الاستخدام دعم نظام التذاكر مع ميزات الخدمة الذاتية والأتمتة القوية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (V-Agent وV-Voice).
Usedesk
usedesk.com
Usedesk عبارة عن منصة لدعم العملاء للأتمتة وتحليل وتعزيز خدمة العملاء التي تساعد على زيادة ولاء العميل. 1. معالجة جميع الطلبات والمراجعات والإشارات المتعلقة بشركتك في نافذة واحدة. ليست هناك حاجة للتنقل بين برامج المراسلة والمحادثات والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والتطبيقات ومواقع المراجعة وا...
Infoset
infoset.app
Infoset هي منصة دعم ومبيعات سحابية رائدة متعددة القنوات. باستخدام Infoset، يمكنك بسهولة إدارة جميع قنوات الدعم والمبيعات الخاصة بك مثل المكالمات الواردة/الصادرة (مركز الاتصال السحابي، ولوحة التبديل السحابية)، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وchatbot، ووسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة.
CommBox
commbox.io
CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة ...
Richpanel
richpanel.com
يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. * بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. ...
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird هي أداة لتحليل المنتجات للعثور على تجربة المستخدم النهائي وتحسينها. باستخدام ReplayBird، يمكن للشركات فهم كيفية وسبب تفاعل الأشخاص وتحويلهم والاحتفاظ بهم في الوقت الفعلي عبر الأجهزة لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم. قم بتمكين فرقك من خلال تحليلات شاملة للمنتج لاتخاذ القرارات المستندة إلى ...
Rev.io
rev.io
توفر Rev.io برامج قابلة للتكوين للفوترة وإدارة العملاء وإدارة الأعمال والمدفوعات والتحليلات والتزويد والأتمتة لمقدمي الخدمات في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية واللاسلكي وإنترنت الأشياء وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة والصوت والصورة والتكامل الأمني والصناعات الأخرى ذات الصلة. يقدم برنامجنا ا...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات يساعد شركات التجارة الإلكترونية على إدارة جميع رسائل العملاء عبر قنوات متعددة في مكان واحد، وإغلاق المزيد من المبيعات من الدردشات. يمكن لفريق دعم العملاء الخاص بك تقليل متوسط وقت الاستجابة، وتوفير تجربة أسرع وأكثر شخصية للعملاء.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM هو برنامج للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم يوفر وظيفة الاتصال الهاتفي، وهو نظام إدارة علاقات العملاء الوحيد في السوق الذي يوفر نظام هاتف PBX افتراضي كوحدة قياسية لجميع العملاء الجدد.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant هي أداة ذكاء اصطناعي قوية مصممة لتبسيط عمليات دعم العملاء. فهو يتكامل مع برنامج مكتب المساعدة، مثل Gorgias، ويقوم تلقائيًا بصياغة الردود على استفسارات العملاء. تم تجهيز Yuma بميزات لتخصيص أسلوب الكتابة وإنشاء ملخصات لسلاسل المحادثات والترجمة تلقائيًا إلى 15 لغة. كما أنه يست...
Lightrun
lightrun.com
تم تسمية Lightrun باسم 2021 Gartner Cool Vendor، وهو يبني نظامًا أساسيًا لقابلية المراقبة وتصحيح الأخطاء يعتمد على IDE والذي يمكّن المطورين من إضافة السجلات والمقاييس والتتبعات بشكل آمن إلى بيئات الإنتاج والتشغيل المرحلي في الوقت الفعلي، عند الطلب. لا توجد إصلاحات عاجلة أو عمليات إعادة نشر أو إعادة ...
Bugasura
bugasura.io
Bugasura هو أبسط برنامج لتتبع الأخطاء مصمم لفرق التكنولوجيا الحديثة سريعة الحركة. تتبع المشكلات والإبلاغ عنها وإدارتها بسهولة. تعاون مع الفرق والبائعين والعملاء لإغلاق الأخطاء بشكل أسرع.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.
Ticksy
ticksy.com
مكاتب المساعدة للعملاء السعداء. بالنسبة لوكلاء الدعم، يعتبر Ticksy بمثابة نسمة من الهواء المنعش وسهل الاستخدام. ولكن الأهم من ذلك، أنها متعة مطلقة لعملائك.
Ybug
ybug.io
يعمل Ybug على تبسيط تلقي التعليقات المرئية وتقارير الأخطاء من مستخدمي موقع الويب الخاص بك أو المختبرين. قم بتزويد المستخدمين/المختبرين لديك بأداة التعليقات أو ملحق المتصفح واسمح لهم بإرسال التعليقات مع لقطات الشاشة المشروحة. يلتقط Ybug تلقائيًا بعض معلومات بيئة المتصفح ووحدة تحكم جافا سكريبت والبيان...
Atatus
atatus.com
منصة مراقبة مكدسة كاملة بسيطة وبأسعار معقولة. نحن نقدم مراقبة متكاملة مع رؤى قابلة للتنفيذ وفي الوقت الفعلي لتشخيص وإصلاح تطبيقات الويب والتطبيقات الخلفية لديك. اكتشف اختناقات الأداء باستخدام المراقبة الموحدة وابدأ في تحسين تطبيقك لتقديم أفضل تجربة رقمية لمستخدميك.
Aiveo
aiveo.ca
أداة بسيطة لتتبع المشكلات يمكن تخصيصها لتناسب العملية الفريدة لفريقك. من التخطيط إلى العمل إلى إعداد التقارير، توفر لك Aiveo كل ما تحتاجه من بداية مشروعك وحتى نهايته. Aiveo عبارة عن أداة تعقب بسيطة وقابلة للتخصيص للفرق من جميع الأحجام.
Pulsedesk
pulsedesk.com
نظام مكتب المساعدة العالمي - جمع وإدارة وتحليل طلبات العملاء من جميع القنوات في "نافذة" واحدة Pulsedesk هو مكتب مساعدة مرن وموثوق يوفر دعمًا متعدد القنوات للعملاء. يتلقى المستخدمون مجموعة واسعة من الأدوات لأتمتة العمليات الروتينية والامتثال لمتطلبات SLA، بالإضافة إلى الدعم الفني عالي الاستجابة. من ...